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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Kundenanfragen und arbeite aktiv an der Prozessoptimierung im Team.
- Arbeitgeber: Wirtschaftlich stabiles Unternehmen mit langfristiger Perspektive.
- Mitarbeitervorteile: Unbefristeter Vertrag, bis zu 30 Urlaubstage und finanzielle Zusatzleistungen.
- Andere Informationen: Flexible Arbeitsgestaltung mit bis zu 70% Homeoffice nach Einarbeitung.
- Warum dieser Job: Gestalte den Kundenservice und bringe deine Ideen zur Verbesserung ein.
- Gewünschte Qualifikationen: Kaufmännisches Grundverständnis und sehr gute Deutschkenntnisse erforderlich.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 2500 - 3000 € pro Monat.
Sie schätzen den direkten Kontakt mit Kund:innen und behalten auch in anspruchsvollen Situationen den Überblick? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!
Für unseren Kunden aus Schmölln suchen wir im Rahmen der Direktvermittlung eine zuverlässige Unterstützung im Kundenservice.
Ihre Vorteile
- Langfristige Perspektive: Unbefristeter Arbeitsvertrag in einem wirtschaftlich stabilen Unternehmen
- Flexible Arbeitsgestaltung: Nach erfolgreicher Einarbeitung bis zu 70% Homeoffice möglich
- Erholungsphasen gesichert: Bis zu 30 Urlaubstage pro Jahr
- Finanzielle Zusatzleistungen: Urlaubs- und Weihnachtsgeld als wertschätzende Extras
Ihre Aufgaben
- Sie übernehmen die Bearbeitung von Kundenanfragen, die telefonisch durch Kundenberater:innen eingehen inklusive Weiterleitung an die zuständigen Fachbereiche
- Als interne Schnittstelle zwischen Vertrieb und Service agieren Sie ohne direkten Kontakt zu Endkund:innen und ohne Vertriebsverantwortung
- Sie pflegen Kundendaten und bearbeiten Aufträge zuverlässig und sachlich
- Im Team arbeiten Sie aktiv an der Prozessoptimierung mit und bringen Ihre Ideen zur Verbesserung ein
Ihr Profil
- Sie verfügen über ein solides kaufmännisches Grundverständnis, idealerweise durch eine abgeschlossene Berufsausbildung
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift ermöglichen Ihnen eine präzise und professionelle Kommunikation
- MS Office beherrschen Sie sicher insbesondere Outlook, Word und Excel
- Sie überzeugen durch eine freundliche und serviceorientierte Telefonpräsenz
- Teamarbeit ist für Sie selbstverständlich. Sie engagieren sich für gemeinsame Ziele und bringen sich aktiv ein.
Mitarbeiter Kundenbetreuung (m/w/d) Arbeitgeber: DIS AG
Kontaktperson:
DIS AG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter Kundenbetreuung (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle im Kundenservice interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Ein kurzes Telefonat oder eine E-Mail kann dir helfen, einen persönlichen Eindruck zu hinterlassen und deine Motivation zu zeigen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon im Unternehmen arbeiten oder dort Kontakte haben. Empfehlungen können oft den entscheidenden Unterschied machen und dir einen Fuß in die Tür verschaffen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Unternehmen und überlege dir, wie du deine Erfahrungen im Kundenservice am besten präsentieren kannst. Zeige, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst und bereit bist, dich aktiv einzubringen.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtige Stelle gelangt. Außerdem kannst du dich über aktuelle Stellenangebote informieren und deine Chancen erhöhen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter Kundenbetreuung (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir möchten dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende eine freundliche und authentische Sprache in deinem Anschreiben, um deine Persönlichkeit rüberzubringen.
Betone deine Stärken: Hebe deine Fähigkeiten hervor, die für die Kundenbetreuung wichtig sind. Zeige, dass du auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf bewahren kannst und bringe Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung.
Achte auf die Details: Stelle sicher, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Ein gut strukturiertes Dokument mit korrekter Grammatik und Rechtschreibung zeigt, dass du sorgfältig arbeitest und Wert auf Qualität legst.
Bewirb dich über unsere Website: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So können wir deine Unterlagen direkt und schnell bearbeiten!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei DIS AG vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir im Voraus, welche Fragen dir im Interview gestellt werden könnten. Typische Fragen im Kundenservice sind zum Beispiel: 'Wie gehen Sie mit schwierigen Kunden um?' oder 'Können Sie ein Beispiel für eine erfolgreiche Problemlösung geben?'. Übe deine Antworten laut, damit du sicher und überzeugend rüberkommst.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Stelle viel direkten Kontakt mit Kund:innen erfordert, ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellst. Achte darauf, klar und freundlich zu sprechen. Du kannst auch Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung anführen, um zu zeigen, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Mach dich mit dem Unternehmen und dessen Werten vertraut. Wenn du weißt, was das Unternehmen ausmacht und welche Ziele es verfolgt, kannst du im Interview gezielt darauf eingehen und zeigen, dass du gut ins Team passt. Das zeigt auch dein Interesse an der Position.
✨Bereite Fragen für den Interviewer vor
Am Ende des Interviews hast du oft die Möglichkeit, Fragen zu stellen. Nutze diese Chance! Frage nach den Herausforderungen im Kundenservice oder wie das Team zusammenarbeitet. Das zeigt, dass du aktiv an der Position interessiert bist und mehr über die Arbeitsweise erfahren möchtest.