Auf einen Blick
- Aufgaben: Hilf Kunden bei technischen Anfragen und unterstütze sie bei der Nutzung digitaler Plattformen.
- Unternehmen: Dynamisches Unternehmen in Frankfurt mit einem engagierten Team.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, 30 Tage Urlaub, attraktive Vergütung und regelmäßige Teamevents.
- Weitere Informationen: Individuelle Weiterentwicklungsmöglichkeiten und Zuschüsse zum Jobticket.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines freundlichen Teams und entwickle deine Fähigkeiten im Kundenservice.
- Qualifikationen: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und gute Deutschkenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 30000 - 40000 € pro Jahr.
Für unseren Kunden in Frankfurt am Main suchen wir einen engagierten Mitarbeiter (m/w/d) im Bereich Kundenservice, der schnellstmöglich in einer unbefristeten Festanstellung starten möchte. Wenn Sie kommunikativ sind und eine neue berufliche Herausforderung suchen, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!
Perspektiven
- Flexible Arbeitszeitmodelle
- 30 Tage Urlaub
- Attraktive Vergütung
- Regelmäßige Teamevents
- Zuschüsse zum Jobticket
- Individuelle Weiterentwicklungsmöglichkeiten
Aufgaben
- Sie stehen den Kunden bei technischen Anfragen zu der Unternehmenswebsite sowie mobilen Anwendungen zur Seite.
- Sie bearbeiten Anrufe und E-Mail-Anfragen.
- Sie senden TANs und Codes zur Registrierung an die Kunden.
- Sie unterstützen bei der Anmeldung und der Nutzung der digitalen Plattformen.
Profil
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation.
- Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift und gute Englischkenntnisse von Vorteil.
- Sicherer Umgang mit MS Office.
- Zuverlässigkeit und ein freundlicher Umgangston zeichnen Sie aus.
Mitarbeiter/in im Kundenservice (m/w/d) Arbeitgeber: DIS AG
Unser Unternehmen in Frankfurt am Main bietet Ihnen die Möglichkeit, in einem dynamischen und unterstützenden Umfeld zu arbeiten, das Wert auf Teamgeist und individuelle Entwicklung legt. Mit flexiblen Arbeitszeitmodellen, 30 Tagen Urlaub und regelmäßigen Teamevents fördern wir eine positive Work-Life-Balance und schaffen Raum für persönliches Wachstum. Zudem profitieren Sie von attraktiven Vergütungen und Zuschüssen zum Jobticket, was Ihre Anstellung bei uns besonders attraktiv macht.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Mitarbeiter/in im Kundenservice (m/w/d) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle im Kundenservice interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Ein kurzes Telefonat oder eine E-Mail kann dir helfen, einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon im Unternehmen arbeiten oder dort Kontakte haben. Oft können persönliche Empfehlungen den Unterschied machen und dir einen Vorteil verschaffen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Unternehmen und überlege dir, wie deine Fähigkeiten im Kundenservice dazu passen. Zeige, dass du die digitale Plattform verstehst und bereit bist, den Kunden zu helfen.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtige Stelle gelangt. Außerdem kannst du dich über aktuelle Stellenangebote und Entwicklungen im Unternehmen informieren.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter/in im Kundenservice (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir möchten dich kennenlernen, also sei authentisch in deiner Bewerbung. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert, im Kundenservice zu arbeiten!
Anpassung ist der Schlüssel:Passe dein Anschreiben an die Stelle an, auf die du dich bewirbst. Hebe deine relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervor, die perfekt zu den Anforderungen passen.
Korrekturlesen nicht vergessen!:Nimm dir die Zeit, deine Bewerbung gründlich zu überprüfen. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen – das wollen wir vermeiden!
Bewirb dich über unsere Website:Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet, bewirb dich bitte über unsere Website. So können wir dich schneller kennenlernen und deine Unterlagen besser verwalten.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei DIS AG vorbereitet
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir, welche Fragen im Kundenservice häufig gestellt werden, wie z.B. 'Wie gehst du mit schwierigen Kunden um?' oder 'Kannst du ein Beispiel für eine erfolgreiche Kundeninteraktion geben?'. Übe deine Antworten laut, damit du selbstbewusst und klar antworten kannst.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Stelle im Kundenservice ist, ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellst. Achte darauf, während des Interviews freundlich und offen zu sein. Verwende klare und präzise Sprache, um deine Gedanken zu vermitteln.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Mach dich mit der Unternehmenswebsite und den angebotenen Dienstleistungen vertraut. Wenn du spezifische Fragen oder Anmerkungen zu ihren Produkten hast, zeige, dass du dich wirklich für das Unternehmen interessierst. Das hinterlässt einen positiven Eindruck.
✨Bereite Fragen für den Interviewer vor
Am Ende des Interviews hast du oft die Möglichkeit, Fragen zu stellen. Überlege dir im Voraus, was du wissen möchtest, z.B. zu den Arbeitszeiten, Teamevents oder Weiterbildungsmöglichkeiten. Das zeigt dein Interesse an der Position und am Unternehmen.
