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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze bei der Fehlerbehebung von IT-Problemen und arbeite im Team.
- Arbeitgeber: Finanzunternehmen in Karlsruhe mit einem tollen Team und Zusammenhalt.
- Mitarbeitervorteile: Langfristige Perspektive, keine Nachtschichten und berufliche Weiterentwicklung.
- Andere Informationen: Krisensichere Branche mit Spaß an der Arbeit.
- Warum dieser Job: Starte deine Karriere in der IT und entwickle dich weiter!
- Gewünschte Qualifikationen: Serviceorientierung, Motivation und Interesse an IT sind wichtig.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 30000 - 40000 € pro Jahr.
Du bist eine serviceorientierte Person (m/w/d) mit technischem Interesse? Du suchst den Einstieg in die IT? Dann bewirb dich jetzt bei uns als Mitarbeiter im First Level Support (m/w/d) in Ludwigshafen.
Unser Kunde, ein Finanzunternehmen in Karlsruhe, sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt Unterstützung im IT Support mit der Möglichkeit zur Weiterentwicklung.
Perspektiven- Langfristige Perspektive beim Kunden
- Möglichkeit zur beruflichen Weiterentwicklung
- Keine Nachtschichten
- Beschäftigung in einer krisensicheren Branche
- Tolles Team mit Zusammenhalt und Spaß an der Arbeit
- Aktive Unterstützung bei der Fehlerbehebung von Hardware- und Softwareproblemen
- Enge Zusammenarbeit mit anderen Support-Mitarbeitern und technischen Teams, um konsistente und effiziente Lösungen anzubieten
- Dokumentation von Kundeninteraktionen und Aufrechterhaltung genauer Aufzeichnungen im Ticketsystem
- Annahme, Bearbeitung und Lösung von Kundenanfragen und -problemen im First Level Support per Telefon und E-Mail
- Hohes Maß an Serviceorientierung und Motivation
- Erste Erfahrungen im Kundenkontakt wünschenswert
- Interesse an IT und technischen Herausforderungen
- Quereinsteiger willkommen
- Verhandlungssicheres Deutsch
Mitarbeiter im First Level Support (m/w/d) in Ludwigshafen - Quereinsteiger willkommen! Arbeitgeber: DIS AG
Kontaktperson:
DIS AG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter im First Level Support (m/w/d) in Ludwigshafen - Quereinsteiger willkommen!
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle im First Level Support interessierst, zögere nicht, direkt mit uns in Kontakt zu treten. Zeig dein Interesse und stelle Fragen, um mehr über die Rolle und das Team zu erfahren.
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die bereits im IT-Bereich arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar eine Empfehlung aussprechen, die dir den Einstieg erleichtert.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über häufige Fragen im IT-Support und übe deine Antworten. Zeige, dass du serviceorientiert bist und ein echtes Interesse an technischen Herausforderungen hast.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bei uns ankommt. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen und gemeinsam an deiner Karriere im IT-Support zu arbeiten!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter im First Level Support (m/w/d) in Ludwigshafen - Quereinsteiger willkommen!
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und sei authentisch. Das macht einen großen Unterschied!
Betone deine Serviceorientierung: Da wir einen Mitarbeiter im First Level Support suchen, ist es wichtig, dass du deine serviceorientierte Einstellung hervorhebst. Erzähl uns von deinen Erfahrungen im Kundenkontakt und wie du Probleme gelöst hast!
Technisches Interesse zeigen: Du musst kein IT-Profi sein, aber ein gewisses Interesse an Technik ist wichtig. Teile mit uns, was dich an der IT fasziniert und wie du dich weiterentwickeln möchtest. Das zeigt, dass du motiviert bist!
Bewerbung über unsere Website: Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung bei uns ankommt, bewirb dich direkt über unsere Website. So können wir deine Unterlagen schnell und unkompliziert bearbeiten. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei DIS AG vorbereitest
✨Mach dich mit den häufigsten Fragen vertraut
Bereite dich auf typische Interviewfragen im IT-Support vor, wie z.B. "Wie gehst du mit einem unzufriedenen Kunden um?" oder "Erkläre einen technischen Begriff, als würdest du es einem Laien erklären." Das zeigt dein Verständnis für die Rolle und deine Kommunikationsfähigkeiten.
✨Zeige dein technisches Interesse
Informiere dich über aktuelle Trends in der IT und bringe Beispiele mit, wie du dich selbst weitergebildet hast. Das kann ein Online-Kurs oder ein Projekt sein, an dem du gearbeitet hast. Dein Interesse wird positiv wahrgenommen!
✨Praktische Beispiele aus dem Kundenkontakt
Wenn du bereits Erfahrungen im Kundenkontakt hast, teile konkrete Beispiele, wie du Probleme gelöst hast. Wenn nicht, denke an Situationen aus deinem Alltag, in denen du serviceorientiert gehandelt hast. Das zeigt deine Fähigkeit, mit Menschen umzugehen.
✨Fragen stellen ist wichtig!
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das können Fragen zur Teamstruktur, zu den Herausforderungen im First Level Support oder zur Unternehmenskultur sein. Das zeigt dein Interesse an der Position und am Unternehmen.