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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden zu Energiefragen und unterstütze bei Vertragsangelegenheiten.
- Arbeitgeber: Dynamisches Unternehmen im Energiesektor mit tollen Entwicklungsmöglichkeiten.
- Mitarbeitervorteile: Unbefristeter Vertrag, flexible Arbeitszeiten, Homeoffice und diverse Benefits.
- Andere Informationen: Kollegiales Team und spannende Perspektiven für deine berufliche Entwicklung.
- Warum dieser Job: Starte deine Karriere im Energiesektor und mache einen echten Unterschied für Kunden.
- Gewünschte Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und erste Erfahrung im Kundenservice.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
Sie möchten Kunden kompetent beraten und gleichzeitig Ihre Karriere im Energiesektor starten? Unser Kunde sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine engagierte Persönlichkeit für den Kundenservice über Arbeitnehmerüberlassung mit Option auf Übernahme.
Ihre Perspektiven:
- Unbefristeter Arbeitsvertrag direkt bei uns und gute Übernahmechancen beim Kundenunternehmen
- Interessante Position wahlweise in Vollzeit oder Teilzeit
- Flexibles Arbeiten im Homeoffice nach erfolgreicher Einarbeitungsphase
- Gehaltspaket und Urlaubsanspruch gemäß Tarifvertrag
- Ein kollegiales Team und spannende Entwicklungsmöglichkeiten
- Diverse Benefits, wie z.B. Fahrtkostenzuschuss
Ihre Aufgaben:
- Beantwortung von Kundenanfragen zu energiewirtschaftlichen Themen wie Verbrauch, Tarifen, Vertragsdetails und Abrechnungen
- Unterstützung bei Vertragsangelegenheiten, Rechnungsfragen und technischen Anliegen
- Pflege und Aktualisierung energiewirtschaftlicher Kundendaten sowie Erstellung von Reports für interne Auswertungen
- Koordination komplexer Kundenanliegen und Weiterleitung an zuständige Fachabteilungen
- Durchführung von Abrechnungen, inklusive Prüfung von Verbrauchsdaten und Tarifen
Ihr Profil:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Erste Erfahrung im Kundenservice, idealerweise in der Energiebranche
- Sicherer Umgang mit MS Office
- Freundliches, serviceorientiertes Auftreten und Kommunikationsstärke
- Teamplayer mit strukturierter und eigenverantwortlicher Arbeitsweise
Kundenservice-Spezialist/in (m/w/d) - Vollzeit/Teilzeit Arbeitgeber: DIS AG
Kontaktperson:
DIS AG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kundenservice-Spezialist/in (m/w/d) - Vollzeit/Teilzeit
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Kundenservice-Spezialist/in bewirbst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Ein kurzes Telefonat oder eine E-Mail kann dir helfen, einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die bereits im Energiesektor arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar eine Empfehlung aussprechen, die dir den Einstieg erleichtert.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über aktuelle Themen in der Energiebranche und über das Unternehmen selbst. Zeige, dass du nicht nur die Anforderungen erfüllst, sondern auch ein echtes Interesse an der Branche hast.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtigen Leute gelangt. Und wer weiß, vielleicht bist du schon bald Teil unseres tollen Teams!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundenservice-Spezialist/in (m/w/d) - Vollzeit/Teilzeit
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach es persönlich!: Zeig uns, wer du bist! Verwende in deinem Anschreiben eine freundliche und persönliche Ansprache. Erzähl uns, warum du dich für die Position als Kundenservice-Spezialist/in interessierst und was dich motiviert.
Betone deine Erfahrungen: Hebe deine bisherigen Erfahrungen im Kundenservice hervor, besonders wenn du schon in der Energiebranche gearbeitet hast. Wir wollen wissen, wie du mit Kundenanfragen umgehst und welche Erfolge du erzielt hast!
Sei strukturiert: Achte darauf, dass deine Bewerbung klar und übersichtlich ist. Verwende Absätze und Aufzählungen, um wichtige Informationen hervorzuheben. So können wir schnell erkennen, dass du ein Teamplayer mit einer strukturierten Arbeitsweise bist.
Bewirb dich direkt bei uns!: Nutze unsere Website für deine Bewerbung. Das macht es uns einfacher, deine Unterlagen zu verwalten und dir schnellstmöglich Feedback zu geben. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei DIS AG vorbereitest
✨Informiere dich über den Energiesektor
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir grundlegende Informationen über den Energiesektor aneignen. Verstehe die aktuellen Trends und Herausforderungen in der Branche, damit du im Gespräch kompetent antworten kannst.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten im Kundenservice unter Beweis stellen. Zeige, wie du mit schwierigen Kunden umgegangen bist oder wie du Probleme gelöst hast.
✨Stelle Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und dem Unternehmen. Frage nach den Herausforderungen im Kundenservice oder nach den Möglichkeiten zur Weiterbildung.
✨Präsentiere dich professionell
Achte auf ein gepflegtes Erscheinungsbild und eine positive Körpersprache. Ein freundliches Lächeln und Augenkontakt können einen großen Unterschied machen. Sei selbstbewusst, aber bleibe authentisch.