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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Support users with tech issues via phone, email, and ticket systems.
- Arbeitgeber: Join a global player in the automotive supply industry based in Lörrach.
- Mitarbeitervorteile: Fast feedback on applications, coaching for interviews, and career growth opportunities.
- Warum dieser Job: Great chance to enhance your IT skills while helping others in a supportive team environment.
- Gewünschte Qualifikationen: Completed IT training or strong IT affinity; MS Office proficiency required.
- Andere Informationen: Open to both experienced professionals and newcomers!
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Job Description
Du beherrschst Microsoft-Anwendungen im Schlaf und hast darüber hinaus Freude daran Anwender bei technischen Fragen zu unterstützen? Dann haben wir jetzt genau die richtige Perspektive für dich: Für unseren Kunden, ein internationales Unternehmen der Automobil-Zulieferindustrie mit Standort in Lörrach, suchen wir Unterstützung durch einen Mitarbeiter IT-Support (m/w/d)! Diese Stelle ist ab sofort und in Vollzeit im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung zu besetzen.
Berufserfahrene als auch -einsteiger sind unserem Kunden herzlich Willkommen! Deine Aufgaben – Annahme und Bearbeitung von Support-Anfragen per Telefon, E-Mail und Ticket-System – Fehleranalyse und Störungsbehebung von technischen Problemen bei Hardware, Software und Netzwerk – Installation, Konfiguration und Wartung von IT-Systemen und Enduser-Hardware – Beurteilung und Vorqualifizierung von Incidents und Service Requests für das ITBack End – Unterstützung bei der Umsetzung und Weiterentwicklung von Optimierungsmaßnahmen. Dein Profil – Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich – Erfahrung im IT-Umfeld oder hohe IT-Affinität – Sicherer und routinierter Umgang mit MS Office-Anwendungen – Kommunikationsstarker Teamplayer mit ausgeprägter Kundenorientierung Sehr gute Deutschkenntnisse sowie idealerweise Englischkenntnisse.
Deine Benefits bei der DIS AG – Sehr schnelles Feedback zu deiner Bewerbung – Offener Austausch via Telefon, digital oder persönlich – Karriereperspektiven über das aktuelle Stellenangebot hinaus – Vorbereitung, Briefing, Coaching für die Vorstellungsgespräche bei unseren Auftraggebern – Wertschätzende und vertrauensvolle Betreuung
IT-Support (m/w/d) Arbeitgeber: DIS AG
Kontaktperson:
DIS AG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: IT-Support (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Zeige deine Begeisterung für IT und Kundenservice! Bereite dich darauf vor, in deinem Vorstellungsgespräch konkrete Beispiele zu nennen, wie du anderen bei technischen Problemen geholfen hast. Das wird deine Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit unter Beweis stellen.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über das Unternehmen und die Branche. Wenn du verstehst, wie die Automobil-Zulieferindustrie funktioniert, kannst du gezielte Fragen stellen und zeigen, dass du wirklich interessiert bist. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab.
✨Tip Nummer 3
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die im IT-Bereich arbeiten, um mehr über die Herausforderungen und Trends in der Branche zu erfahren. Diese Informationen können dir helfen, dich besser auf das Gespräch vorzubereiten.
✨Tip Nummer 4
Bereite dich auf technische Fragen vor! Da du im IT-Support arbeiten möchtest, solltest du sicherstellen, dass du grundlegende technische Probleme und deren Lösungen kennst. Das zeigt, dass du bereit bist, dich den Herausforderungen des Jobs zu stellen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: IT-Support (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Stelle deine IT-Kenntnisse heraus: Betone in deinem Lebenslauf und Anschreiben deine Erfahrungen mit Microsoft-Anwendungen sowie deine IT-Affinität. Zeige, dass du sowohl im Hardware- als auch im Softwarebereich versiert bist.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die Anforderungen der Stelle widerspiegelt. Füge relevante Erfahrungen im IT-Support hinzu und hebe deine Kommunikationsfähigkeiten hervor, da diese für die Kundeninteraktion wichtig sind.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für die Position interessierst und wie deine Fähigkeiten und Erfahrungen zum Erfolg des Unternehmens beitragen können.
Überprüfung der Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass deine Kontaktdaten aktuell sind und dass du alle geforderten Informationen bereitstellst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei DIS AG vorbereitest
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da die Stelle im IT-Support ist, solltest du dich auf technische Fragen zu Hardware, Software und Netzwerken vorbereiten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Problemlösungsfähigkeiten zeigen.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Als IT-Support-Mitarbeiter ist es wichtig, dass du komplexe technische Informationen verständlich erklären kannst. Übe, wie du technische Probleme klar und präzise kommunizieren würdest, sowohl am Telefon als auch per E-Mail.
✨Hebe deine Kundenorientierung hervor
Stelle sicher, dass du während des Interviews deine Fähigkeit zur Kundenorientierung betonst. Erzähle von Situationen, in denen du erfolgreich auf die Bedürfnisse von Anwendern eingegangen bist und wie du deren Probleme gelöst hast.
✨Sei bereit für Rollenspiele
Es könnte sein, dass du in einem Rollenspiel getestet wirst, um deine Reaktion auf Support-Anfragen zu simulieren. Sei darauf vorbereitet, indem du dir typische Anfragen überlegst und wie du darauf reagieren würdest.
