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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Support users with tech issues via phone, email, and ticket systems.
- Arbeitgeber: Join a global player in the automotive supply industry based in Lörrach.
- Mitarbeitervorteile: Fast feedback on applications, coaching for interviews, and career growth opportunities.
- Warum dieser Job: Perfect for tech enthusiasts wanting to make an impact in a supportive team environment.
- Gewünschte Qualifikationen: IT training or strong IT affinity; MS Office skills; good communication in German and ideally English.
- Andere Informationen: Open to both experienced professionals and newcomers!
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Job Description
Du beherrschst Microsoft-Anwendungen im Schlaf und hast darüber hinaus Freude daran Anwender bei technischen Fragen zu unterstützen? Dann haben wir jetzt genau die richtige Perspektive für dich: Für unseren Kunden, ein internationales Unternehmen der Automobil-Zulieferindustrie mit Standort in Lörrach, suchen wir Unterstützung durch einen Mitarbeiter IT-Support (m/w/d)! Diese Stelle ist ab sofort und in Vollzeit im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung zu besetzen.
Berufserfahrene als auch -einsteiger sind unserem Kunden herzlich Willkommen! Deine Aufgaben – Annahme und Bearbeitung von Support-Anfragen per Telefon, E-Mail und Ticket-System – Fehleranalyse und Störungsbehebung von technischen Problemen bei Hardware, Software und Netzwerk – Installation, Konfiguration und Wartung von IT-Systemen und Enduser-Hardware – Beurteilung und Vorqualifizierung von Incidents und Service Requests für das ITBack End – Unterstützung bei der Umsetzung und Weiterentwicklung von Optimierungsmaßnahmen. Dein Profil – Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich – Erfahrung im IT-Umfeld oder hohe IT-Affinität – Sicherer und routinierter Umgang mit MS Office-Anwendungen – Kommunikationsstarker Teamplayer mit ausgeprägter Kundenorientierung Sehr gute Deutschkenntnisse sowie idealerweise Englischkenntnisse.
Deine Benefits bei der DIS AG – Sehr schnelles Feedback zu deiner Bewerbung – Offener Austausch via Telefon, digital oder persönlich – Karriereperspektiven über das aktuelle Stellenangebot hinaus – Vorbereitung, Briefing, Coaching für die Vorstellungsgespräche bei unseren Auftraggebern – Wertschätzende und vertrauensvolle Betreuung
Mitarbeiter IT-Support (m/w/d) Arbeitgeber: DIS AG
Kontaktperson:
DIS AG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter IT-Support (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Zeige deine Leidenschaft für IT und Kundenservice! Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu nennen, in denen du erfolgreich technische Probleme gelöst hast oder Anwender unterstützt hast.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über das Unternehmen und die Branche. Ein gutes Verständnis der Automobil-Zulieferindustrie kann dir helfen, spezifische Fragen zu stellen und dein Interesse zu zeigen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf technische Fragen vor, die während des Interviews gestellt werden könnten. Du könntest gebeten werden, deine Kenntnisse in Microsoft-Anwendungen oder zur Fehlerbehebung zu demonstrieren.
✨Tip Nummer 4
Nutze dein Netzwerk! Wenn du jemanden kennst, der bereits im Unternehmen arbeitet oder in der Branche tätig ist, frage nach Tipps oder Informationen, die dir bei deinem Bewerbungsgespräch helfen könnten.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter IT-Support (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über das Unternehmen, für das du dich bewirbst. Schau dir deren Website an, um mehr über die Unternehmenskultur, die Produkte und die spezifischen Anforderungen der Stelle zu erfahren.
Lebenslauf anpassen: Passe deinen Lebenslauf an die Anforderungen der Stelle an. Betone relevante Erfahrungen im IT-Support und deine Kenntnisse in Microsoft-Anwendungen. Achte darauf, dass dein Lebenslauf klar strukturiert und übersichtlich ist.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du deine Begeisterung für die IT-Branche und deine Kundenorientierung hervorhebst. Erkläre, warum du gut ins Team passt und welche Erfahrungen du mitbringst.
Bewerbung einreichen: Reiche deine Bewerbung über unsere Website ein. Stelle sicher, dass alle Dokumente vollständig sind und überprüfe sie auf Rechtschreibfehler oder Ungenauigkeiten, bevor du sie absendest.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei DIS AG vorbereitest
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da die Stelle im IT-Support ist, solltest du dich auf technische Fragen zu Hardware, Software und Netzwerken vorbereiten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Problemlösungsfähigkeiten zeigen.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Als IT-Support-Mitarbeiter ist es wichtig, dass du komplexe technische Informationen verständlich erklären kannst. Übe, wie du technische Probleme klar und präzise kommunizieren würdest, sowohl am Telefon als auch per E-Mail.
✨Hebe deine Kundenorientierung hervor
Stelle sicher, dass du während des Interviews deine Fähigkeit zur Kundenorientierung betonst. Erzähle von Situationen, in denen du erfolgreich auf die Bedürfnisse von Anwendern eingegangen bist und wie du deren Probleme gelöst hast.
✨Sei bereit für praktische Tests
Es könnte sein, dass du während des Interviews praktische Tests oder Szenarien durchlaufen musst. Sei darauf vorbereitet, dein Wissen über Microsoft-Anwendungen und andere IT-Systeme in der Praxis zu demonstrieren.
