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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze bei komplexen IT-Anliegen im 3rd Level Support und dokumentiere Lösungen.
- Arbeitgeber: Etabliertes Unternehmen im Raum Karlsruhe mit modernem Arbeitsplatz.
- Mitarbeitervorteile: Unbefristeter Vertrag, attraktives Gehalt, 30 Tage Urlaub und Homeoffice-Möglichkeiten.
- Andere Informationen: Flexibles Arbeiten und gute Karrierechancen warten auf dich!
- Warum dieser Job: Entwickle deine IT-Kenntnisse weiter und arbeite in einem dynamischen Team.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene IT-Ausbildung und Erfahrung im IT-Support erforderlich.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Sie möchten sich im IT-Bereich weiterentwickeln und Ihre Stärken im 3rd Level Support gezielt einbringen? Mit Ihrer lösungsorientierten Arbeitsweise, technischen Kompetenz und Kommunikationsstärke unterstützen Sie Kolleg*innen und interne Kunden bei der Lösung komplexer IT-Anliegen.
Für ein etabliertes Unternehmen im Raum Karlsruhe suchen wir einen engagierten IT-Systemtechniker (m/w/d) im 3rd Level Support in unbefristeter Festanstellung. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
Perspektiven- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Attraktives Gehalt
- 30 Tage Jahresurlaub
- Flexibles Arbeiten
- Homeoffice-Möglichkeiten
- Moderner Arbeitsplatz
- ... und vieles mehr!
- Dokumentation von Fehlerbehebungsschritten und Lösungsvorschlägen
- Verwaltung und Organisation von Eskalationen im Trouble-Ticket-System
- Behebung von alltäglichen Störungen bei Servern, Anwendungen und Netzwerken
- Erstellung einfacher Anleitungen und Hilfestellungen für Benutzer
- Beratung der Kunden bei der Systemoptimierung und -wartung
- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Umfeld oder eine vergleichbare Qualifikation
- Einschlägige Berufserfahrung im IT-Support
- Sicherer und routinierter Umgang mit den gängigen MS Office Anwendungen
- Gute Kenntnisse im Bereich der Installation und Betreuung von Endgeräten und Druckern, idealerweise ebenfalls mit Active Directory und Azure AD
- Ausgeprägte Serviceorientierung und Teamfähigkeit
IT-Systemtechniker (m/w/d) Arbeitgeber: DIS AG
Kontaktperson:
DIS AG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: IT-Systemtechniker (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Netzwerken ist der Schlüssel! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um mit Leuten aus der IT-Branche in Kontakt zu treten. Oft erfährt man so von offenen Stellen, bevor sie offiziell ausgeschrieben werden.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, indem du häufige Fragen im IT-Support durchgehst. Zeige deine technischen Fähigkeiten und deine lösungsorientierte Denkweise – das wird die Arbeitgeber beeindrucken!
✨Tip Nummer 3
Sei proaktiv! Wenn du eine interessante Stelle gefunden hast, bewirb dich direkt über unsere Website. Das zeigt dein Interesse und Engagement für die Position.
✨Tip Nummer 4
Vergiss nicht, deine Erfolge zu dokumentieren! Halte fest, welche Probleme du gelöst hast und welche Technologien du beherrschst. Das hilft dir, im Gespräch selbstbewusst aufzutreten.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: IT-Systemtechniker (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir möchten dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende eine authentische Sprache und lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Das macht deine Bewerbung einzigartig.
Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, bevor du sie abschickst!
Zeige deine Erfahrungen!: Erzähle uns von deinen bisherigen Erfahrungen im IT-Support und wie du komplexe Probleme gelöst hast. Konkrete Beispiele helfen uns, deine Fähigkeiten besser zu verstehen und zu sehen, wie du ins Team passt.
Bewirb dich über unsere Website!: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bei uns ankommt!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei DIS AG vorbereitest
✨Technisches Wissen auffrischen
Stelle sicher, dass du deine technischen Kenntnisse im Bereich 3rd Level Support auf den neuesten Stand bringst. Gehe die gängigen Probleme durch, die in der Stellenbeschreibung erwähnt werden, und überlege dir mögliche Lösungen oder Ansätze, um diese zu beheben.
✨Kommunikationsfähigkeiten trainieren
Da die Kommunikation mit Kollegen und internen Kunden wichtig ist, übe, komplexe technische Informationen einfach und verständlich zu erklären. Du könntest dies mit Freunden oder Familie tun, um sicherzustellen, dass du auch bei schwierigen Themen klar und präzise bleibst.
✨Eskalationsmanagement verstehen
Mach dich mit dem Trouble-Ticket-System vertraut und überlege dir, wie du Eskalationen effektiv verwalten würdest. Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich mit schwierigen Situationen umgegangen bist, um deine Problemlösungsfähigkeiten zu demonstrieren.
✨Fragen vorbereiten
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und dem Unternehmen. Frage zum Beispiel nach den Herausforderungen, die das Team aktuell hat, oder nach den Möglichkeiten zur Weiterbildung im IT-Bereich.