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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden telefonisch und schriftlich, bearbeite Aufträge und Reklamationen.
- Arbeitgeber: Dynamisches Unternehmen im Raum Alzey mit flachen Hierarchien.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, modernes Arbeitsumfeld und Teamspirit.
- Andere Informationen: Strukturierte Einarbeitung und Freiraum für persönliche Entwicklung.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines motivierten Teams und bringe deine Ideen ein.
- Gewünschte Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung, erste Erfahrung im Kundendienst und gute Englischkenntnisse.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 2500 - 3000 € pro Monat.
Du stehst deinem Kundenstamm gerne mit Rat und Tat zur Seite? Du bist kommunikativ und in der Lage Kunden auf Englisch zu beraten? Dann haben wir hier eine interessante Perspektive in der Kundenbetreuung für dich. Für unseren Kunden aus dem Großraum Alzey suchen wir nach einem zuverlässigen Mitarbeiter (m/w/d) in der Kundenbetreuung. Wir freuen uns von dir zu hören!
Vorteile:
- Flexible Arbeitszeiten
- Ein modernes Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien und Teamspirit
- Eine strukturierte und umfassende Einarbeitung
- Atmosphäre auf Augenhöhe
- Strukturierte Einarbeitungsphase
- Freiraum für eigene Ideen
Deine Aufgaben:
- Telefonische sowie schriftliche Annahme von Aufträgen
- Bearbeitung von Kundenreklamationen
- Verantwortung für die Auftragserfassung und -nachverfolgung
- Unterstützung bei der Erstellung von Angeboten
- Telefonische Produktberatung
Dein Profil:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
- Erste Berufserfahrung im Kundendienst
- Routinierter Umgang mit gängigen Microsoft Office Anwendungen
- Gute Englischkenntnisse und fließende Deutschkenntnisse
- Zuverlässige und sorgfältige Arbeitsweise
Kundendienstmitarbeiter (m/w/d) Arbeitgeber: DIS AG
Kontaktperson:
DIS AG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kundendienstmitarbeiter (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Kundendienstmitarbeiter bewirbst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Ein kurzes Telefonat oder eine nette E-Mail kann dir helfen, einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Oftmals erfährt man durch persönliche Kontakte von offenen Stellen, die noch nicht ausgeschrieben sind.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Unternehmen und überlege dir, wie du deine Erfahrungen im Kundendienst am besten präsentieren kannst. Zeige, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst und bereit bist, deinen Kunden zu helfen.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Dort findest du alle aktuellen Stellenangebote und kannst sicher sein, dass deine Bewerbung direkt an die richtige Stelle gelangt. Lass uns gemeinsam den nächsten Schritt in deiner Karriere gehen!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundendienstmitarbeiter (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir möchten dich so kennenlernen, wie du wirklich bist. Zeig in deinem Anschreiben deine Persönlichkeit und warum du genau die richtige Person für die Kundenbetreuung bist.
Sprache ist wichtig!: Da du auch auf Englisch beraten wirst, achte darauf, dass deine Sprachkenntnisse in beiden Sprachen klar rüberkommen. Verwende einfache, klare Sätze und vermeide Fachjargon, wenn es nicht nötig ist.
Erfahrungen hervorheben!: Wenn du bereits im Kundendienst gearbeitet hast, erzähl uns von deinen Erfahrungen! Was hast du gelernt? Wie hast du Kundenprobleme gelöst? Das zeigt uns, dass du die richtige Einstellung mitbringst.
Bewerbung über unsere Website!: Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass wir alles schnell und unkompliziert erhalten und du keine wichtigen Schritte verpasst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei DIS AG vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir, welche Fragen dir im Interview gestellt werden könnten, insbesondere zu deiner Erfahrung im Kundendienst. Sei bereit, Beispiele aus deiner bisherigen Arbeit zu nennen, die deine Kommunikationsfähigkeiten und Problemlösungsansätze zeigen.
✨Zeige deine Sprachkenntnisse
Da gute Englischkenntnisse gefordert sind, solltest du dich darauf vorbereiten, auch in Englisch zu kommunizieren. Übe einige typische Gesprächssituationen auf Englisch, um sicherzustellen, dass du dich wohlfühlst und klar ausdrücken kannst.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Recherchiere den Kunden und dessen Produkte oder Dienstleistungen. Wenn du während des Interviews zeigst, dass du dich mit dem Unternehmen auseinandergesetzt hast, hinterlässt das einen positiven Eindruck und zeigt dein Interesse an der Position.
✨Stelle eigene Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt nicht nur dein Interesse, sondern hilft dir auch, mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle zu erfahren. Fragen zur Einarbeitung oder zu Teamprojekten sind immer gut!