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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze Anwender bei technischen Fragen und löse IT-Probleme.
- Arbeitgeber: Ein internationales Unternehmen in der Automobil-Zulieferindustrie mit Standort in Lörrach.
- Mitarbeitervorteile: Schnelles Feedback, Karriereperspektiven und wertschätzende Betreuung.
- Warum dieser Job: Perfekte Gelegenheit für IT-Enthusiasten, die gerne im Team arbeiten und Kunden helfen.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene IT-Ausbildung und Erfahrung oder hohe IT-Affinität erforderlich.
- Andere Informationen: Vollzeitstelle ab sofort, auch für Berufseinsteiger geeignet.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Du beherrschst Microsoft-Anwendungen im Schlaf und hast darüber hinaus Freude daran Anwender bei technischen Fragen zu unterstützen? Dann haben wir jetzt genau die richtige Perspektive für dich: Für unseren Kunden, ein internationales Unternehmen der Automobil-Zulieferindustrie mit Standort in Lörrach, suchen wir Unterstützung durch einen Mitarbeiter IT-Support (m/w/d)! Diese Stelle ist ab sofort und in Vollzeit im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung zu besetzen. Berufserfahrene als auch -einsteiger sind unserem Kunden herzlich Willkommen!
Deine Aufgaben
- Annahme und Bearbeitung von Support-Anfragen per Telefon, E-Mail und Ticket-System
- Fehleranalyse und Störungsbehebung von technischen Problemen bei Hardware, Software und Netzwerk
- Installation, Konfiguration und Wartung von IT-Systemen und Enduser-Hardware
- Beurteilung und Vorqualifizierung von Incidents und Service Requests für das IT-Back End
- Unterstützung bei der Umsetzung und Weiterentwicklung von Optimierungsmaßnahmen.
Dein Profil
- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich
- Erfahrung im IT-Umfeld oder hohe IT-Affinität
- Sicherer und routinierter Umgang mit MS Office-Anwendungen
- Kommunikationsstarker Teamplayer mit ausgeprägter Kundenorientierung
- Sehr gute Deutschkenntnisse sowie idealerweise Englischkenntnisse.
Deine Benefits bei der DIS AG
- Sehr schnelles Feedback zu deiner Bewerbung
- Offener Austausch via Telefon, digital oder persönlich
- Karriereperspektiven über das aktuelle Stellenangebot hinaus
- Vorbereitung, Briefing, Coaching für die Vorstellungsgespräche bei unseren Auftraggebern
- Wertschätzende und vertrauensvolle Betreuung
Mitarbeiter IT-Support (m/w/d) Arbeitgeber: DIS AG
Kontaktperson:
DIS AG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter IT-Support (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die bereits im IT-Support arbeiten oder in der Automobil-Zulieferindustrie tätig sind. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf technische Fragen vor! Da du im IT-Support arbeiten möchtest, solltest du dich mit häufigen Problemen und deren Lösungen vertraut machen. Das zeigt dein Engagement und deine Fachkenntnisse während des Vorstellungsgesprächs.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten! Da der Job viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, dass du deine Fähigkeit zur klaren und freundlichen Kommunikation unter Beweis stellst. Übe, wie du technische Informationen einfach und verständlich erklären kannst.
✨Tip Nummer 4
Informiere dich über das Unternehmen! Recherchiere das internationale Unternehmen, für das du dich bewirbst. Verstehe ihre Produkte, Dienstleistungen und Unternehmenskultur, um im Gespräch gezielt darauf eingehen zu können und dein Interesse zu zeigen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter IT-Support (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über das Unternehmen, für das du dich bewirbst. Besuche die Website des Unternehmens, um mehr über deren Werte, Kultur und aktuelle Projekte zu erfahren.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt, die für die Position im IT-Support wichtig sind. Betone deine Kenntnisse in Microsoft-Anwendungen und deine Kommunikationsfähigkeiten.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für die Stelle interessierst und wie deine Fähigkeiten und Erfahrungen zur Unterstützung der Anwender beitragen können.
Überprüfung der Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass keine Rechtschreibfehler vorhanden sind und alle Informationen klar und präzise formuliert sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei DIS AG vorbereitest
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da die Stelle im IT-Support ist, solltest du dich auf technische Fragen zu Microsoft-Anwendungen und allgemeinen IT-Problemen vorbereiten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Fähigkeiten in der Fehleranalyse und Störungsbehebung zeigen.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Als IT-Support-Mitarbeiter ist es wichtig, dass du klar und verständlich kommunizieren kannst. Übe, wie du technische Probleme einfach erklären kannst, damit auch weniger technikaffine Anwender sie verstehen.
✨Hebe deine Teamfähigkeit hervor
Der Job erfordert einen kommunikationsstarken Teamplayer. Bereite Beispiele vor, die zeigen, wie du erfolgreich im Team gearbeitet hast und wie du zur Lösung von Problemen beigetragen hast.
✨Frage nach den Optimierungsmaßnahmen
Zeige dein Interesse an der Weiterentwicklung des IT-Supports, indem du Fragen zu bestehenden Optimierungsmaßnahmen stellst. Das zeigt, dass du proaktiv denkst und bereit bist, zur Verbesserung beizutragen.
