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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Du betreust Kunden telefonisch und schriftlich und löst ihre Anliegen.
- Arbeitgeber: Die DIS AG ist ein erfahrener Partner in der Personalvermittlung mit über 50 Jahren Expertise.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, als Quereinsteiger einzusteigen.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und entwickle deine Kommunikationsfähigkeiten weiter!
- Gewünschte Qualifikationen: Kommunikationsfreude und Empathie sind wichtig, Erfahrung ist nicht erforderlich.
- Andere Informationen: Wir unterstützen dich auf deinem Karriereweg und bieten eine umfassende Einarbeitung.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Job Description
Wir bei der DIS AG suchen derzeit kommunikationsfreudige Kundenbetreuer (m/w/d) in der telefonischen und schriftlichen Kundenbetreuung! Mit über 50 Jahren Erfahrung sind wir ein etablierter Partner in der Personalvermittlung und begleiten Sie gerne auf Ihrem Karriereweg! Mit Ihrer aufgeschlossenen und kommunikativen Art fällt es Ihnen leicht, Herausforderungen empathisch und lösungsorientiert anzugehen? Auch in stressigen Situationen behalten Sie stets die Ruhe und den Überblick? Dann suchen wir Sie als Kundenbetreuer (m/w/d) für unseren Kunden in Montabaur.
- Sie sind die erste Anlaufstelle für Kunden bei verschiedensten Anliegen und Fragen für Internet-Themen
- Sie sind verantwortlich für die Erfassung weiterführender Fragestellungen im Ticketsystem und Weiterleitung an die Fachabteilungen
- Sie bearbeiten schriftliche und telefonische Kundenanliegen in Verhältnis 50/50
- Sie übernehmen je nach Fachteam spezifischere Aufgaben
- Sie haben bereits erste Erfahrungen in der Telefonie und im Kundenkontakt
- Sie sind eine aufgeschlossene und kommunikative Person
- Sie besitzen eine Affinität für IT-Themen
- Sie bleiben selbst in schwierigen Situationen stets souverän
- Intensive Einarbeitungsphase
- 2 Tage Homeoffice ab der 2. Woche
- Ein modernes Büro mit bester Ausstattung
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Eine vertrauensvolle und offene Teamkultur
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Kundenbetreuer (m/w/d) - Quereinsteiger willkommen! Arbeitgeber: DIS AG
Kontaktperson:
DIS AG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kundenbetreuer (m/w/d) - Quereinsteiger willkommen!
✨Tip Nummer 1
Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten! Übe, wie du in verschiedenen Situationen mit Kunden umgehen würdest, sei es am Telefon oder schriftlich. Das wird dir helfen, im Vorstellungsgespräch zu glänzen.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über die DIS AG und ihre Werte. Wenn du verstehst, was das Unternehmen ausmacht, kannst du besser zeigen, wie du ins Team passt und welche Stärken du einbringst.
✨Tip Nummer 3
Bereite Beispiele vor, die deine Empathie und Problemlösungsfähigkeiten demonstrieren. Überlege dir konkrete Situationen, in denen du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast.
✨Tip Nummer 4
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Kundenbetreuung arbeiten, um Einblicke zu gewinnen und eventuell sogar eine Empfehlung zu erhalten.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundenbetreuer (m/w/d) - Quereinsteiger willkommen!
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die DIS AG. Besuche ihre offizielle Website, um mehr über die Unternehmenskultur, die angebotenen Dienstleistungen und die spezifischen Anforderungen für die Position des Kundenbetreuers zu erfahren.
Lebenslauf anpassen: Stelle sicher, dass dein Lebenslauf auf die Stelle zugeschnitten ist. Betone deine kommunikativen Fähigkeiten und Erfahrungen in der Kundenbetreuung, auch wenn du Quereinsteiger bist.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für die Position interessierst und wie deine Fähigkeiten zur DIS AG passen. Hebe deine empathische Art und deine Kommunikationsfreude hervor.
Bewerbung einreichen: Lade alle erforderlichen Dokumente hoch und reiche deine Bewerbung über die Website der DIS AG ein. Achte darauf, dass alle Informationen vollständig und korrekt sind, bevor du auf 'Absenden' klickst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei DIS AG vorbereitest
✨Sei kommunikativ!
Da die Stelle einen starken Fokus auf Kundenkommunikation hat, solltest du während des Interviews deine kommunikativen Fähigkeiten unter Beweis stellen. Übe, klar und freundlich zu sprechen, und zeige, dass du in der Lage bist, auf verschiedene Kundentypen einzugehen.
✨Empathie zeigen
In der Kundenbetreuung ist Empathie entscheidend. Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich auf die Bedürfnisse oder Sorgen von Kunden eingegangen bist. Dies zeigt, dass du die Herausforderungen der Kunden verstehst und bereit bist, Lösungen anzubieten.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Mach dich mit der DIS AG und ihrer Geschichte vertraut. Zeige im Interview, dass du die Werte und die Mission des Unternehmens kennst und wie du dazu beitragen kannst, diese zu verwirklichen.
✨Fragen vorbereiten
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und gibt dir die Möglichkeit, mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle zu erfahren.
