Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Kunden im Autohaus und koordiniere Termine.
- Unternehmen: Renommiertes Autohaus in Weimar mit familiärer Atmosphäre.
- Vorteile: Unbefristete Festanstellung, überdurchschnittliche Vergütung und zahlreiche Mitarbeitervorteile.
- Weitere Informationen: Offene Unternehmenskultur mit tollen Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte den Kundenservice aktiv und entwickle deine organisatorischen Fähigkeiten.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im Automobilbereich und erste Erfahrung im Kundenservice.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3150 - 3850 € pro Monat.
Sie haben Freude am Umgang mit Menschen, behalten auch in einem lebhaften Arbeitsalltag den Überblick und überzeugen durch Ihr serviceorientiertes Auftreten? Dann könnte diese Position genau die richtige für Sie sein! Für unseren Kunden, ein renommiertes Autohaus in Weimar, suchen wir im Rahmen der Direktvermittlung einen engagierten Kundenbetreuer (m/w/d). Freuen Sie sich auf eine abwechslungsreiche Tätigkeit mit direktem Kundenkontakt, moderne Arbeitsbedingungen und die Möglichkeit, Ihre organisatorischen Fähigkeiten täglich in Weimar einzubringen.
Ihre Aufgaben
- Empfang und Betreuung der Kunden als erste Ansprechperson im Autohaus
- Koordination und Vergabe von Service- und Werkstattterminen
- Unterstützung bei der Rechnungslegung und administrativen Serviceprozessen
- Bearbeitung und Nachverfolgung von Kundenanliegen und Reklamationen
- Enge Zusammenarbeit mit Serviceberatern und Werkstattteam
- Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch einen professionellen und serviceorientierten Auftritt
Ihr Profil
- Abgeschlossene Ausbildung zum Automobilkaufmann/-frau (m/w/d) oder eine vergleichbare kaufmännische Qualifikation
- Erste Erfahrung im Kundenservice, Empfang oder direkten Kundenkontakt wünschenswert
- Freundliches, professionelles Auftreten sowie ausgeprägte Kommunikationsstärke
- Hohe Kunden- und Serviceorientierung sowie Organisationstalent
- Sicherer Umgang mit MS Office
- Führerschein der Klasse B
- Deutschkenntnisse mindestens auf Niveau B2
Ihre Vorteile
- Unbefristete Festanstellung direkt bei unserem Kunden
- Leistungsorientierte, überdurchschnittliche Vergütung sowie attraktive Prämienmöglichkeiten
- Individuelle Weiterbildungs-, Entwicklungs- und Qualifizierungsmöglichkeiten
- Familiäres Arbeitsumfeld mit offener Unternehmenskultur und angenehmem Betriebsklima
- Umfangreiche Zusatzleistungen wie betriebliche Altersvorsorge, Unfallversicherung und Bikeleasing
- Attraktive Mitarbeitervorteile wie Gesundheitsangebote, Kinderbetreuungszuschuss, Mitarbeiterrabatte und steuerfreie Zusatzleistungen
Interessiert? Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame - wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat.
Kundenbetreuer (m/w/d) Arbeitgeber: DIS AG
Die DIS AG bietet als Teil der Adecco Group nicht nur einen unbefristeten Arbeitsplatz in einem der umsatzstärksten Personaldienstleister Deutschlands, sondern auch ein attraktives Gehaltspaket mit flexiblen Arbeitszeiten und der Möglichkeit zum Remote Working. Unsere Unternehmenskultur zeichnet sich durch flache Hierarchien, eine wertschätzende Atmosphäre und zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten aus, die dir helfen, gemeinsam mit uns zu wachsen und deine Karriere voranzutreiben.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Kundenbetreuer (m/w/d) erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei DIS AG suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kundenbetreuer (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei DIS AG im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei DIS AG vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über DIS AG und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
