Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei der erste Ansprechpartner für Volkswagen Kunden und unterstütze sie im Notdienst.
- Unternehmen: Volkswagen-Umfeld in Wolfsburg mit einem dynamischen Team.
- Vorteile: Gehalt von 2.535 Euro plus Sonntagszuschläge und flexible Schichtarbeit.
- Weitere Informationen: Befristete Position mit Möglichkeit zur Verlängerung und enger Betreuung.
- Warum dieser Job: Gestalte den Kundenservice und hilf Menschen in Notlagen.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Berufsausbildung und gute Deutschkenntnisse erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2535 - 2535 € pro Monat.
Für unser Kundenunternehmen aus dem Volkswagen-Umfeld in Wolfsburg suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt Mitarbeiter (m/w/d) in der VW-Kundenbetreuung / im Notdienst. In dieser Position sind Sie erster Ansprechpartner für Volkswagen Kunden und unterstützen diese im 1st-Level Support.
Ihre Perspektiven
- Befristete Position ab sofort bis zum (Verlängerung möglich)
- 35 Stunden / Woche im Schichtsystem (6 Uhr bis 22 Uhr)
- Einsatz Montag bis Sonntag, mit Ausgleichstagen
- Gehalt 2.535 € zuzüglich Sonntagszuschlägen
- Enge Betreuung durch die DIS AG
Ihre Aufgaben
- Entgegennahme und Bearbeitung telefonischer Anfragen bei Pannen und Unfällen
- Systemseitige Erfassung und Anlage von Vorgängen
- Koordination und Vergabe von Aufträgen an VW-Partnerbetriebe
- Weiterleitung spezieller Anliegen an zuständige Fachabteilungen
Ihr Profil
- Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung, idealerweise mit kaufmännischem Hintergrund oder eine vergleichbare Qualifikation
- Mindestens verhandlungssichere Deutschkenntnisse (C1)
- Solide EDV-Kenntnisse und sicherer Umgang mit dem MS Office Paket
- Bereitschaft zur Schichtarbeit (6 Uhr bis 22 Uhr) Montags bis Sonntags
- Sicheres und freundliches Auftreten am Telefon
Kundenbetreuer (w/d/m) im Volkswagen Notdienst Arbeitgeber: DIS AG
Als Arbeitgeber im Volkswagen-Umfeld in Wolfsburg bieten wir Ihnen eine spannende und abwechslungsreiche Tätigkeit als Kundenbetreuer im Notdienst. Unsere Unternehmenskultur fördert Teamarbeit und persönliche Entwicklung, während wir Ihnen flexible Arbeitszeiten und ein attraktives Gehalt mit zusätzlichen Sonntagszuschlägen bieten. Profitieren Sie von einer engen Betreuung durch die DIS AG und der Möglichkeit, Ihre Fähigkeiten in einem dynamischen Umfeld weiterzuentwickeln.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Kundenbetreuer (w/d/m) im Volkswagen Notdienst erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Kundenbetreuer bei Volkswagen interessierst, zögere nicht, direkt Kontakt aufzunehmen. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht und zeig dein Interesse!
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon im Volkswagen-Umfeld arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über Volkswagen und deren Kundenservice. Überlege dir, wie du deine Erfahrungen und Fähigkeiten am besten präsentieren kannst, um zu zeigen, dass du der perfekte Kandidat bist.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtigen Leute gelangt. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kundenbetreuer (w/d/m) im Volkswagen Notdienst mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also sei authentisch in deiner Bewerbung. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert, Teil unseres Teams zu werden.
Pass deine Unterlagen an!:Schau dir die Stellenanzeige genau an und passe dein Anschreiben sowie deinen Lebenslauf an die Anforderungen an. So zeigst du, dass du die richtige Person für den Job bist.
Achte auf die Details!:Korrekte Rechtschreibung und Grammatik sind wichtig. Nimm dir die Zeit, deine Bewerbung sorgfältig zu überprüfen, bevor du sie abschickst. Das macht einen guten Eindruck!
Bewirb dich über unsere Website!:Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet, bewirb dich bitte über unsere Website. So können wir dich schneller kennenlernen und der Prozess läuft reibungsloser.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei DIS AG vorbereitet
✨Informiere dich über Volkswagen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einige Informationen über Volkswagen und deren Kundenservice aneignen. Verstehe die Werte des Unternehmens und wie sie sich im Kundenservice widerspiegeln. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation.
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Überlege dir Antworten auf häufige Interviewfragen, die speziell für die Kundenbetreuung relevant sind. Fragen wie 'Wie gehst du mit unzufriedenen Kunden um?' oder 'Wie priorisierst du Anfragen?' könnten gestellt werden. Übe deine Antworten laut, um sicherer zu werden.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da du am Telefon mit Kunden arbeitest, ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellst. Achte darauf, klar und freundlich zu sprechen. Du könntest auch Beispiele aus der Vergangenheit nennen, wo du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast.
✨Frage nach den nächsten Schritten
Am Ende des Interviews kannst du nach den nächsten Schritten im Auswahlprozess fragen. Das zeigt dein Interesse an der Position und gibt dir auch eine Vorstellung davon, wann du mit einer Rückmeldung rechnen kannst.
