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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Kundenanfragen und unterstütze bei Lösungen per Telefon, E-Mail und Chat.
- Arbeitgeber: Engagiertes Team in einem modernen Unternehmen im Raum Frankfurt.
- Mitarbeitervorteile: Attraktives Gehalt, flexible Arbeitszeiten und Home-Office-Möglichkeiten.
- Andere Informationen: Teamorientierte Atmosphäre mit vielen Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines Teams, das exzellenten Service bietet und Kunden begeistert.
- Gewünschte Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im Kundenservice von Vorteil.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.
Sind Sie kommunikativ und haben Freude daran, Kundenanliegen zu lösen? Möchten Sie in einem engagierten Team arbeiten, das exzellenten Service bietet? Dann suchen wir genau Sie!
Wir suchen für unseren Kunden im Großraum Frankfurt einen engagierten Customer Service Mitarbeiter (m/w/d), der den Kunden bei Fragen und Problemen kompetent zur Seite steht und die Servicequalität weiter ausbaut. Die Vakanz ist in der Direktvermittlung zu besetzen. Wir freuen uns auf Ihren Lebenslauf und ein anschließendes Kennenlernen!
Perspektiven- Attraktives Gehaltspaket
- Flexible Arbeitszeiten und Möglichkeit zum Home-Office
- Vielfältige Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Modern ausgestatteter Arbeitsplatz
- Teamorientierte Arbeitsatmosphäre
- Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und Chat
- Beratung und Unterstützung der Kunden bei Fragen zu Produkten und Dienstleistungen
- Erfassung und Pflege von Kundendaten
- Bearbeitung von Reklamationen und Lösungsfindung für Kundenprobleme
- Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen zur Sicherstellung einer reibungslosen Kundenbetreuung
- Erstellung von Auswertungen und Reports zur Kundenzufriedenheit
- Unterstützung bei der Weiterentwicklung der Kundenserviceprozesse
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
- Berufserfahrung im Kundenservice oder einer ähnlichen Position ist von Vorteil
- Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten und eine ausgeprägte Kundenorientierung
- Sicherer Umgang mit MS Office, SAP und idealerweise Erfahrung mit CRM-Systemen
- Fähigkeit, auch in stressigen Situationen freundlich und professionell zu bleiben
- Teamfähigkeit und eine positive Einstellung
- Fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Mitarbeiter im Vertriebsinnendienst (m/w/d) mit SAP Arbeitgeber: DIS AG
Kontaktperson:
DIS AG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter im Vertriebsinnendienst (m/w/d) mit SAP
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle im Vertriebsinnendienst interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Ein kurzes Telefonat oder eine E-Mail kann oft den Unterschied machen und zeigt dein Interesse.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Vielleicht können sie dir Insider-Infos geben oder dich sogar direkt empfehlen. Empfehlungen sind Gold wert!
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Unternehmen und überlege dir, wie du deine Erfahrungen im Kundenservice und mit SAP am besten präsentieren kannst. Zeige, dass du die perfekte Ergänzung für das Team bist.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Dort findest du alle aktuellen Stellenangebote und kannst sicherstellen, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert ankommt. Lass uns gemeinsam deinen Traumjob finden!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter im Vertriebsinnendienst (m/w/d) mit SAP
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Lebenslauf anpassen: Stell sicher, dass dein Lebenslauf auf die Stelle zugeschnitten ist. Hebe relevante Erfahrungen und Fähigkeiten hervor, die zu den Anforderungen im Vertriebsinnendienst passen. Wir wollen sehen, was dich besonders macht!
Anschreiben nicht vergessen: Ein gutes Anschreiben kann den Unterschied machen! Erkläre, warum du genau die richtige Person für diese Position bist und wie deine Kommunikationsfähigkeiten dir helfen werden, Kundenanliegen zu lösen. Zeig uns deine Begeisterung!
Korrekturlesen: Bevor du deine Bewerbung abschickst, lies alles nochmal durch. Tippfehler oder Grammatikfehler können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass vielleicht auch jemanden anderen drüber schauen – frische Augen sehen oft mehr!
Bewerbung über unsere Website: Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass alles richtig ankommt und wir deine Unterlagen schnell bearbeiten können. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei DIS AG vorbereitest
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir Zeit nehmen, um mehr über das Unternehmen und seine Werte zu erfahren. Schau dir die Website an, lies aktuelle Nachrichten und verstehe, was sie von ihren Mitarbeitern erwarten. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Kommunikationsfähigkeiten und Kundenorientierung unter Beweis stellen. Sei bereit, diese in Bezug auf die Anforderungen der Stelle zu erläutern, insbesondere wie du Kundenanliegen gelöst hast.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das können Fragen zur Teamdynamik, den Herausforderungen im Kundenservice oder den Weiterentwicklungsmöglichkeiten sein. Das zeigt, dass du aktiv an der Position interessiert bist und nicht nur passiv wartest.
✨Präsentiere dich professionell
Achte darauf, dass du dich angemessen kleidest und pünktlich zum Interview erscheinst. Ein professionelles Auftreten hinterlässt einen positiven ersten Eindruck. Denke daran, auch in stressigen Situationen ruhig und freundlich zu bleiben – das ist besonders wichtig für eine Position im Kundenservice.