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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Biete erstklassigen IT-Support und löse technische Herausforderungen.
- Arbeitgeber: Renommierte Versicherungsgesellschaft mit einem unterstützenden Team.
- Mitarbeitervorteile: 30 Tage Urlaub, Fitnessstudio, Jobticket und umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Andere Informationen: Flache Hierarchien und ein hervorragendes Arbeitsklima warten auf dich.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und entwickle deine IT-Kenntnisse weiter.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung in IT und Erfahrung im IT-Support.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Sind Sie auf der Suche nach neuen beruflichen Herausforderungen im IT-Bereich? Dann ist diese Gelegenheit genau das Richtige! Für einen angesehenen Kunden aus der Versicherungsbranche im Großraum Frankfurt am Main wird eine erfahrene IT-Support-Spezialist gesucht. In dieser Rolle spielen Sie eine entscheidende Rolle bei der Bereitstellung erstklassigen IT-Supports. Als erste Anlaufstelle tragen Sie maßgeblich dazu bei, technische Herausforderungen zu bewältigen und Lösungen zu finden. Mit einer Leidenschaft für IT und Kundenservice sowie der Bereitschaft für eine neue berufliche Herausforderung wartet eine spannende Position, die ab sofort zu besetzen ist. Bewerbungen sind herzlich willkommen, wir freuen uns auf Sie!
Perspektiven:
- Arbeit in einem hochmotivierten, unterstützenden und dynamischen Team, in dem ein hervorragendes Arbeitsklima herrscht
- Offene, vielfältige Unternehmenskultur und flache Hierarchien
- 30 Tage Urlaub
- Angenehmes Arbeitsumfeld, wo Werte wie Verantwortungsbewusstsein, Wertschätzung und Engagement großgeschrieben werden
- Umfangreiche Fortbildungsmöglichkeiten für deine fachliche und persönliche Weiterentwicklung gefördert
- Diverse Benefits, wie dem Zugang zum hauseigenen Fitnessstudio, einem umfangreichen Sportangebot, dem Jobticket, der Möglichkeit ein Jobrad zu leasen
Aufgaben:
- Entgegennahme von Anforderungen und Störungen, die sorgfältig priorisiert, kategorisiert und dokumentiert werden
- Mitwirkung an Projekten, Teilnahme an der Rufbereitschaft und Übernahme des Telefonsupports mit garantierter Erreichbarkeit
- Verantwortlich für die Garantieabwicklung und Bereitstellung des notwendigen Materials für Kollegen
- Bei Bedarf Weiterleitung von Störungen und Anforderungen an Kollegen
- Erarbeitung von Sofortlösungen zur effektiven Behebung von Störungen, die in die Wissensdatenbank gepflegt werden
- Zuständigkeit für den Auf-, Ab- und Umbau sowie die Konfiguration von Clientsystemen, einschließlich (De-)Installation von Software
Profil:
- Idealerweise eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum IT-Systemelektroniker, Fachinformatiker für Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation sowie Berufserfahrung in der IT-Betreuung
- Fundiertes Know-how in Hard- und Software, insbesondere im Umgang mit Microsoft Office-Produkten und Microsoft-Betriebssystemen
- Basiswissen in der Netzwerktechnik und Erfahrung im Umgang mit Ticketsystemen
- Vertrautheit mit aktuellen Markttrends
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und Teamorientierung, erkennbar durch ein souveränes Auftreten, eine klare Ausrichtung auf Kunden und Dienstleistungen sowie eine selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
- Hohe Motivation und Engagement, ergänzt durch Planungs- und Organisationsfähigkeiten sowie die Fähigkeit zu strategischem, wirtschaftlichem und umfassendem Denken und Handeln
IT Support Mitarbeiter (m/w/d) in der Versicherungsbranche - hybrides Arbeiten (Remote & Prsenz) Arbeitgeber: DIS AG
Kontaktperson:
DIS AG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: IT Support Mitarbeiter (m/w/d) in der Versicherungsbranche - hybrides Arbeiten (Remote & Prsenz)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Frag nach, ob es offene Fragen gibt oder wie der Bewerbungsprozess aussieht. Das zeigt dein Interesse und Engagement.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Versicherungsbranche arbeiten. Vielleicht können sie dir Insider-Infos geben oder dich sogar direkt empfehlen. Empfehlungen sind oft der Schlüssel zum Erfolg!
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Unternehmen und die spezifischen Herausforderungen im IT-Support. Zeige, dass du nicht nur die technischen Fähigkeiten hast, sondern auch die Leidenschaft für den Kundenservice.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Dort findest du alle Informationen und kannst sicherstellen, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert ankommt. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: IT Support Mitarbeiter (m/w/d) in der Versicherungsbranche - hybrides Arbeiten (Remote & Prsenz)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir möchten dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende deine eigene Stimme und Persönlichkeit in deinem Anschreiben, damit wir einen Eindruck von dir bekommen.
Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, bevor du es abschickst!
Beziehe dich auf die Stellenanzeige!: Schau dir die Anforderungen genau an und erkläre, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten dazu passen. Das zeigt uns, dass du die Stelle ernst nimmst und wirklich interessiert bist.
Bewirb dich über unsere Website!: Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet, bewirb dich bitte über unsere Website. So können wir deine Unterlagen schnell und unkompliziert bearbeiten.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei DIS AG vorbereitest
✨Verstehe die Rolle
Mach dich mit den spezifischen Anforderungen der IT-Support-Position vertraut. Überlege dir, wie deine bisherigen Erfahrungen und Fähigkeiten in diese Rolle passen und bereite Beispiele vor, die deine Eignung unter Beweis stellen.
✨Technisches Wissen auffrischen
Stelle sicher, dass du über aktuelle Trends in der IT-Branche informiert bist, insbesondere im Bereich der Software und Netzwerktechnik. Sei bereit, Fragen zu Microsoft Office-Produkten und Betriebssystemen zu beantworten, da dies häufige Themen im Interview sein werden.
✨Kommunikationsfähigkeiten zeigen
Da die Position viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, deine Kommunikationsfähigkeiten zu demonstrieren. Übe, wie du technische Probleme einfach und klar erklären kannst, um sicherzustellen, dass auch weniger technikaffine Personen deine Lösungen verstehen.
✨Fragen vorbereiten
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und dem Unternehmen. Frage nach den Herausforderungen, die das Team aktuell hat, oder nach den Möglichkeiten zur Weiterbildung, die angeboten werden.