Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei die zentrale Ansprechperson für Kunden und unterstütze sie bei ihren Anliegen.
- Unternehmen: DIS AG, ein innovatives Unternehmen im Raum Magdeburg.
- Vorteile: Attraktives Vergütungs- und Benefitpaket, inklusive Fahrradleasing und betrieblicher Altersvorsorge.
- Weitere Informationen: Intensive Einarbeitung und enge Zusammenarbeit mit verschiedenen Fachbereichen.
- Warum dieser Job: Gestalte eine ausgewogene Work-Life-Balance und arbeite in einem wertschätzenden Umfeld.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation mit Erfahrung im Kundenservice.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
Sie sind auf der Suche nach einer neuen und spannenden Herausforderung? Sie mögen den direkten Kontakt zum Kunden? Dann beweisen Sie Ihre kommunikativen und organisatorischen Fähigkeiten und bewerben Sie sich bei der DIS AG! Unser Kunde, ein Unternehmen aus dem Raum Magdeburg, freut sich auf Ihre tatkräftige Unterstützung als Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d)! Dies wird im Rahmen der direkten Personalvermittlung angeboten. Zögern Sie nicht und machen Sie den nächsten Schritt! Bewerben Sie sich noch heute.
Ihre Vorteile:
- Attraktives Vergütungs- und Benefitpaket (z.B. Fahrradleasing, betriebliche Krankenversicherung, betriebliche Altersvorsorge, Kooperationen mit Urban Sports und weiteren Zusatzleistungen)
- Ausgewogene Work-Life-Balance durch eine 38-Stunden-Woche
- Zusätzliche arbeitsfreie Tage an Heiligabend und Silvester
- Eine strukturierte, intensive und praxisnahe Einarbeitung in unsere Produkte und Systeme
- Ein zukunftsorientiertes, vielseitiges Aufgabengebiet in einem wertschätzenden Arbeitsumfeld mit Zusammenarbeit auf Augenhöhe
Ihre Aufgaben:
- Zentrale Ansprechperson für Anwender und Partner im In- und Ausland über verschiedene Kommunikationskanäle
- Koordination und Begleitung von Servicefällen inklusive Analyse, Abstimmung und Nachverfolgung bis zur Lösung
- Unterstützung bei der Inbetriebnahme sowie der laufenden Betreuung unserer Systeme in enger Zusammenarbeit mit den zuständigen Fachbereichen
- Sorgfältige Erstellung, Aktualisierung und Verwaltung von Serviceunterlagen, Berichten und Arbeitsanweisungen unter Berücksichtigung geltender Qualitätsstandards
- Enge Zusammenarbeit mit Entwicklung, Fertigung und Qualitätssicherung zur strukturierten Klärung fachlicher Fragestellungen
Ihr Profil:
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation, ergänzt durch praktische Erfahrung in einem service- oder kundenorientierten Umfeld
- Erste einschlägige Berufserfahrung im Support- oder Servicebereich, idealerweise in einem regulierten oder qualitätsorientierten Umfeld
- Ausgeprägtes Verständnis für komplexe Zusammenhänge sowie eine hohe Affinität zum Umgang mit digitalen Systemen und Anwendungen
- Kundenorientierte, strukturierte Arbeitsweise mit sicherem, lösungsorientiertem und verbindlichem Auftreten
- Sehr gute Deutschkenntnisse sowie sichere Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d) Arbeitgeber: DIS AG
Die DIS AG bietet Ihnen als Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d) eine hervorragende Möglichkeit, in einem wertschätzenden Arbeitsumfeld im Raum Magdeburg zu arbeiten. Mit einem attraktiven Vergütungs- und Benefitpaket, einer ausgewogenen Work-Life-Balance und umfangreichen Einarbeitungsprogrammen fördert das Unternehmen Ihre persönliche und berufliche Entwicklung. Hier erwartet Sie ein zukunftsorientiertes Aufgabengebiet mit der Chance, aktiv zur Kundenzufriedenheit beizutragen und Teil eines engagierten Teams zu werden.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Mitarbeiter im Kundenservice bewirbst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Ein kurzes Telefonat oder eine E-Mail kann dir helfen, einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon im Unternehmen arbeiten oder dort Kontakte haben. Oftmals können persönliche Empfehlungen den Unterschied machen und dir einen Vorteil verschaffen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Unternehmen und überlege dir, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten perfekt zur Stelle passen. Zeige, dass du die Anforderungen des Jobs verstehst und bereit bist, dich einzubringen.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht es für uns einfacher, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Außerdem kannst du sicher sein, dass du alle Informationen richtig übermittelst und keine wichtigen Details vergisst.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Zeig uns, wer du wirklich bist! Deine Persönlichkeit ist wichtig, also lass sie in deiner Bewerbung durchscheinen. Vermeide es, zu formell zu sein – wir wollen dich kennenlernen!
Anpassung ist der Schlüssel:Schau dir die Stellenanzeige genau an und passe dein Anschreiben entsprechend an. Hebe deine Erfahrungen und Fähigkeiten hervor, die direkt mit den Anforderungen übereinstimmen. So zeigst du uns, dass du die perfekte Wahl bist!
Klarheit und Struktur:Achte darauf, dass deine Bewerbung klar und strukturiert ist. Verwende Absätze und Aufzählungen, um wichtige Informationen hervorzuheben. Das macht es uns leichter, deine Qualifikationen schnell zu erfassen.
Online bewerben – ganz einfach!:Nutze unsere Website für deine Bewerbung! Dort findest du alle Infos und kannst sicherstellen, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei DIS AG vorbereitet
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir Zeit nehmen, um mehr über das Unternehmen zu erfahren. Schau dir die Website an, lies über ihre Produkte und Dienstleistungen und informiere dich über die Unternehmenskultur. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, gezielte Fragen zu stellen.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine kommunikativen und organisatorischen Fähigkeiten unter Beweis stellen. Sei bereit, diese in Bezug auf die Anforderungen der Stelle zu erläutern. Das macht deinen Beitrag greifbarer und überzeugender.
✨Stelle Fragen
Nutze die Gelegenheit, um Fragen zu stellen. Das zeigt nicht nur dein Interesse, sondern hilft dir auch, herauszufinden, ob das Unternehmen und die Position wirklich zu dir passen. Frage nach den Herausforderungen im Kundenservice oder wie das Team zusammenarbeitet.
✨Präsentiere dich professionell
Achte darauf, dass du dich angemessen kleidest und pünktlich zum Interview erscheinst. Ein professionelles Auftreten hinterlässt einen positiven ersten Eindruck. Denke daran, dass du nicht nur für die Stelle bewirbst, sondern auch für die Unternehmenskultur.
