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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden telefonisch und schriftlich, bearbeite Aufträge und Reklamationen.
- Arbeitgeber: Dynamisches Unternehmen im Raum Mainz mit Fokus auf Kundenservice.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, Weiterbildungsmöglichkeiten und individuelle Entfaltung.
- Andere Informationen: Tolle Möglichkeit für persönliche und berufliche Weiterentwicklung.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines engagierten Teams und entwickle deine Kommunikationsfähigkeiten.
- Gewünschte Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung, erste Erfahrung im Kundendienst und gute Englischkenntnisse.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
Du stehst deinem Kundenstamm gerne mit Rat und Tat zur Seite? Du bist kommunikativ und in der Lage Kunden auf Englisch zu beraten? Dann haben wir hier eine interessante Perspektive in der Kundenbetreuung für dich. Für unseren Kunden aus dem Großraum Mainz suchen wir nach einem zuverlässigen Mitarbeiter (m/w/d) in der Kundenbetreuung. Wir freuen uns von dir zu hören!
Deine Vorteile:
- Weiterbildungsmöglichkeiten
- Flexible Arbeitszeiten
- Individuelle Entfaltungsmöglichkeiten
Deine Aufgaben:
- Du bist verantwortlich für die telefonische sowie schriftliche Annahme von Aufträgen
- Bearbeiten von Kundenreklamationen
- Verantwortlich für die Auftragserfassung und -nachverfolgung
- Unterstützen bei der Erstellung von Angeboten
- Du übernimmst die telefonische Produktberatung
Dein Profil:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
- Erste Berufserfahrung im Kundendienst
- Routinierter Umgang mit gängigen Microsoft Office Anwendungen
- Gute Englischkenntnisse und fließende Deutschkenntnisse
- Zuverlässige und sorgfältige Arbeitsweise
Kundendienstmitarbeiter (m/w/d) Arbeitgeber: DIS AG
Kontaktperson:
DIS AG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kundendienstmitarbeiter (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Kundendienstmitarbeiter bewirbst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Ein kurzes Telefonat oder eine nette E-Mail kann dir helfen, einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Unternehmen und überlege dir, wie du deine Erfahrungen im Kundendienst am besten präsentieren kannst. Zeige, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst und bereit bist, deinen Kunden zu helfen.
✨Tip Nummer 3
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Vielleicht können sie dir wertvolle Tipps geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen. Networking kann oft Türen öffnen, die du alleine nicht erreichen würdest.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Dort findest du alle aktuellen Stellenangebote und kannst sicher sein, dass deine Bewerbung direkt an die richtige Stelle gelangt. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundendienstmitarbeiter (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir möchten dich so kennenlernen, wie du bist. Zeig in deinem Anschreiben deine Persönlichkeit und warum du genau die richtige Person für die Kundenbetreuung bist. Lass uns wissen, was dich motiviert und was du an der Arbeit im Kundendienst schätzt!
Sprache ist wichtig!: Da du auch auf Englisch beraten wirst, achte darauf, dass deine Sprachkenntnisse in deinem Lebenslauf und Anschreiben klar hervorgehoben werden. Verwende einfache, klare Sätze und vermeide Fachjargon, um sicherzustellen, dass wir dich gut verstehen.
Erfahrungen teilen!: Hast du bereits Erfahrungen im Kundendienst? Teile konkrete Beispiele, wie du Kundenanfragen bearbeitet oder Probleme gelöst hast. Das gibt uns einen guten Eindruck von deinen Fähigkeiten und deiner Arbeitsweise.
Bewerbung über unsere Website!: Vergiss nicht, deine Bewerbung über unsere Website einzureichen! So können wir sicherstellen, dass alles reibungslos läuft und du die besten Chancen auf eine Einladung zum Vorstellungsgespräch hast. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei DIS AG vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir, welche Fragen dir im Interview gestellt werden könnten, insbesondere zu deiner Erfahrung im Kundendienst. Sei bereit, Beispiele aus deiner bisherigen Arbeit zu nennen, die deine Kommunikationsfähigkeiten und Problemlösungsansätze zeigen.
✨Zeige deine Sprachkenntnisse
Da gute Englischkenntnisse gefordert sind, solltest du dich darauf vorbereiten, auch in Englisch zu kommunizieren. Übe einige typische Kundendienstgespräche auf Englisch, um sicherzustellen, dass du dich wohlfühlst und fließend sprechen kannst.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Mach dich mit dem Unternehmen und dessen Produkten oder Dienstleistungen vertraut. Wenn du während des Interviews zeigst, dass du dich mit der Firma auseinandergesetzt hast, hinterlässt das einen positiven Eindruck und zeigt dein Interesse an der Position.
✨Stelle eigene Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt nicht nur dein Interesse, sondern hilft dir auch, mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle zu erfahren. Fragen zur Einarbeitung oder zu Weiterbildungsmöglichkeiten sind immer gut!