Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Kunden telefonisch und schriftlich im Finanzbereich.
- Unternehmen: Professionelle Bank mit modernem Arbeitsumfeld.
- Vorteile: 39h Woche, Gleitzeit, hybrides Arbeiten, 30 Tage Urlaub.
- Weitere Informationen: Attraktive Weiterbildungsmöglichkeiten und ein tolles Vergütungspaket.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines engagierten Teams und entwickle deine Kommunikationsfähigkeiten.
- Qualifikationen: Erfahrung im Customer Support und gute Deutschkenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.
Sie bringen Erfahrung im Customer Support im Finanzwesen mit und möchten Ihr Know-how in einem professionellen Bankenumfeld einbringen? Für unseren Kunden suchen wir engagierte Persönlichkeiten als telefonische Kundenberater (m/w/d), die serviceorientiert arbeiten und Kundinnen und Kunden kompetent begleiten. Freuen Sie sich auf ein modernes Arbeitsumfeld, klare Prozesse und eine Tätigkeit mit Verantwortung. Wenn Sie Kommunikationsstärke, Genauigkeit und Freude am telefonischen Kundenkontakt verbinden, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.
Aufgaben
- Telefonische und schriftliche Betreuung von Kunden und Kooperationspartnern
- Bearbeitung von Kundenanfragen serviceorientiert und professionell
- Bearbeitung und Klärung von telefonischen Beschwerdefällen
- Freude an Kommunikation und serviceorientierter Kundenbetreuung
Profil
- Idealerweise erste Berufserfahrung im Finanzumfeld
- Kaufmännische Ausbildung mit einschlägiger Berufserfahrung im Customer Service (telefonisch)
- Sicherer Umgang mit MS Office
- Strukturierte, sorgfältige und eigenständige Arbeitsweise
- Teamorientiert und kommunikationsstark im operativen Tagesgeschäft
- Sehr gute Deutschkenntnisse
Perspektiven
- 39h Woche mit Gleitzeitmodell und Möglichkeit zur hybriden Arbeit
- Vergütungspaket auf Basis des Bankentarifs
- Betriebliche Altersversorgung, Deutschlandticket, Wellpass, freiwillige Englischkurse und Schulungen
- 30 Tage Urlaub sowie zusätzlich am 24.12. und 31.12. frei
Interessiert? Der Masterplan für Ihre Karriere: Wir finden genau den Job, der zu Ihnen passt. Jetzt auf "Direkt bewerben" klicken!
Kontakt zu uns
Nina Heristchi
nina.heristchi@dis-ag.com
+49 40 534595003
Kundenberater im Bankenumfeld (m/w/d) Arbeitgeber: DIS AG
Als Arbeitgeber im Bankenumfeld bieten wir Ihnen ein modernes Arbeitsumfeld mit klaren Prozessen und einer verantwortungsvollen Tätigkeit. Unsere Unternehmenskultur fördert Teamarbeit und Kommunikation, während wir Ihnen zahlreiche Entwicklungsmöglichkeiten und ein attraktives Vergütungspaket bieten, einschließlich betrieblicher Altersversorgung und flexibler Arbeitszeiten. Genießen Sie 30 Tage Urlaub sowie zusätzliche freie Tage am 24.12. und 31.12., um eine ausgewogene Work-Life-Balance zu gewährleisten.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Kundenberater im Bankenumfeld (m/w/d) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Kundenberater im Bankenumfeld interessierst, zögere nicht, direkt mit uns in Kontakt zu treten. Ein kurzes Telefonat kann oft mehr bewirken als eine E-Mail.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Bank und ihre Dienstleistungen. Zeige, dass du nicht nur die Anforderungen erfüllst, sondern auch ein echtes Interesse an der Branche hast.
✨Tip Nummer 3
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die im Finanzwesen arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar einen Fuß in die Tür verschaffen.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bei uns ankommt. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kundenberater im Bankenumfeld (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir möchten dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende eine authentische Sprache und lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Das macht deine Bewerbung einzigartig.
Betone deine Erfahrungen:Hebe deine bisherigen Erfahrungen im Customer Support hervor, besonders im Finanzwesen. Zeige uns, wie du Kundenanfragen bearbeitet hast und welche Erfolge du dabei erzielt hast. Das zählt!
Achte auf die Details:Eine strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise ist wichtig. Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist und alle geforderten Informationen enthält. Das zeigt, dass du genau arbeitest!
Bewirb dich direkt bei uns!:Nutze die Möglichkeit, dich über unsere Website zu bewerben. So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung direkt an die richtige Stelle gelangt. Wir freuen uns auf deine Unterlagen!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei DIS AG vorbereitet
✨Verstehe die Branche
Mach dich mit den aktuellen Trends und Herausforderungen im Finanzwesen vertraut. Zeige, dass du nicht nur die Grundlagen kennst, sondern auch ein echtes Interesse an der Branche hast. Das wird dir helfen, während des Interviews relevante Fragen zu stellen und deine Leidenschaft für den Kundenservice im Bankenumfeld zu demonstrieren.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung im Customer Support, die deine Kommunikationsstärke und Problemlösungsfähigkeiten zeigen. Wenn du eine schwierige Kundenanfrage oder Beschwerde erfolgreich gelöst hast, teile diese Geschichten. Das macht deinen Beitrag greifbarer und zeigt deine Kompetenz.
✨Präsentiere deine Teamfähigkeit
Da Teamarbeit in einem professionellen Bankenumfeld wichtig ist, solltest du betonen, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast. Bereite dir einige Anekdoten vor, die deine Fähigkeit zur Zusammenarbeit und deine kommunikativen Fähigkeiten unter Beweis stellen.
✨Frage nach dem Unternehmen
Zeige dein Interesse am Unternehmen, indem du gezielte Fragen stellst. Informiere dich über die Unternehmenskultur, die Werte und die spezifischen Herausforderungen, mit denen sie konfrontiert sind. Das zeigt, dass du nicht nur einen Job suchst, sondern wirklich Teil des Teams werden möchtest.
