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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze Anwender bei technischen Fragen und löse IT-Probleme.
- Arbeitgeber: Ein internationales Unternehmen in der Automobil-Zulieferindustrie mit Standort in Lörrach.
- Mitarbeitervorteile: Schnelles Feedback, Karriereperspektiven und persönliche Betreuung.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und entwickle deine IT-Kenntnisse weiter.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich und hohe IT-Affinität erforderlich.
- Andere Informationen: Berufseinsteiger sind herzlich willkommen!
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Du beherrschst Microsoft-Anwendungen im Schlaf und hast darüber hinaus Freude daran Anwender bei technischen Fragen zu unterstützen? Dann haben wir jetzt genau die richtige Perspektive für dich: Für unseren Kunden, ein internationales Unternehmen der Automobil-Zulieferindustrie mit Standort in Lörrach, suchen wir Unterstützung durch einen Mitarbeiter IT-Support (m/w/d)! Diese Stelle ist ab sofort und in Vollzeit im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung zu besetzen. Berufserfahrene als auch -einsteiger sind unserem Kunden herzlich Willkommen!
Deine Aufgaben
- Annahme und Bearbeitung von Support-Anfragen per Telefon, E-Mail und Ticket-System
- Fehleranalyse und Störungsbehebung von technischen Problemen bei Hardware, Software und Netzwerk
- Installation, Konfiguration und Wartung von IT-Systemen und Enduser-Hardware
- Beurteilung und Vorqualifizierung von Incidents und Service Requests für das IT-Back End
- Unterstützung bei der Umsetzung und Weiterentwicklung von Optimierungsmaßnahmen.
Dein Profil
- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich
- Erfahrung im IT-Umfeld oder hohe IT-Affinität
- Sicherer und routinierter Umgang mit MS Office-Anwendungen
- Kommunikationsstarker Teamplayer mit ausgeprägter Kundenorientierung
- Sehr gute Deutschkenntnisse sowie idealerweise Englischkenntnisse.
Deine Benefits bei der DIS AG
- Sehr schnelles Feedback zu deiner Bewerbung
- Offener Austausch via Telefon, digital oder persönlich
- Karriereperspektiven über das aktuelle Stellenangebot hinaus
- Vorbereitung, Briefing, Coaching für die Vorstellungsgespräche bei unseren Auftraggebern
- Wertschätzende und vertrauensvolle Betreuung
IT-Support (m/w/d) Arbeitgeber: DIS AG
Kontaktperson:
DIS AG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: IT-Support (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die bereits im IT-Bereich arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf technische Fragen vor! Informiere dich über häufige Probleme im IT-Support und übe, wie du diese erklären und lösen würdest. Das zeigt deine Kompetenz und dein Engagement.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten! Da der Job viel Kundenkontakt erfordert, solltest du in der Lage sein, komplexe technische Informationen einfach und verständlich zu erklären. Übe dies in Rollenspielen oder mit Freunden.
✨Tip Nummer 4
Informiere dich über das Unternehmen! Verstehe die Produkte und Dienstleistungen des Unternehmens, bei dem du dich bewirbst. Dies wird dir helfen, während des Vorstellungsgesprächs gezielte Fragen zu stellen und dein Interesse zu zeigen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: IT-Support (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Stelle deine IT-Kenntnisse heraus: Betone in deinem Lebenslauf und Anschreiben deine Erfahrung mit Microsoft-Anwendungen sowie deine IT-Affinität. Zeige, dass du sowohl im Hardware- als auch im Softwarebereich versiert bist.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die spezifischen Anforderungen der Stelle widerspiegelt. Füge relevante Erfahrungen und Fähigkeiten hinzu, die dich als idealen Kandidaten für den IT-Support positionieren.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für diese Position interessierst und wie deine Fähigkeiten und Erfahrungen zur Unterstützung der Anwender beitragen können.
Prüfung der Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass keine Rechtschreibfehler vorhanden sind und alle Informationen klar und präzise formuliert sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei DIS AG vorbereitest
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da die Stelle im IT-Support ist, solltest du dich auf technische Fragen zu Hardware, Software und Netzwerken vorbereiten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Problemlösungsfähigkeiten zeigen.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Als IT-Support-Mitarbeiter ist es wichtig, dass du komplexe technische Informationen verständlich erklären kannst. Übe, wie du technische Probleme einfach und klar kommunizieren kannst, um deine Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Kenntnisse in Microsoft-Anwendungen betonen
Da der Umgang mit MS Office-Anwendungen gefordert ist, solltest du deine Kenntnisse in diesen Programmen hervorheben. Bereite dich darauf vor, spezifische Funktionen oder Anwendungen zu nennen, mit denen du vertraut bist.
✨Fragen zur Unternehmenskultur stellen
Zeige dein Interesse an der Firma, indem du Fragen zur Unternehmenskultur und den Teamdynamiken stellst. Dies zeigt, dass du nicht nur an der Position interessiert bist, sondern auch daran, wie du ins Team passt.