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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Kundenanfragen und Reklamationen professionell und freundlich.
- Arbeitgeber: Ein führendes Unternehmen mit über 50 Jahren Erfahrung im Jobvermittlungsbereich.
- Mitarbeitervorteile: Attraktives Gehalt, flexible Arbeitszeiten und Home-Office-Möglichkeiten.
- Andere Informationen: Werde Teil eines unterstützenden Teams in einem ausgezeichneten Arbeitsumfeld.
- Warum dieser Job: Nutze deine Kommunikationsstärke und mache einen echten Unterschied im Kundenservice.
- Gewünschte Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation, Erfahrung im Kundenservice von Vorteil.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
Sie möchten Ihre Kommunikationsstärke und Serviceorientierung gezielt einsetzen? Dann sind Sie bei uns genau richtig! Unterstützen Sie unsere Kunden als erster Ansprechpartner – telefonisch und schriftlich – und sorgen Sie für eine reibungslose Bearbeitung von Anfragen und Reklamationen.
Perspektiven
- Attraktives Gehalt inkl. Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Vermögenswirksame Leistungen
- Flexible Arbeitszeiten mit Home-Office-Möglichkeiten
- Ein unterstützendes und motiviertes Team
Aufgaben
- Kompetente Kundenbetreuung und Bearbeitung von Produktanfragen
- Pflege und Aktualisierung von Kundendaten
- Professionelle Abwicklung von Reklamationen
- Unterstützung bei administrativen Tätigkeiten
- Kommunikation mit internen Abteilungen zur Klärung von Kundenanliegen
- Telefonische und schriftliche Terminvereinbarung mit Kunden
Profil
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Erfahrung im Kundenservice, insbesondere im Umgang mit Reklamationen von Vorteil
- Sicherer Umgang mit MS-Office
- Ausgeprägte Serviceorientierung und Kommunikationsstärke
- Teamfähigkeit und Engagement
- Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse
Über uns
Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job. Wir wurden bereits zum 20. Mal im Wettbewerb "Deutschlands Beste Arbeitgeber" vom Institut Great Place to Work® ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal den kununu Top Company Award. Unser Service wird mit 4,6 bei Google und mit 4,2 bei kununu bewertet.
Interessiert? Wir sollten uns kennenlernen! Bitte den Lebenslauf über unsere Online-Bewerbungsplattform oder an die unten angegebene E-Mail-Adresse senden. Wir melden uns dann umgehend.
Mitarbeiter Customer Service (m/w) Arbeitgeber: DIS AG
Kontaktperson:
DIS AG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter Customer Service (m/w)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle im Customer Service interessierst, zögere nicht, direkt mit uns in Kontakt zu treten. Ein kurzes Telefonat oder eine Nachricht kann oft mehr bewirken als eine E-Mail.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über unsere Unternehmenswerte und über die spezifischen Anforderungen der Stelle. Zeige uns, dass du die perfekte Ergänzung für unser Team bist!
✨Tip Nummer 3
Nutze dein Netzwerk! Vielleicht kennst du jemanden, der bereits bei uns arbeitet oder uns empfehlen kann. Empfehlungen können dir einen echten Vorteil verschaffen und zeigen, dass du gut vernetzt bist.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bei uns ankommt. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter Customer Service (m/w)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Zeig uns, wer du wirklich bist! Deine Persönlichkeit ist wichtig, also lass sie in deinem Anschreiben durchscheinen. Wir suchen nach authentischen Menschen, die zu unserem Team passen.
Betone deine Kommunikationsstärke: Da du im Kundenservice arbeiten wirst, ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsfähigkeiten hervorhebst. Erzähl uns von Erfahrungen, bei denen du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast – sowohl schriftlich als auch telefonisch.
Schau auf die Details: Achte darauf, dass dein Lebenslauf und dein Anschreiben fehlerfrei sind. Ein gut strukturiertes Dokument zeigt uns, dass du sorgfältig arbeitest und Wert auf Qualität legst – genau das, was wir suchen!
Bewirb dich über unsere Website: Um den Prozess für dich und uns so einfach wie möglich zu gestalten, bewirb dich direkt über unsere Online-Bewerbungsplattform. So können wir deine Bewerbung schnell und effizient bearbeiten!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei DIS AG vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir, welche Fragen im Interview auf dich zukommen könnten, insbesondere zu deiner Erfahrung im Kundenservice und im Umgang mit Reklamationen. Übe deine Antworten laut, damit du sicher und überzeugend rüberkommst.
✨Zeige deine Kommunikationsstärke
Da die Position viel Kommunikation erfordert, solltest du während des Interviews klar und präzise sprechen. Achte darauf, aktiv zuzuhören und auf die Fragen des Interviewers einzugehen, um deine Serviceorientierung zu demonstrieren.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Mach dich mit der Geschichte und den Werten des Unternehmens vertraut. Zeige im Interview, dass du weißt, was sie tun und wie du dazu beitragen kannst, ihre Kunden bestmöglich zu betreuen.
✨Bereite Fragen für den Interviewer vor
Denke an einige Fragen, die du dem Interviewer stellen möchtest. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle zu erfahren.