Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Kundenanfragen und optimiere den Kundenservice in der Energiebranche.
- Unternehmen: Innovatives Energieunternehmen mit flexiblen Arbeitsmodellen.
- Vorteile: Flexibles Arbeiten im Homeoffice, tarifliches Gehalt und zahlreiche Zusatzleistungen.
- Weitere Informationen: Schneller Einstieg in den Arbeitsmarkt mit sicheren Arbeitsverträgen.
- Warum dieser Job: Gestalte aktiv den Kundenservice und entwickle deine Fähigkeiten in einem dynamischen Umfeld.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation, erste Erfahrung im Kundenservice.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2000 - 2500 € pro Monat.
Sie möchten Teil eines innovativen Energieunternehmens werden und den Kundenservice aktiv mitgestalten? Unser Kunde bietet Ihnen den Einstieg über Arbeitnehmerüberlassung wahlweise in Teilzeit oder Vollzeit.
Ihre Vorteile:
- Flexibles Arbeiten im Homeoffice nach erfolgreicher Einarbeitungsphase
- Gehaltspaket und Urlaubsanspruch gemäß Tarifvertrag
- Zahlreiche Benefits, wie z.B. Fahrtkostenzuschuss
- Flexibler Einsatz bei unseren Kundenunternehmen mit sicherem Arbeitsvertrag direkt bei uns
- Schneller Einstieg in den Arbeitsmarkt
Ihre Aufgaben:
- Bearbeitung von Kundenanfragen und Reklamationen (schriftlich & telefonisch)
- Unterstützung bei Vertrags- und Rechnungsfragen
- Durchführung von Abrechnungsprozessen
- Erfassung und Pflege von Kundendaten in den IT-Systemen
- Mitwirkung bei der Optimierung interner Prozesse zur Verbesserung der Servicequalität
Ihr Profil:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Erste Erfahrung im Kundenservice oder Call-Center-Bereich
- Gutes Verständnis der Energiebranche und ihrer kaufmännischen Prozesse
- Sicherer Umgang mit MS Office
- Freundliches Auftreten, Kommunikationsstärke und Serviceorientierung
- Teamfähigkeit, Organisationstalent und selbstständige Arbeitsweise
Kundenservice (m/w/d) Energiesektor Arbeitgeber: DIS AG
Unser Unternehmen ist ein innovativer Arbeitgeber im Energiesektor, der Ihnen die Möglichkeit bietet, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten und den Kundenservice aktiv mitzugestalten. Wir fördern eine flexible Arbeitskultur mit Homeoffice-Optionen, bieten ein attraktives Gehaltspaket sowie zahlreiche Benefits wie Fahrtkostenzuschüsse und unterstützen Ihre persönliche und berufliche Weiterentwicklung. Bei uns finden Sie nicht nur einen sicheren Arbeitsplatz, sondern auch die Chance, Teil eines engagierten Teams zu werden, das Wert auf Servicequalität und interne Prozessoptimierung legt.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Kundenservice (m/w/d) Energiesektor erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für eine Stelle im Kundenservice interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Ein kurzes, freundliches Anschreiben oder eine E-Mail kann einen bleibenden Eindruck hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die bereits im Energiesektor arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar eine Empfehlung aussprechen, die dir den Einstieg erleichtert.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor! Informiere dich über das Unternehmen und die Branche. Zeige, dass du ein gutes Verständnis für die Herausforderungen im Kundenservice hast und wie du zur Verbesserung der Servicequalität beitragen kannst.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bearbeitet wird. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen und gemeinsam an einer besseren Kundenservice-Erfahrung zu arbeiten!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kundenservice (m/w/d) Energiesektor mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende eine freundliche und authentische Sprache in deinem Anschreiben, um deine Persönlichkeit rüberzubringen.
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, bevor du es abschickst!
Beziehe dich auf die Stellenanzeige!:Schau dir die Anforderungen genau an und versuche, deine Erfahrungen und Fähigkeiten direkt damit zu verknüpfen. So zeigst du, dass du die perfekte Wahl für den Kundenservice im Energiesektor bist.
Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist über unsere Website. Dort findest du alle Infos und kannst deine Bewerbung direkt einreichen. Wir freuen uns auf dich!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei DIS AG vorbereitet
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir unbedingt Informationen über das Energieunternehmen einholen. Schau dir deren Webseite an, lies aktuelle Nachrichten und verstehe ihre Produkte und Dienstleistungen. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, gezielte Fragen zu stellen.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung im Kundenservice oder Call-Center-Bereich. Sei bereit, diese zu teilen, um deine Fähigkeiten und Erfolge zu demonstrieren. Das macht deinen Beitrag greifbarer und überzeugender.
✨Praktiziere deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Position viel mit Kommunikation zu tun hat, ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsfähigkeiten im Vorfeld übst. Simuliere ein Gespräch mit einem Freund oder Familienmitglied, um sicherzustellen, dass du klar und freundlich rüberkommst.
✨Frage nach den nächsten Schritten
Am Ende des Interviews solltest du nicht vergessen, nach den nächsten Schritten im Auswahlprozess zu fragen. Das zeigt dein Interesse an der Position und gibt dir eine Vorstellung davon, wann du mit einer Rückmeldung rechnen kannst.
