Auf einen Blick
- Aufgaben: Aktive telefonische Ansprache von Kunden und Bedarfsermittlung.
- Unternehmen: Regional verwurzelter Finanzdienstleister mit modernen Arbeitsbedingungen.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, Homeoffice, 32 Urlaubstage und viele Mitarbeitervorteile.
- Weitere Informationen: Tolle Karrierechancen in einem unterstützenden Umfeld.
- Warum dieser Job: Gestalte die Kundenberatung aktiv und profitiere von einem dynamischen Team.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung oder laufendes Studium, erste Erfahrung im Kundenservice von Vorteil.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
Für unseren Mandanten, einen regional verwurzelten Finanzdienstleister im Raum Krefeld, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Medialen Kundenberater Outbound (m/w/d) in Vollzeit. In dieser Position sprechen Sie ausgewählte Kunden aktiv telefonisch an, erkennen Beratungsbedarfe und leiten diese in den passenden Vertriebskanal weiter. Freuen Sie sich auf eine kommunikative Aufgabe im medialen Vertrieb mit klaren Prozessen, modernen Arbeitsbedingungen und attraktiven Benefits – bewerben Sie sich jetzt.
Aufgaben
- Proaktive telefonische Ansprache ausgewählter Bestandskunden zur Bedarfsermittlung und Terminvereinbarung
- Kundenlenkung in passende digitale, mediale oder persönliche Beratungskanäle
- Erkennung von Potenzialen, zum Beispiel bei jungen oder online-affinen Kunden
- Nachfassen von Angeboten, Leads und Veranstaltungen zur Generierung weiterer Vertriebskontakte
- Pflege von Kundenkontakten und Dokumentation der Ergebnisse im CRM-System
- Unterstützung bei Kampagnen, Marktforschungstelefonaten und Einladungen zu Kundenveranstaltungen
Profil
- Abgeschlossene schulische oder berufliche Qualifikation oder laufendes Studium
- Erste Erfahrung in Kundenservice, Telefonie, Vertrieb oder medialer Beratung von Vorteil
- Deutschkenntnisse auf C1-Niveau
- Grundkenntnisse in MS Office
- Interesse an digitalen Kanälen, Kundenkontaktmanagement und vertriebsorientierter Gesprächsführung
- Grundverständnis für Datenschutz, AGB und bankinterne Prozesse wünschenswert
Wir bieten
- Vollzeitposition mit Vergütung nach Tarifvertrag
- Bis zu 40 % Homeoffice & Flexible Arbeitszeiten
- 32 Urlaubstage plus 2 Sonderurlaubstage
- Betriebliche Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen und monatlicher Sachbezug
- Zuschuss zum Deutschlandticket, JobRad-Leasing und weitere Mitarbeitervorteile
- Betriebsrestaurant, Betriebssport und Firmenevents
Medialer Kundenberater Outbound (m/w/d)- Bewerben über Stepstone Arbeitgeber: DIS AG
Unser Mandant, ein regional verwurzelter Finanzdienstleister im Raum Krefeld, bietet eine hervorragende Arbeitsumgebung für den medialen Kundenberater Outbound (m/w/d). Mit flexiblen Arbeitszeiten, der Möglichkeit bis zu 40 % im Homeoffice zu arbeiten und attraktiven Zusatzleistungen wie einer betrieblichen Altersvorsorge und einem Zuschuss zum Deutschlandticket, fördert das Unternehmen nicht nur die Work-Life-Balance, sondern auch die persönliche und berufliche Weiterentwicklung seiner Mitarbeiter. Die offene und kommunikative Unternehmenskultur sowie regelmäßige Firmenevents schaffen ein motivierendes Arbeitsklima, in dem Teamarbeit und individuelle Erfolge gleichermaßen geschätzt werden.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Medialer Kundenberater Outbound (m/w/d)- Bewerben über Stepstone erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als medialer Kundenberater Outbound bewirbst, zögere nicht, direkt nach dem Gespräch nachzufassen. Zeige dein Interesse und deine Motivation, indem du eine kurze E-Mail schickst, in der du dich für das Gespräch bedankst und deine Begeisterung für die Position unterstreichst.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten oder bereits Erfahrungen im medialen Vertrieb haben. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar Kontakte herstellen, die dir bei deiner Jobsuche helfen können.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Telefoninterview vor! Da du als medialer Kundenberater viel telefonieren wirst, ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsfähigkeiten zeigst. Übe typische Fragen und Antworten, um sicherzustellen, dass du selbstbewusst und klar kommunizieren kannst.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das gibt dir die beste Chance, gesehen zu werden. Wir bei StudySmarter möchten, dass du die besten Möglichkeiten nutzt, um deinen Traumjob zu finden. Also, zögere nicht und bewirb dich jetzt!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Medialer Kundenberater Outbound (m/w/d)- Bewerben über Stepstone mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach es persönlich!:Zeig uns, wer du bist! Verwende in deinem Anschreiben eine persönliche Ansprache und erzähle uns, warum du genau die richtige Person für die Stelle als medialer Kundenberater bist. Wir lieben es, wenn Bewerbungen authentisch sind!
Betone deine Erfahrungen:Hebe deine bisherigen Erfahrungen im Kundenservice oder Vertrieb hervor. Erzähl uns von konkreten Situationen, in denen du deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis gestellt hast. Das macht deine Bewerbung für uns greifbarer!
Sei klar und strukturiert:Achte darauf, dass deine Bewerbung übersichtlich und gut strukturiert ist. Verwende Absätze und klare Überschriften, damit wir schnell die wichtigsten Informationen finden können. Wir schätzen eine klare Kommunikation!
Bewirb dich über unsere Website:Vergiss nicht, dich über Stepstone zu bewerben! Das sorgt dafür, dass deine Bewerbung sicher bei uns ankommt und wir sie schnell bearbeiten können. Wir freuen uns auf deine Unterlagen!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei DIS AG vorbereitet
✨Informiere dich über den Arbeitgeber
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einige Informationen über den Finanzdienstleister in Krefeld aneignen. Schau dir die Unternehmenswebsite an, lies über ihre Werte und Dienstleistungen. So kannst du im Gespräch gezielt auf deren Angebote eingehen und zeigst echtes Interesse.
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Überlege dir, welche Fragen dir im Interview gestellt werden könnten, insbesondere zu deiner Erfahrung im Kundenservice und Vertrieb. Übe deine Antworten laut, damit du sicherer und überzeugender rüberkommst. Denk daran, auch Beispiele aus deiner bisherigen Arbeit einzubringen.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Position einen starken Fokus auf telefonische Ansprache hat, ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellst. Achte darauf, klar und freundlich zu sprechen. Du könntest auch ein Rollenspiel mit einem Freund machen, um deine Gesprächsführung zu üben.
✨Frage nach den nächsten Schritten
Am Ende des Interviews solltest du unbedingt nach den nächsten Schritten im Auswahlprozess fragen. Das zeigt dein Interesse an der Position und gibt dir auch eine Vorstellung davon, wann du mit einer Rückmeldung rechnen kannst. Außerdem kannst du so klären, ob noch weitere Informationen benötigt werden.
