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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreuung der Anwender und Sicherstellung eines reibungslosen IT-Betriebs.
- Arbeitgeber: Dynamisches Unternehmen im Raum Mannheim mit einem tollen Team.
- Mitarbeitervorteile: 30 Tage Urlaub, flexibles Arbeiten und ein ergonomischer Arbeitsplatz.
- Andere Informationen: Großartige Karrierechancen in einem kollegialen Arbeitsumfeld.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines innovativen Teams und unterstütze Anwender mit deinem technischen Know-how.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene IT-Ausbildung und erste Erfahrung im IT-Support.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.
Für unser Kundenunternehmen im Raum Mannheim suchen wir aktuell einen engagierten Mitarbeiter im IT-Support (m/w/d) in der Direktvermittlung. In dieser Position übernehmen Sie die Verantwortung für die Betreuung der Anwender und tragen maßgeblich zur Sicherstellung eines reibungslosen IT-Betriebs bei. Wenn Sie eine serviceorientierte Arbeitsweise, technisches Know-how und Freude an der Unterstützung von Anwendern mitbringen, dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.
Perspektiven
- 30 Tage Jahresurlaub
- Flexibles Arbeiten
- Ergonomischer, moderner Arbeitsplatz
- Kollegiale Teams und großartiges Arbeitsklima
- Attraktive, marktorientierte, leistungsgerechte Vergütung
Aufgaben
- Annahme, Analyse und Bearbeitung von Anfragen und Störungsmeldungen im 1st und 2nd Level Support
- Dokumentation von Supportfällen und Erstellung von Anwenderanleitungen
- Unterstützung bei der Einrichtung von Arbeitsplätzen, Druckern und mobilen Endgeräten
- Installation, Konfiguration und Wartung von Hard- und Softwarekomponenten
- Mitarbeit an IT-Projekten und Implementierung neuer Technologien
Profil
- Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation
- Erste Berufserfahrung im IT-Support oder einer vergleichbaren Position
- Serviceorientierte Arbeitsweise, Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit
- Gute Kenntnisse in den Bereichen Windows-Betriebssysteme, Office-Anwendungen, Active Directory und Netzwerktechnologien
- Idealerweise Erfahrung mit Ticketing-Systemen (z.B. ServiceNow) und Remote-Support Tools
Mitarbeiter IT-Support (m/w/d) - hybrides Arbeiten (Remote & Prsenz) Arbeitgeber: DIS AG
Kontaktperson:
DIS AG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter IT-Support (m/w/d) - hybrides Arbeiten (Remote & Prsenz)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle im IT-Support interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Frag nach, ob sie noch Fragen zu deiner Bewerbung haben oder wie der weitere Prozess aussieht.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der IT-Branche arbeiten. Vielleicht können sie dir Insider-Infos über das Unternehmen geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die häufigsten Fragen im IT-Support und über die Technologien, die das Unternehmen nutzt. So kannst du selbstbewusst auftreten und zeigen, dass du die richtige Wahl bist.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht es für uns einfacher, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Außerdem hast du so die besten Chancen, schnell eine Rückmeldung zu bekommen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter IT-Support (m/w/d) - hybrides Arbeiten (Remote & Prsenz)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende eine lockere Sprache und bring deine Persönlichkeit in die Bewerbung ein. Das macht es für uns einfacher, dich als Teil unseres Teams vorzustellen.
Betone deine Erfahrungen: Erzähle uns von deinen bisherigen Erfahrungen im IT-Support. Welche Herausforderungen hast du gemeistert? Welche Tools hast du verwendet? Je konkreter du bist, desto besser können wir einschätzen, wie du zu uns passt.
Zeige deine Serviceorientierung: Da wir einen serviceorientierten Ansatz schätzen, solltest du in deiner Bewerbung betonen, wie wichtig dir die Unterstützung von Anwendern ist. Teile Beispiele, wo du besonders hilfreich warst oder wie du Probleme gelöst hast.
Bewirb dich über unsere Website: Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung bei uns ankommt, bewirb dich direkt über unsere Website. So kannst du sicher sein, dass wir alles schnell und unkompliziert bearbeiten können!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei DIS AG vorbereitest
✨Technisches Know-how auffrischen
Stelle sicher, dass du deine Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen, Office-Anwendungen und Netzwerktechnologien vor dem Interview auffrischst. Du könntest auch einige häufige Probleme und deren Lösungen durchgehen, um im Gespräch selbstbewusst zu wirken.
✨Serviceorientierte Denkweise zeigen
Bereite Beispiele vor, in denen du deine serviceorientierte Arbeitsweise unter Beweis gestellt hast. Zeige, wie du in der Vergangenheit Anwender unterstützt hast und welche positiven Rückmeldungen du erhalten hast. Das wird deinem potenziellen Arbeitgeber zeigen, dass du die richtige Einstellung mitbringst.
✨Fragen zur Unternehmenskultur stellen
Informiere dich über das Unternehmen und bereite Fragen zur Unternehmenskultur und den Teamdynamiken vor. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, herauszufinden, ob das Unternehmen gut zu dir passt.
✨Vorbereitung auf technische Fragen
Erwarte technische Fragen zu IT-Support-Szenarien oder spezifischen Tools wie Ticketing-Systemen. Übe, wie du deine Antworten strukturiert und klar präsentieren kannst, um deine Problemlösungsfähigkeiten zu demonstrieren.