Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze User bei IT-Problemen und bearbeite eingehende Anfragen.
- Unternehmen: Renommierter Telekommunikationsanbieter mit familiärer Unternehmenskultur.
- Vorteile: Jobticket, Jobrad, flexible Arbeitszeiten und Mitarbeiterrabatte.
- Weitere Informationen: Große Aufstiegschancen und interne Schulungen für persönliche Weiterentwicklung.
- Warum dieser Job: Entwickle dein IT-Know-how in einem weltweit führenden Unternehmen.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung in der Fachinformatik und Erfahrung im IT-Support.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.
Suchen Sie nach einer aufregenden neuen Herausforderung im IT-Bereich? Dann könnte diese Gelegenheit genau das Richtige für Sie sein! Unser Partnerunternehmen aus der renommierten Textilbranche sucht aktuell nach einem engagierten Fachinformatiker oder einer engagierten Fachinformatikerin für den Helpdesk an ihrem Standort in Wiesbaden. Hier haben Sie die Chance, Ihr IT-Know-how in einem weltweit führenden und traditionsreichen Unternehmen einzubringen und weiterzuentwickeln. Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann bewerben Sie sich noch heute!
Perspektiven:
- Sie werden Teil eines familiären Unternehmens mit einem sicheren Arbeitsplatz.
- Zusätzliche Vorteile wie ein Jobticket für den PNV, Jobrad, Zusatzleistungen und Mitarbeiterrabatte.
- Flexible Arbeitszeiten durch ein Gleitzeitmodell ermöglichen eine gute Vereinbarkeit von Familie und Beruf.
- Interne Schulungen.
- Große Aufstiegschancen und die Möglichkeit sich persönlich weiterzuentwickeln.
Aufgaben:
- Klassifizierung, Analyse und Bearbeitung der eingehenden IT-Anfragen.
- Unterstützung der User bei etwaigen IT-Problemen über das Telefon, remote sowie über das Ticketsystem.
- Beseitigung von Störungen und Fehlern bei verschiedenen Anwendungen (Desktop, Laptop, Tablet, mobile Endgeräte, Office 365, Open Touch Conversation) und Clients.
- Verantwortlich für die Benutzer- und Rechteverwaltung in Microsoft Active Directory sowie Microsoft Exchange, SAP und weiteren Systemen.
- Vorbereitung komplexerer IT-Anfragen und Weiterleitung bei Bedarf an die zuständigen Fachabteilungen.
- Kooperation mit externen Dienstleistern und Dokumentation des erarbeiteten Wissens in Datenbanken.
- Sie arbeiten von Montag bis Freitag im Schichtbetrieb von 6 bis 19 Uhr.
Profil:
- Idealerweise eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker/-in für Systemintegration oder Anwendungsentwicklung.
- Berufserfahrung im IT-Support und dabei wurde bereits mit einem Ticketsystem gearbeitet (idealerweise ServiceNow).
- Kenntnisse in den Bereichen Active Directory, Exchange, DFS-, DHCP- und Druck-Servern.
- Erfahrung im Umgang mit iOS, Windows 10 und 11, Office 365 und zudem Grundkenntnisse in SAP.
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
- Sie sind freundlich, hilfsbereit und ein echter Teamplayer.
Mitarbeiter IT Helpdesk / Data Center (m/w/d) bei einem Telekommunikationsanbieter - hybrides Arbeit - hybrides Arbeiten (Remote & Prsenz) Arbeitgeber: DIS AG
Unser Unternehmen bietet Ihnen die Möglichkeit, in einem dynamischen und familiären Umfeld zu arbeiten, das Wert auf eine ausgewogene Work-Life-Balance legt. Mit flexiblen Arbeitszeiten, umfangreichen Zusatzleistungen wie einem Jobticket und Mitarbeiterrabatten sowie hervorragenden Aufstiegschancen fördern wir Ihre persönliche und berufliche Entwicklung. Werden Sie Teil eines traditionsreichen Telekommunikationsanbieters in Wiesbaden, der Ihnen nicht nur einen sicheren Arbeitsplatz, sondern auch ein unterstützendes Team bietet.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Mitarbeiter IT Helpdesk / Data Center (m/w/d) bei einem Telekommunikationsanbieter - hybrides Arbeit - hybrides Arbeiten (Remote & Prsenz) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Ein kurzes, freundliches Anschreiben oder eine Nachricht über LinkedIn kann Wunder wirken und zeigt dein echtes Interesse.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Oftmals gibt es interne Empfehlungen, die dir einen Fuß in die Tür verschaffen können. Wir bei StudySmarter wissen, wie wichtig Kontakte sind!
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Unternehmen und die spezifischen IT-Systeme, die sie nutzen. Zeige, dass du nicht nur die Anforderungen erfüllst, sondern auch bereit bist, dich weiterzuentwickeln und dazuzulernen.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Dort findest du alle aktuellen Stellenangebote und kannst sicher sein, dass deine Bewerbung direkt an die richtige Stelle gelangt. Lass uns gemeinsam den nächsten Schritt in deiner Karriere gehen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter IT Helpdesk / Data Center (m/w/d) bei einem Telekommunikationsanbieter - hybrides Arbeit - hybrides Arbeiten (Remote & Prsenz) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende eine authentische Sprache und lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Das macht deine Bewerbung einzigartig und hebt dich von anderen ab.
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, um sicherzugehen, dass alles klar und professionell ist.
Zeig dein IT-Know-how!:Erzähle uns von deinen Erfahrungen im IT-Support und wie du mit verschiedenen Systemen gearbeitet hast. Nenne konkrete Beispiele, die zeigen, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst und erfüllen kannst.
Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bei uns ankommt!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei DIS AG vorbereitet
✨Mach dich mit den Technologien vertraut
Stelle sicher, dass du die Technologien und Systeme, die im Job gefordert werden, gut verstehst. Informiere dich über Active Directory, Exchange und die gängigen Ticket-Systeme wie ServiceNow. Das zeigt dein Interesse und deine Vorbereitung.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten im IT-Support verdeutlichen. Zeige, wie du Probleme gelöst hast und welche Tools du dabei verwendet hast. Das macht deinen Beitrag greifbarer.
✨Sei bereit für technische Fragen
Erwarte technische Fragen zu den Systemen, die du unterstützen wirst. Übe, wie du auf typische IT-Probleme reagieren würdest. Das gibt dir Sicherheit und zeigt, dass du die Herausforderungen des Jobs verstehst.
✨Zeige Teamgeist
Da der Job viel Zusammenarbeit erfordert, betone deine Teamfähigkeit. Erkläre, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast und wie du zur Lösung von Problemen beigetragen hast. Das wird gut ankommen!
