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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Kundenanliegen schriftlich und telefonisch im Bankensektor.
- Arbeitgeber: Dynamisches Unternehmen im Wertpapiergeschäft mit flexiblen Arbeitsmodellen.
- Mitarbeitervorteile: Attraktives Gehalt, 30 Tage Urlaub und zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Andere Informationen: Verantwortungsvolle Aufgaben in einem unterstützenden Team.
- Warum dieser Job: Gestalte deine Karriere im Bankenwesen und arbeite hybrid von zu Hause oder vor Ort.
- Gewünschte Qualifikationen: Ausbildung im Bank- oder Versicherungswesen und erste Erfahrung im Kundenkontakt.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.
Überzeugen Sie mit Ihrer engagierten und lösungsorientierten Arbeitsweise und entdecken Sie mit uns neue Karrieremöglichkeiten! Für unseren Kunden im Wertpapiergeschäft in Frankfurt am Main suchen wir aktuell einen engagierten und lösungsorientierten Mitarbeiter im Kundenservice.
Wir, die Geschäftsabteilung Financial Services der DIS AG in Frankfurt am Main, sind spezialisiert auf gezielte Positionen im Banken- und Versicherungswesen. Wir freuen uns sehr darauf, Ihnen passende Stellenangebote vorzustellen.
Perspektiven- Verantwortungsvolle Aufgaben in einem dynamischen Arbeitsumfeld
- Flexible Einteilung der Arbeitszeiten sowie der Möglichkeit zum Homeoffice
- Attraktives Gehaltspaket mit zusätzlichen Mitarbeitervorteilen
- Zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten
- 30 Tage Urlaub
- Schriftliche wie telefonische Bearbeitung von Kundenanliegen
- Überprüfung, Überwachung sowie Bearbeitung von Transaktionsdaten
- Betreuung eines zugeordneten Kundenstamms sowie Mitwirken beim Ausbau der Kundenbeziehungen
- Sorgfältige Dokumentation der Kundenkontakte im betriebsinternen EDV-System
- Eine bank- oder versicherungskaufmännische Ausbildung sowie erste Erfahrung im persönlichen Kontakt mit Kunden
- Ein sicheres und hilfsbereites Auftreten bei der Beantwortung von Kundenanliegen
- Kenntnisse im Bereich Börsenhandel, Wertpapiere und Steuerrecht sind von Vorteil
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort sowie Schrift
Kundensupport (m/w/d) im Bankensektor - hybrides Arbeiten (Remote & Prsenz) Arbeitgeber: DIS AG
Kontaktperson:
DIS AG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kundensupport (m/w/d) im Bankensektor - hybrides Arbeiten (Remote & Prsenz)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du eine Stelle im Kundenservice anstrebst, zeige dein Engagement, indem du dich direkt mit dem Unternehmen in Verbindung setzt. Frag nach, ob sie offene Stellen haben oder wie der Bewerbungsprozess aussieht.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die im Bankensektor arbeiten. Oft erfährt man durch persönliche Kontakte von ungeschriebenen Stellen oder erhält wertvolle Tipps für das Vorstellungsgespräch.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Unternehmen und die Branche. Überlege dir, wie du deine Erfahrungen im Kundenkontakt und deine lösungsorientierte Arbeitsweise am besten präsentieren kannst.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So hast du die besten Chancen, gesehen zu werden. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen und dir bei deiner Karriere im Bankensektor zu helfen!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundensupport (m/w/d) im Bankensektor - hybrides Arbeiten (Remote & Prsenz)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende deine eigene Stimme und Persönlichkeit in deinem Anschreiben, damit wir einen Eindruck von dir bekommen.
Pass dein Anschreiben an: Schau dir die Stellenanzeige genau an und passe dein Anschreiben entsprechend an. Hebe hervor, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Anforderungen passen – das zeigt uns, dass du wirklich interessiert bist!
Beweise deine Lösungsorientierung: Da wir nach jemandem suchen, der engagiert und lösungsorientiert ist, bringe Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, wo du Probleme erfolgreich gelöst hast. Das macht einen großen Unterschied!
Bewirb dich über unsere Website: Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung bei uns ankommt, bewirb dich direkt über unsere Website. So können wir deine Unterlagen schnell und unkompliziert bearbeiten!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei DIS AG vorbereitest
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Überlege dir im Voraus, welche Fragen dir im Interview gestellt werden könnten. Besonders im Kundenservice sind Fragen zu deiner Erfahrung im Umgang mit Kunden und deiner Problemlösungsfähigkeit wichtig. Übe deine Antworten laut, um sicherer zu werden.
✨Zeige dein Engagement
Lass während des Interviews deine Begeisterung für die Position und das Unternehmen durchscheinen. Erkläre, warum du im Bankensektor arbeiten möchtest und wie du zur Lösung von Kundenanliegen beitragen kannst. Ein positives Auftreten kann einen großen Unterschied machen!
✨Kenntnisse über den Finanzsektor
Informiere dich über aktuelle Trends im Wertpapiergeschäft und relevante gesetzliche Regelungen. Wenn du im Interview zeigst, dass du dich mit dem Thema auskennst, hinterlässt du einen bleibenden Eindruck und zeigst, dass du proaktiv bist.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und dem Unternehmen. Frage nach den Herausforderungen im Kundenservice oder nach Weiterbildungsmöglichkeiten – das kommt immer gut an!