Auf einen Blick
- Aufgaben: Beantworte Kundenanfragen und berate sie kompetent.
- Unternehmen: Dynamisches Unternehmen im Raum Frankfurt mit tollen Karrieremöglichkeiten.
- Vorteile: Tarifvertragliche Bezahlung, mobiles Arbeiten und Mitarbeitervergünstigungen.
- Weitere Informationen: Attraktive Entwicklungsmöglichkeiten und regelmäßige Gewinnspiele über die Mitarbeiter-App.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines engagierten Teams und hilf Kunden direkt.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im Kundenservice von Vorteil.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.
Sie suchen nach einer neuen beruflichen Herausforderung und zeichnen sich durch eine hohe Kunden- und Serviceorientierung aus? Dann sind wir auf der Suche nach Ihnen! Für unseren Kunden im Großraum Frankfurt, suchen wir einen Mitarbeiter (m/w/d) im Customer Service. Die Position ist in Direktvermittlung zu besetzen. Wir freuen uns auf Ihren Lebenslauf!
Perspektiven
- Tarifvertragliche Bezahlung und Jahressonderzahlungen
- Jobticket oder Fahrgeld
- Mobiles Arbeiten im Rahmen der betrieblichen Regelungen
- Mitarbeitervergünstigungen und Corporate Benefits
- Betriebliche Altersvorsorge und Jubiläumsleistungen
- Firmeninterne Mitarbeiter-App mit regelmäßigen Gewinnspielen und praktischem Self-Service Bereich
- Attraktive Karrieremöglichkeiten innerhalb der Unternehmensgruppe
Aufgaben
- Sie sind verantwortlich für die Beantwortung der schriftlichen und telefonischen Kundenanfragen
- Des Weiteren sind Sie für die Beratung und Betreuung von Kunden zuständig
- Sie übernehmen Aufgaben im Reklamationsmanagement
- Darüber hinaus fällt die Pflege der Kundenstammdaten in Ihren Aufgabenbereich
- Last but not least übernehmen Sie allgemeine administrative Tätigkeiten
Profil
- Eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
- Idealerweise Berufserfahrung im Customer Service
- Deutschkenntnisse auf muttersprachlichem Niveau und sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Sicherer Umgang mit dem MS Office-Paket und idealerweise mit SAP
- Kommunikationsstärke, eine ausgeprägte Teamfähigkeit und Engagement runden Ihr Profil ab
Mitarbeiter in der Kundenbetreuung (m/w/d) mit SAP Arbeitgeber: DIS AG
Unser Unternehmen bietet Ihnen eine hervorragende Arbeitsumgebung im Großraum Frankfurt, die durch eine hohe Kunden- und Serviceorientierung geprägt ist. Wir fördern eine positive Unternehmenskultur mit attraktiven Benefits wie tarifvertraglicher Bezahlung, mobiler Arbeit und umfangreichen Mitarbeitervergünstigungen. Zudem bieten wir Ihnen vielfältige Karrieremöglichkeiten innerhalb der Unternehmensgruppe, um Ihre berufliche Entwicklung aktiv zu unterstützen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Mitarbeiter in der Kundenbetreuung (m/w/d) mit SAP erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle im Kundenservice interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Ein kurzes Telefonat oder eine E-Mail kann dir helfen, einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Oftmals erfährt man durch persönliche Kontakte von offenen Stellen, die nicht öffentlich ausgeschrieben sind.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Unternehmen und überlege dir, wie deine Erfahrungen im Kundenservice dazu passen. Zeige, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst und bereit bist, dich einzubringen.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtige Stelle gelangt. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter in der Kundenbetreuung (m/w/d) mit SAP mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Lebenslauf anpassen:Stell sicher, dass dein Lebenslauf auf die Stelle im Kundenservice zugeschnitten ist. Hebe relevante Erfahrungen und Fähigkeiten hervor, die zu den Anforderungen passen, wie z.B. deine Kommunikationsstärke und Erfahrung mit SAP.
Anschreiben nicht vergessen:Ein gutes Anschreiben kann den Unterschied machen! Erkläre, warum du perfekt für die Position geeignet bist und zeige deine Begeisterung für die Arbeit im Kundenservice. Lass uns wissen, was dich motiviert!
Korrekturlesen:Bevor du deine Bewerbung abschickst, lies alles gründlich durch. Tippfehler oder Grammatikfehler können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Frag vielleicht auch einen Freund, ob er einen Blick darauf werfen kann!
Bewerbung über unsere Website:Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell und unkompliziert bei uns ankommt. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei DIS AG vorbereitet
✨Kundenorientierung zeigen
Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele zu nennen, wie du in der Vergangenheit Kundenanfragen erfolgreich bearbeitet hast. Zeige, dass du die Bedürfnisse der Kunden verstehst und bereit bist, Lösungen anzubieten.
✨SAP-Kenntnisse betonen
Falls du Erfahrung mit SAP hast, bringe dies im Gespräch zur Sprache. Bereite dich darauf vor, spezifische Funktionen oder Module zu erläutern, die du genutzt hast, um deine Eignung für die Position zu unterstreichen.
✨Kommunikationsfähigkeiten demonstrieren
Da die Rolle viel Kundenkontakt erfordert, übe, klar und präzise zu kommunizieren. Du könntest Rollenspiele mit Freunden durchführen, um deine Antworten auf häufige Interviewfragen zu verfeinern.
✨Fragen vorbereiten
Überlege dir einige Fragen, die du dem Interviewer stellen möchtest. Das zeigt dein Interesse an der Position und dem Unternehmen. Fragen zu den Herausforderungen im Kundenservice oder zur Unternehmenskultur sind immer gut!
