Finde einen Job 
Finde eine Ausbildung 
Top Arbeitgeber 
Top Universitäten 
Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite die Kundenservice-Abteilung und unterstütze Vertriebsprojekte.
- Arbeitgeber: Ein namhaftes Unternehmen in Ludwigsburg mit spannenden Karrierechancen.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, spannende Projekte und ein dynamisches Team.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines innovativen Teams und entwickle deine Fähigkeiten im Kundenservice.
- Gewünschte Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im Customer Service sind von Vorteil.
- Andere Informationen: Vielfalt wird geschätzt – bewirb dich jetzt!
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Bei einem unserer namhaften Kunden in Ludwigsburg, bietet sich diese interessante Perspektive im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung. Das sind Ihre Tätigkeitsschwerpunkte Mitwirkung an Vertriebsprojekten, die über Standorte hinweggehen Unterstützung bei verschiedenen Vertriebsprojekten wie Schulungen und Messen Leitung der örtlichen Kundenservice-Abteilung, unterstützt von den Verkaufsleitern und dem Sales Manager CE Übernahme der Verantwortung für die Auftragsverfolgung von Eingang bis zur Bestätigung. Hauptansprechpartner für Kunden in Bezug auf Bestellungen, Lieferungen, Retouren und optimale Abnahmemengen. Ansprechpartner für eingehende Reklamationen, die in Zusammenarbeit mit dem Qualitätsmanagement bearbeitet werden Durchführung administrativer Aufgaben zur Vor- und Nachbereitung von Verkaufsverhandlungen Das bringen Sie mit Eine erfolgreich absolvierte kaufmännische Ausbildung Idealerweise Erfahrung im Customer Service-Bereich Sicherer Umgang mit dem MS Office-Paket Sehr gute Deutschkenntnisse sind unabdingbar Zusätzliche Sprachkenntnisse werden geschätzt Freude am telefonischen Kundenkontakt Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten Ausgeprägte Serviceorientierung und Kundenfokus Zuverlässige und gründliche Arbeitsweise Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf \“direkt bewerben\“ klicken! Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen. Dein Kontakt Frau Jessica Cassini stuttgart-office@dis-ag.com DIS AG Office & Management Pragstraße 154 70376 Stuttgart Telefon: +49 711/22249100
Mitarbeiter Customer Service (m/w/d) Arbeitgeber: DIS AG
Kontaktperson:
DIS AG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter Customer Service (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die bereits im Customer Service arbeiten oder in der Branche tätig sind. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf mögliche Fragen im Vorstellungsgespräch vor. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Kommunikationsfähigkeiten und deine Serviceorientierung unter Beweis stellen. Das zeigt, dass du gut vorbereitet bist und Interesse an der Position hast.
✨Tip Nummer 3
Informiere dich über das Unternehmen und seine Produkte oder Dienstleistungen. Wenn du im Gespräch zeigst, dass du dich mit dem Unternehmen auseinandergesetzt hast, hinterlässt das einen positiven Eindruck und zeigt dein Engagement.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Begeisterung für den Kundenkontakt! Während des Interviews kannst du betonen, wie wichtig dir der direkte Austausch mit Kunden ist und wie du dazu beitragen möchtest, deren Erfahrungen zu verbessern.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter Customer Service (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Stelle deine Motivation klar: Beginne dein Anschreiben mit einer klaren und überzeugenden Erklärung, warum du dich für die Position im Customer Service interessierst. Verknüpfe deine Motivation mit den spezifischen Aufgaben, die in der Stellenbeschreibung genannt werden.
Hebe relevante Erfahrungen hervor: Betone in deinem Lebenslauf und Anschreiben deine Erfahrungen im Customer Service oder in ähnlichen Bereichen. Nenne konkrete Beispiele, wie du Kundenanfragen bearbeitet oder Vertriebsprojekte unterstützt hast.
Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten: Da hervorragende Kommunikationsfähigkeiten gefordert sind, solltest du in deiner Bewerbung darauf eingehen, wie du diese Fähigkeiten in der Vergangenheit eingesetzt hast. Erwähne spezifische Situationen, in denen du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast.
Prüfe deine Unterlagen auf Vollständigkeit: Bevor du deine Bewerbung einreichst, stelle sicher, dass alle erforderlichen Dokumente vorhanden sind. Dazu gehören dein Lebenslauf, ein individuelles Anschreiben und eventuell weitere Nachweise über Sprachkenntnisse oder relevante Qualifikationen.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei DIS AG vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Fragen im Customer Service, wie z.B. 'Wie gehst du mit schwierigen Kunden um?' oder 'Was ist dein Ansatz zur Lösung von Reklamationen?'. So kannst du selbstbewusst und strukturiert antworten.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Stelle viel telefonischen Kontakt erfordert, solltest du während des Interviews klar und freundlich kommunizieren. Übe, deine Gedanken präzise und verständlich auszudrücken, um deine Kommunikationsstärke zu demonstrieren.
✨Hebe deine Serviceorientierung hervor
Betone in deinen Antworten, wie wichtig dir Kundenzufriedenheit ist. Teile Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, wo du erfolgreich auf Kundenbedürfnisse eingegangen bist und wie du Probleme gelöst hast.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Recherchiere im Vorfeld über den potenziellen Arbeitgeber und dessen Produkte oder Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du dich mit dem Unternehmen identifizierst und verstehst, wie du zum Erfolg des Teams beitragen kannst.