Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden freundlich per Telefon und E-Mail, löse Probleme effektiv.
- Unternehmen: Ein innovatives Dienstleistungsunternehmen im Bereich Cash Management in Düsseldorf.
- Vorteile: Flexibles Arbeiten, unbefristeter Vertrag, Urlaubs- und Weihnachtsgeld.
- Weitere Informationen: Sauberes Führungszeugnis und keine negativen Schufa-Einträge erforderlich.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams mit spannenden Karriereperspektiven.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung, Grundkenntnisse in Excel, einwandfreies Deutsch.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Finance, Industrie, Office & Management, Banking und IT. Möchten Sie Ihre Serviceorientierung als Customer Service Agent (m/w/d) einbringen und täglich unter Beweis stellen? Für unseren Kunden – ein Dienstleistungsunternehmen im Bereich Cash Management im Westen von Düsseldorf – suchen wir einen Customer Service Agent (m/w/d), der auch in herausfordernden Situationen stets freundlich und lösungsorientiert bleibt.
- Kompetente Beratung der Kunden per Telefon und E-Mail
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Grundlegende Excel-Kenntnisse
- Einwandfreie Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Sauberes Führungszeugnis und keine negativen Schufa-Einträge
Wir bieten:
- Überdurchschnittliches Gehalt
- Flexible Arbeitszeiten
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame - wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat.
Frau Franziska Hoffmann
Kundenbetreuer - Beratung / Kundenservice (m/w/d) Arbeitgeber: DIS AG
Unser Unternehmen im Bereich Cash Management in Düsseldorf bietet Ihnen nicht nur ein überdurchschnittliches Gehalt, sondern auch flexible Arbeitszeiten und einen unbefristeten Arbeitsvertrag. Wir fördern eine positive Arbeitskultur, in der Teamarbeit und individuelle Entwicklung großgeschrieben werden, und bieten Ihnen spannende Perspektiven in der Kundenbetreuung. Werden Sie Teil eines engagierten Teams, das Wert auf exzellenten Service legt und Ihnen die Möglichkeit gibt, Ihre Fähigkeiten täglich unter Beweis zu stellen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Kundenbetreuer - Beratung / Kundenservice (m/w/d) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Zeige deine Serviceorientierung bereits im ersten Kontakt. Wenn du uns über unsere Website kontaktierst, achte darauf, freundlich und hilfsbereit zu sein. Das gibt uns einen ersten Eindruck von deiner Kundenservice-Kompetenz.
✨Tip Nummer 2
Nutze die Möglichkeit, dich über unser Unternehmen zu informieren. Zeige in Gesprächen oder Interviews, dass du die Werte und die Mission von StudySmarter verstehst und schätzt. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf typische Kundenanfragen vor, die in der Position auftreten könnten. Überlege dir, wie du in herausfordernden Situationen freundlich und lösungsorientiert reagieren würdest. Das zeigt uns, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst.
✨Tip Nummer 4
Netzwerke mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern von StudySmarter. Sie können dir wertvolle Einblicke in die Unternehmenskultur geben und dir Tipps für das Vorstellungsgespräch geben. So kannst du dich besser auf die Fragen vorbereiten.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kundenbetreuer - Beratung / Kundenservice (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche:Informiere dich über das Dienstleistungsunternehmen im Bereich Cash Management. Besuche deren Website, um mehr über die Unternehmenskultur, Dienstleistungen und die spezifischen Anforderungen an die Position zu erfahren.
Lebenslauf anpassen:Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt, die für die Rolle als Kundenbetreuer wichtig sind. Betone deine Serviceorientierung und deine Kommunikationsfähigkeiten.
Motivationsschreiben verfassen:Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du der ideale Kandidat für die Position bist. Gehe auf deine kaufmännische Ausbildung und deine Excel-Kenntnisse ein und betone deine Fähigkeit, auch in stressigen Situationen freundlich und lösungsorientiert zu bleiben.
Bewerbung einreichen:Reiche deine vollständige Bewerbung über unsere Website ein. Achte darauf, dass alle Dokumente korrekt und vollständig sind, bevor du sie abschickst. Überprüfe insbesondere deine Kontaktdaten und die Anhänge.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei DIS AG vorbereitet
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, wie z.B. 'Warum möchten Sie in der Kundenbetreuung arbeiten?' oder 'Wie gehen Sie mit schwierigen Kunden um?'. Das zeigt, dass du gut vorbereitet bist und deine Motivation klar kommunizieren kannst.
✨Demonstriere deine Serviceorientierung
Gib konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, wo du exzellenten Kundenservice geleistet hast. Zeige, dass du auch in stressigen Situationen freundlich und lösungsorientiert bleibst.
✨Kenntnisse in Excel hervorheben
Da grundlegende Excel-Kenntnisse gefordert sind, solltest du bereit sein, deine Fähigkeiten in diesem Bereich zu erläutern. Vielleicht hast du bereits an Projekten gearbeitet, die Excel erforderten – teile diese Erfahrungen!
✨Sprich über deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Kommunikation per Telefon und E-Mail ein zentraler Bestandteil des Jobs ist, betone deine Fähigkeit, klar und präzise zu kommunizieren. Du könntest auch erwähnen, wie du Missverständnisse in der Vergangenheit erfolgreich gelöst hast.
