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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Anwender und löse IT-Supportanfragen in einem dynamischen Umfeld.
- Arbeitgeber: Renommiertes Unternehmen für Werkzeugmaschinen im Lahn-Dill-Kreis.
- Mitarbeitervorteile: Unbefristete Festanstellung, flexibles Arbeiten, 30 Tage Urlaub und Homeoffice-Möglichkeiten.
- Andere Informationen: Moderne Arbeitsumgebung mit tollen Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte die digitale Zukunft aktiv mit und entwickle deine IT-Fähigkeiten weiter.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene IT-Ausbildung und Erfahrung im IT-Support erforderlich.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 50000 - 60000 € pro Jahr.
Sind Sie auf der Suche nach einer neuen beruflichen Herausforderung? Dann haben wir die perfekte Position für Sie! Für unser renommiertes Kundenunternehmen mit Sitz im Lahn-Dill-Kreis, das Spezialist für Herstellung und Vertrieb von Werkzeugmaschinen für die Metallbearbeitung ist, suchen wir einen IT-Support / Service Desk Mitarbeiter (m/w/d), der Anwender betreut, IT-Supportanfragen löst und die Administration von Systemen sowie Cloud-Services übernimmt.
Die Aufgaben umfassen:
- Bearbeitung von First- und Second-Level-Supportanfragen
- Verwaltung von Benutzerkonten und Zugriffsrechten
- Betreuung von Cloud-Services und IT-Sicherheitsmaßnahmen
Wenn Sie bereit sind, sich in eine anspruchsvolle Position zu stürzen, die aktive Gestaltung der digitalen Zukunft zu übernehmen und Ihre Fähigkeiten gezielt einzusetzen, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!
Perspektiven:
- Unbefristete Festanstellung mit attraktivem Jahreszielgehalt (50-60k je nach Erfahrung)
- Vollzeit (40h), flexible Arbeitszeiten und Arbeitszeitkonto (20h)
- Homeoffice: 1 Tag pro Woche nach Einarbeitung und Absprache
- 30 Tage Urlaub, moderne Arbeitsumgebung und kostenlose Firmenparkplätze
- Corporate Benefits, Leasingangebote für Company Bike
- Überdurchschnittliche betriebliche Altersvorsorge inkl. Beratung
- Betriebliches Gesundheitsmanagement (Fitnesstrainer, Gesundheitstag)
- Diensthandy inklusive, Dienstwagen nicht vorgesehen
Aufgaben:
- Durchführung von On- und Offboarding-Prozessen aus IT-Sicht (Einrichtung, Rechtevergabe, Deaktivierung)
- First- und Second-Level-Support für Hardware, Software, Mobile Devices und Cloud-Anwendungen
- Verwaltung und Pflege von Benutzerkonten, Zugriffsrechten und Gruppenrichtlinien in Active Directory sowie in Cloud-Umgebungen (Microsoft Entra, Exchange Online, MS Intune)
- Bearbeitung und Dokumentation von Anfragen und Störungen über moderne Ticketsysteme (Jira Service Desk)
- Analyse von Fehlern und Entwicklung nachhaltiger Lösungen
- Erstellung und Pflege von technischen Dokumentationen, FAQs und Self-Service-Angeboten
- Schulung und Unterstützung von Anwendern auch remote und in hybriden Arbeitsmodellen
- Zusammenarbeit mit anderen IT-Teams und externen Dienstleistern zur Lösung komplexer Probleme
- Sicherstellung der Einhaltung von IT-Sicherheitsrichtlinien und Datenschutzvorgaben
Profil:
- Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich (z. B. Fachinformatiker für Systemintegration) oder vergleichbare Qualifikation
- Mindestens 2-3 Jahre Berufserfahrung im IT-Support oder Service Desk
- Sehr gute Kenntnisse in der Administration von Windows- und Cloud-Umgebungen sowie im Umgang mit Netzwerktechnologien und IT-Sicherheit
- Erfahrung mit Mobile Device Management und Cloud-Services (Microsoft Entra, Exchange Online, MS Intune)
- Vertraut mit ITSM-Tools und Ticketsystemen; Kenntnisse in Automatisierung (z. B. PowerShell, Matrix42) von Vorteil
- Ausgeprägte Serviceorientierung, Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
- Führerschein Klasse B
- Reisebereitschaft bis max. 25 % (Hessen und Baden-Württemberg)
IT-Support / Service Desk (m/w/d) Arbeitgeber: DIS AG
Kontaktperson:
DIS AG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: IT-Support / Service Desk (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Position im IT-Support interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Frag nach, ob sie offene Stellen haben oder ob du dich einfach mal vorstellen kannst.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Oft erfährt man über ungeschriebene Stellen oder bekommt wertvolle Tipps, wie man sich am besten präsentiert.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Unternehmen und die spezifischen Technologien, die sie nutzen. Zeige, dass du nicht nur die Anforderungen erfüllst, sondern auch ein echtes Interesse an ihrer Arbeit hast.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtigen Leute gelangt. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: IT-Support / Service Desk (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und erzähl uns, warum du die perfekte Wahl für die IT-Support-Position bist.
Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles gründlich zu überprüfen!
Zeig deine Erfahrungen!: Erzähle uns von deinen bisherigen Erfahrungen im IT-Support und wie du Probleme gelöst hast. Konkrete Beispiele helfen uns, deine Fähigkeiten besser zu verstehen und zu sehen, wie du ins Team passt.
Bewirb dich über unsere Website!: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bei uns ankommt!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei DIS AG vorbereitest
✨Verstehe die Anforderungen
Mach dich mit den spezifischen Anforderungen der Stelle vertraut. Lies die Stellenbeschreibung gründlich durch und überlege, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Aufgaben passen. So kannst du gezielt auf Fragen eingehen und deine Eignung unter Beweis stellen.
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da es sich um eine IT-Support-Position handelt, solltest du dich auf technische Fragen vorbereiten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du Probleme gelöst hast oder mit bestimmten Technologien gearbeitet hast. Das zeigt dein Fachwissen und deine praktische Erfahrung.
✨Präsentiere deine Kommunikationsfähigkeiten
In dieser Rolle ist es wichtig, gut kommunizieren zu können. Übe, komplexe technische Konzepte einfach zu erklären. Du könntest auch Rollenspiele mit Freunden machen, um deine Fähigkeit zu verbessern, Anwender zu schulen und zu unterstützen.
✨Fragen stellen ist wichtig
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und dem Unternehmen. Frage nach den Herausforderungen im Team oder wie die Zusammenarbeit mit anderen IT-Teams aussieht. So kannst du auch herausfinden, ob die Unternehmenskultur zu dir passt.