Finde einen Job 
Finde eine Ausbildung 
Top Arbeitgeber 
Top Universitäten 
Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Kundenanfragen und -beschwerden, sowohl telefonisch als auch schriftlich.
- Arbeitgeber: Renommiertes Unternehmen im Bankensektor mit einem freundlichen Arbeitsumfeld.
- Mitarbeitervorteile: Attraktives Vergütungspaket, Weiterbildungsmöglichkeiten und hybrides Arbeiten.
- Andere Informationen: Flexible Arbeitszeiten und ein kollegiales Team warten auf dich!
- Warum dieser Job: Gestalte die Kundenservice-Erfahrung und entwickle deine Karriere in einem globalen Netzwerk.
- Gewünschte Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und fließende Deutsch- und Englischkenntnisse.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Gehen Sie den nächsten Schritt für Ihren beruflichen Erfolg! Für unsere renommierten Mandanten im Bankensektor in Frankfurt am Main suchen wir aktuell einen engagierten und professionellen Kandidaten im Bereich Customer Service.
Wir, der Geschäftsbereich Financial Services der DIS AG in Frankfurt am Main, sind spezialisiert auf gezielte Positionen im Banken- und Versicherungssektor. Wir laden Sie herzlich zu einem unverbindlichen Interview ein, um gemeinsam mit Ihnen Ihre individuellen Vorstellungen, Konditionen sowie Wünsche zu besprechen.
Perspektiven
- Eine spannende und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem renommierten Unternehmen
- Hervorragende Weiterbildungsmöglichkeiten und Karriereperspektiven in einem globalen Netzwerk
- Ein freundliches und kollegiales Arbeitsumfeld, das Teamarbeit und Zusammenarbeit fördert
- Modernes Arbeitsumfeld und flexible Arbeitszeiten mit Homeoffice (anteilig)
- Attraktives Vergütungspaket sowie Zusatzleistungen
Aufgaben
- Bearbeitung von Kundenanfragen, -beschwerden und -transaktionen sowohl telefonisch als auch schriftlich
- Bereitstellung von Informationen und Unterstützung bei Finanzdienstleistungen
- Erkennen von Kundenbedürfnissen und gezielte Empfehlung geeigneter Lösungen
- Enge Zusammenarbeit mit internen Abteilungen, um eine effiziente sowie kundenorientierte Serviceerfahrung sicherzustellen
Profil
- Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Ausgezeichnete Problemlösungs- und Organisationsfähigkeiten
- Teamplayer mit der Fähigkeit, auch eigenständig zu arbeiten
- Kundenorientierte Denkweise sowie hohe Servicebereitschaft
Mitarbeiter im Customer Service (m/w/d) im Bankensektor - hybrides Arbeiten (Remote & Prsenz) Arbeitgeber: DIS AG
Kontaktperson:
DIS AG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter im Customer Service (m/w/d) im Bankensektor - hybrides Arbeiten (Remote & Prsenz)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle im Customer Service bewirbst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Ein kurzes Follow-up nach deiner Bewerbung zeigt dein Interesse und kann dir helfen, im Gedächtnis zu bleiben.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die im Bankensektor arbeiten. Vielleicht können sie dir Insider-Infos geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen. Networking kann oft der Schlüssel zum Erfolg sein!
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Interview vor! Informiere dich über das Unternehmen und die spezifischen Anforderungen der Position. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die zeigen, wie du Kundenanfragen erfolgreich bearbeitet hast.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Begeisterung! Während des Interviews ist es wichtig, dass du deine Leidenschaft für den Kundenservice und die Arbeit im Bankensektor zeigst. Lass die Interviewer wissen, dass du bereit bist, dich weiterzuentwickeln und Teil ihres Teams zu werden.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter im Customer Service (m/w/d) im Bankensektor - hybrides Arbeiten (Remote & Prsenz)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wenn du deine Bewerbung schreibst, lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Wir suchen nach authentischen Menschen, die zu unserem Team passen. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert!
Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles gründlich zu überprüfen, bevor du es abschickst.
Beziehe dich auf die Stellenanzeige!: Schau dir die Anforderungen in der Stellenanzeige genau an und versuche, diese in deiner Bewerbung zu adressieren. Erkläre, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Aufgaben im Customer Service passen.
Bewirb dich über unsere Website!: Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell und unkompliziert bei uns ankommt. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei DIS AG vorbereitest
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir Zeit nehmen, um mehr über das Unternehmen und seine Werte zu erfahren. Schau dir die Website an, lies aktuelle Nachrichten und verstehe, was sie im Bankensektor besonders macht. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, gezielte Fragen zu stellen.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten im Kundenservice unter Beweis stellen. Denk an Situationen, in denen du Probleme gelöst oder Kunden begeistert hast. Diese Geschichten machen dich greifbarer und zeigen, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst.
✨Stelle Fragen
Nutze die Gelegenheit, um Fragen zu stellen! Das zeigt, dass du aktiv am Gespräch teilnimmst und wirklich interessiert bist. Frage nach den Herausforderungen im Kundenservice oder wie das Team zusammenarbeitet. So kannst du auch herausfinden, ob das Unternehmen gut zu dir passt.
✨Präsentiere dich professionell
Egal, ob das Interview online oder persönlich stattfindet, achte darauf, dich angemessen zu kleiden und einen professionellen Eindruck zu hinterlassen. Ein gepflegtes Erscheinungsbild und eine positive Körpersprache können viel bewirken und zeigen, dass du die Position ernst nimmst.