Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei die erste Anlaufstelle für IT-Fragen und löse Probleme schnell und effektiv.
- Unternehmen: Dynamisches Unternehmen mit einem motivierten Team und hybriden Arbeitsmöglichkeiten.
- Vorteile: Attraktive Vergütung, Weihnachts- und Urlaubsgeld sowie 30 Urlaubstage.
- Weitere Informationen: Moderne Arbeitsumgebung mit interessanten Aufgaben und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Nutze deine IT-Skills und übernehme Verantwortung in einem engagierten Team.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich und erste Berufserfahrung wünschenswert.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 38000 - 55000 € pro Jahr.
Sind Sie bereit Ihre Karriere auf das nächste Level zu bringen? Dann haben wir genau die passende Stelle für Sie!
Als 1st Level IT-Support Specialist sind Sie die erste Anlaufstelle für die Kunden und Kollegen, wenn es um IT-Fragen und Probleme geht. Mit Ihrem Engagement und Ihrer Serviceorientierung sorgen Sie dafür, dass alles reibungslos läuft. Egal, ob es um kleinere Störungen oder komplexere Anliegen geht, Sie haben immer die richtige Lösung parat. Wenn Sie Lust haben, in einem motivierten Team Verantwortung zu übernehmen und Ihre IT-Skills einzusetzen, dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!
Perspektiven
- Attraktive Vergütung
- Weihnachts- und Urlaubsgeld
- Motiviertes und engagiertes Team
- Essenzuschuss für die Kantine
- Vermögenswirksame Leistungen
- Anspruch auf 30 Urlaubstage
- Moderner Arbeitsplatz und interessante Aufgaben
Aufgaben
- Verantwortlich für den Client Support und Troubleshooting
- Assistenz bei IT-Umzügen der Mitarbeiter und Onsite Support
- Annahme eingehender Anfragen per Telefon, E-Mail oder Ticketsystem und Durchführung der Bearbeitung
- Mithilfe bei der Aufsetzung von Clients mit den entsprechenden Tools
- Gelegentlich 24/7 Rufbereitschaft
Profil
- Optimalerweise eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich
- Erste Berufserfahrung im IT-Bereich wünschenswert
- Kenntnisse im Bereich Troubleshooting
- Kenntnisse im Bereich DNS, DHCP und TCP/IP-Netzwerkkenntnisse, Windows Server 2016/2019 sind von Vorteil
- Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse
IT-Support Specialist im First Level (m/w/d) - hybrides Arbeiten (Remote & Prsenz) Arbeitgeber: DIS AG
Unser Unternehmen bietet Ihnen als IT-Support Specialist im First Level eine hervorragende Arbeitsumgebung, die durch ein motiviertes Team und eine attraktive Vergütung geprägt ist. Mit flexiblen hybriden Arbeitsmodellen und umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten fördern wir Ihre persönliche und berufliche Entwicklung, während Sie in einem modernen Arbeitsplatz spannende Herausforderungen meistern. Profitieren Sie von 30 Urlaubstagen, Essenszuschüssen und einer positiven Unternehmenskultur, die Wert auf Zusammenarbeit und Engagement legt.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so IT-Support Specialist im First Level (m/w/d) - hybrides Arbeiten (Remote & Prsenz) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als IT-Support Specialist interessierst, zögere nicht, direkt mit uns in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht und zeig dein Interesse an der Position.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die bereits im IT-Bereich arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar eine Empfehlung aussprechen, die dir den Einstieg erleichtert.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über häufige Fragen im IT-Support und übe deine Antworten. Zeige, dass du nicht nur die technischen Skills hast, sondern auch ein echter Teamplayer bist.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bei uns landet. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören und vielleicht bald im Team zu haben!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um IT-Support Specialist im First Level (m/w/d) - hybrides Arbeiten (Remote & Prsenz) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und sei authentisch. Das macht einen großen Unterschied!
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können schnell einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles gründlich zu überprüfen!
Zeig deine IT-Skills!:Erzähle uns von deinen Erfahrungen im IT-Bereich und wie du Probleme gelöst hast. Konkrete Beispiele helfen uns, deine Fähigkeiten besser einzuschätzen und zu sehen, wie du ins Team passt.
Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir sie schnell bearbeiten können!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei DIS AG vorbereitet
✨Mach dich mit den häufigsten IT-Problemen vertraut
Informiere dich über die typischen IT-Anfragen, die im First Level Support auftreten. Wenn du Beispiele für häufige Probleme und deren Lösungen parat hast, zeigst du, dass du gut vorbereitet bist und die Herausforderungen der Rolle verstehst.
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Erwarte technische Fragen zu Themen wie DNS, DHCP und TCP/IP. Überlege dir, wie du deine Kenntnisse in diesen Bereichen am besten präsentieren kannst. Vielleicht kannst du auch ein Beispiel aus deiner bisherigen Erfahrung einbringen, um deine Fähigkeiten zu untermauern.
✨Zeige deine Serviceorientierung
Da der Kundenkontakt eine wichtige Rolle spielt, solltest du Beispiele nennen, in denen du exzellenten Kundenservice geleistet hast. Betone deine Fähigkeit, ruhig und freundlich zu bleiben, auch wenn es stressig wird.
✨Stelle Fragen zur Unternehmenskultur
Zeige Interesse an der Firma, indem du Fragen zur Teamdynamik und den Arbeitsabläufen stellst. Das zeigt, dass du nicht nur an der Position interessiert bist, sondern auch daran, wie du ins Team passt und zur Unternehmenskultur beiträgst.
