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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei die erste Anlaufstelle für Kunden und unterstütze das Team im Hintergrund.
- Arbeitgeber: Renommiertes Unternehmen in Suhl mit einem krisenfesten Umfeld.
- Mitarbeitervorteile: Unbefristeter Vertrag, bis zu 70% Homeoffice und bis zu 30 Tage Urlaub jährlich.
- Andere Informationen: Zusätzliche Zahlungen zu Weihnachten und Urlaub als Bonus.
- Warum dieser Job: Gestalte den Kundenservice aktiv mit und entwickle Prozesse gemeinsam im Team.
- Gewünschte Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Kenntnisse, klare Kommunikation und Teamgeist.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 2500 - 3000 € pro Monat.
Sie sind kommunikativ, lösungsorientiert und behalten auch in stressigen Momenten einen klaren Kopf? Dann sind Sie bei uns genau richtig! Im Auftrag eines renommierten Kundenunternehmens in Suhl suchen wir engagierte Persönlichkeiten für den Kundenservice direkt vermittelt und langfristig geplant.
Ihre Vorteile
- Sicherer Arbeitsplatz mit unbefristetem Vertrag in einem krisenfesten Umfeld
- Work-Life-Balance durch bis zu 70% Homeoffice nach der Einarbeitungszeit
- Zeit für dich: Genieße bis zu 30 Tage Urlaub jährlich
- Zusätzliche Wertschätzung: Extra Zahlungen zu Weihnachten und Urlaub als Bonus
Ihre Aufgaben
- Sie sind die erste Anlaufstelle für Kundenberater:innen, beantworten Fragen rund um Konten und leiten Anliegen gezielt weiter
- Sie arbeiten im Hintergrund, unterstützen den Vertrieb intern und konzentrieren sich ganz auf den Service ohne Verkaufsdruck und ohne Endkundengespräche
- Sie halten Daten aktuell und bearbeiten Aufträge gewissenhaft, damit alles reibungslos läuft
- Sie denken mit: Gemeinsam mit Ihrem Team entwickeln Sie Prozesse weiter und bringen Ihre Vorschläge aktiv ein
Ihr Profil
- Sie haben eine kaufmännische Ausbildung abgeschlossen oder bringen vergleichbare Kenntnisse mit
- Sie kommunizieren klar und positiv, besonders am Telefon; Ihre Stimme schafft Vertrauen
- Sie sind ein echter Teamplayer, der sich für gemeinsame Erfolge einsetzt
- Sie arbeiten routiniert mit digitalen Tools, insbesondere den gängigen MS-Office-Anwendungen
- Sie beherrschen die deutsche Sprache sicher, schriftlich wie mündlich für eine professionelle Kundenkommunikation
Mitarbeiter Customer Service (m/w/d) Arbeitgeber: DIS AG
Kontaktperson:
DIS AG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter Customer Service (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle im Kundenservice interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Frag nach, ob sie noch Fragen zu deiner Bewerbung haben oder wie der Prozess weitergeht.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon im Unternehmen arbeiten oder dort Kontakte haben. Oft können persönliche Empfehlungen den Unterschied machen und dir einen Fuß in die Tür verschaffen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Unternehmen und überlege dir, wie du deine kommunikativen Fähigkeiten und Teamarbeit am besten präsentieren kannst. Zeige, dass du die richtige Person für den Job bist!
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtigen Leute gelangt. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören und gemeinsam an deiner Karriere zu arbeiten!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter Customer Service (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Sei authentisch in deinem Anschreiben und lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Das macht einen großen Unterschied!
Klar und präzise: Halte dein Anschreiben klar und auf den Punkt. Vermeide lange Schachtelsätze und komm direkt zur Sache. Wir schätzen eine klare Kommunikation, besonders wenn es um Kundenservice geht!
Beziehe dich auf die Stellenanzeige: Schau dir die Jobbeschreibung genau an und passe dein Anschreiben entsprechend an. Zeige uns, dass du die Anforderungen verstehst und wie du mit deinen Fähigkeiten dazu beitragen kannst, unser Team zu stärken.
Bewirb dich über unsere Website: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir schnell auf dich reagieren können!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei DIS AG vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Fragen im Kundenservice, wie z.B. 'Wie gehst du mit schwierigen Kunden um?' oder 'Was ist dein Ansatz zur Problemlösung?'. Das hilft dir, selbstbewusst und klar zu kommunizieren.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Position viel telefonische Kommunikation erfordert, übe, deine Stimme klar und positiv einzusetzen. Du kannst auch Rollenspiele mit Freunden machen, um deine Gesprächsführung zu verbessern.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Recherchiere das Unternehmen, für das du dich bewirbst. Verstehe deren Produkte, Dienstleistungen und Werte. So kannst du gezielte Fragen stellen und zeigen, dass du wirklich interessiert bist.
✨Bereite Beispiele aus deiner Erfahrung vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner bisherigen Arbeit, in denen du deine Teamfähigkeit oder Problemlösungsfähigkeiten unter Beweis gestellt hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Eignung für die Stelle zu untermauern.