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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Beantworte Kundenanfragen telefonisch und schriftlich, bearbeite Reklamationen und erstelle Angebote.
- Arbeitgeber: Dynamisches Unternehmen im Raum Mainz mit einem engagierten Team.
- Mitarbeitervorteile: Intensive Einarbeitung, flexible Arbeitszeiten und individuelle Entfaltungsmöglichkeiten.
- Andere Informationen: Strukturierte Arbeitsweise und gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch erforderlich.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines Teams, das Kundenkontakt schätzt und echte Lösungen bietet.
- Gewünschte Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung oder ähnliche Qualifikation sowie erste Erfahrung im Customer Service.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 2500 - 3000 € pro Monat.
Dienstleistungs- sowie Serviceorientierung sind für Sie eine Selbstverständlichkeit? Erst durch Kundenkontakt wird ein Arbeitsplatz für Sie attraktiv? Für unseren Kunden aus dem Großraum Mainz suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Customer Service Mitarbeiter (m/w/d). Werden Sie Teil eines dynamischen Teams! Wir freuen uns von Ihnen zu lesen!
Ihre Vorteile:
- Intensive Einarbeitung
- Flexible Arbeitszeiten
- Individuelle Entfaltungsmöglichkeiten
Ihre Aufgaben:
- Telefonische und schriftliche Beantwortung von Kundenanfragen
- Reklamationsbearbeitung
- Erstellen von Angeboten
- Auftragsannahme sowie -nachverfolgung
- Beschwerdemanagement
Ihr Profil:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder ähnliche Qualifikation
- Erste Berufserfahrung im Customer Service
- Sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch und gute Kenntnisse in Englisch
- Routinierter Umgang mit gängigen Microsoft Office Anwendungen
- Strukturierte Arbeitsweise
Mitarbeiter Customer Service (m/w/d) Arbeitgeber: DIS AG
Kontaktperson:
DIS AG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter Customer Service (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle im Customer Service interessierst, zögere nicht, direkt beim Unternehmen nachzufragen. Ein kurzer Anruf oder eine nette E-Mail kann den Unterschied machen und zeigt dein Interesse.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Oft gibt es ungeschriebene Stellenangebote, die nicht öffentlich ausgeschrieben sind. Wir können dir helfen, diese Verbindungen zu knüpfen!
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Unternehmen und überlege dir, wie du deine Erfahrungen im Customer Service am besten präsentieren kannst. Wir haben viele Ressourcen, die dir dabei helfen können!
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert ankommt. Außerdem kannst du dich über weitere offene Stellen informieren, die zu deinem Profil passen könnten.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter Customer Service (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wenn du deine Bewerbung schreibst, sei einfach du selbst. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert, im Customer Service zu arbeiten. Authentizität kommt immer gut an!
Kundenorientierung betonen: Da wir einen serviceorientierten Mitarbeiter suchen, solltest du in deiner Bewerbung unbedingt Beispiele nennen, wie du in der Vergangenheit Kundenanfragen bearbeitet hast. Das zeigt uns, dass du die richtige Einstellung mitbringst!
Struktur ist wichtig: Achte darauf, dass deine Bewerbung klar strukturiert ist. Verwende Absätze und Überschriften, um die Lesbarkeit zu verbessern. Wir lieben es, wenn alles schön übersichtlich ist!
Bewerbung über unsere Website: Vergiss nicht, dich über unsere Website zu bewerben! So können wir deine Unterlagen direkt in unser System aufnehmen und du bist schneller im Auswahlprozess. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei DIS AG vorbereitest
✨Kundenorientierung zeigen
Mach dir Gedanken darüber, wie du in der Vergangenheit Kundenanfragen bearbeitet hast. Bereite konkrete Beispiele vor, die deine Dienstleistungs- und Serviceorientierung unter Beweis stellen. Zeige, dass du die Bedürfnisse der Kunden verstehst und bereit bist, Lösungen zu finden.
✨Kommunikationsfähigkeiten betonen
Da die Position viel telefonischen und schriftlichen Kontakt erfordert, solltest du deine Kommunikationsfähigkeiten hervorheben. Übe, klar und präzise zu sprechen, und bereite dich darauf vor, Fragen zu beantworten, die deine Fähigkeit zur effektiven Kommunikation testen.
✨Kenntnisse in Microsoft Office demonstrieren
Stelle sicher, dass du mit den gängigen Microsoft Office Anwendungen vertraut bist. Du könntest nach Beispielen gefragt werden, wie du Excel oder Word in deiner bisherigen Arbeit genutzt hast. Zeige, dass du die Tools effizient einsetzen kannst, um Kundenanfragen zu bearbeiten.
✨Strukturierte Arbeitsweise präsentieren
Bereite dich darauf vor, über deine strukturierte Arbeitsweise zu sprechen. Erkläre, wie du Aufgaben priorisierst und organisiert angehst, insbesondere bei der Bearbeitung von Reklamationen oder Angeboten. Dies zeigt, dass du in einem dynamischen Team gut arbeiten kannst.