Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei die erste Anlaufstelle für Kunden und biete kompetente Lösungen.
- Unternehmen: Dynamisches Unternehmen in Frankfurt mit hybriden Arbeitsmöglichkeiten.
- Vorteile: Flexibles Home-Office, tarifliche Bezahlung und betriebliche Altersvorsorge.
- Weitere Informationen: Spannende Perspektiven in verschiedenen Bereichen warten auf dich!
- Warum dieser Job: Gestalte den Kundenservice aktiv und entwickle deine Fähigkeiten weiter.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und Erfahrung in der Kundenbetreuung von Vorteil.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
Haben Sie Freude daran, Kunden kompetente Lösungen anzubieten und verfügen über ein ausgeprägtes Verständnis für ihre Bedürfnisse? Dann könnte diese Position genau die richtige für Sie sein! Für unseren Kunden in Frankfurt am Main suchen wir einen Mitarbeiter (m/w/d) in der Kundenbetreuung. In dieser Rolle sind Sie die erste Anlaufstelle für unsere Kunden und unterstützen sie dabei, ihre Anliegen zu klären und passende Lösungen anzubieten. Die Position ist ab sofort im Rahmen der Direktvermittlung zu besetzen.
Aufgaben
- In erster Linie dienen Sie als Schnittstelle für kaufmännische Angelegenheiten und stehen im direkten Kontakt mit unseren Kunden.
- Dazu zählt das sorgfältige Erfassen und Prüfen von Kundenanfragen sowie die eigenständige Klärung und Bearbeitung.
- Zusätzlich prüfen Sie den Bestelleingang des Neu- und Bestandsgeschäftes.
- Des Weiteren gehört zu Ihren Aufgaben die Bearbeitung von Rahmenverträgen.
- Zuletzt kümmern Sie sich um das Forderungsmanagement in Zusammenarbeit mit der Buchhaltung.
Profil
- Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder können eine vergleichbare Qualifikation nachweisen.
- Idealerweise haben Sie bereits erste Erfahrung in der Kundenbetreuung sowie im Vertrieb sammeln können.
- Sie verfügen über fundiertes technisches Verständnis und sind vertraut mit Kundenanfragen und -bedürfnissen.
- Eine schnelle Auffassungsgabe zählt neben Ihrer Teamfähigkeit zu Ihren Kernkompetenzen.
- Sie beherrschen einen sicheren Umgang mit den MS Office Programmen.
- Deutschkenntnisse auf muttersprachlichem Niveau und sehr gute Englischkenntnisse.
Perspektiven
- Home-Office: Ein Teil Ihrer Arbeit kann von zu Hause aus erledigt werden, um Ihnen mehr Flexibilität und Komfort zu bieten.
- Tarifvertragliche Bezahlung (unter Berücksichtigung einschlägiger Berufserfahrung).
- Betriebliche Altersvorsorge: Profitieren Sie von einer betrieblichen Altersvorsorge, um für Ihre Zukunft abgesichert zu sein.
- Weiterbildung: Wir unterstützen Ihre berufliche Entwicklung durch gezielte Weiterbildungsmaßnahmen und Schulungen.
Interessiert? Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik.
Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!
Kontakt zu uns: Elaine Mendoza, frankfurt-bewerbung@dis-ag.com, +49 69 668194 008
Mitarbeiter Kundenbetreuung (m/w/d) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz) Arbeitgeber: DIS AG
Unser Unternehmen in Frankfurt am Main bietet Ihnen die Möglichkeit, in einem dynamischen und unterstützenden Umfeld zu arbeiten, das Wert auf Flexibilität und persönliche Entwicklung legt. Mit hybriden Arbeitsmodellen, tarifvertraglicher Bezahlung und einer betrieblichen Altersvorsorge schaffen wir optimale Bedingungen für Ihre berufliche Entfaltung. Zudem fördern wir Ihre Weiterbildung und bieten spannende Perspektiven in verschiedenen Bereichen, sodass Ihr Berufsweg bei uns zu einem persönlichen Erfolg wird.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Mitarbeiter Kundenbetreuung (m/w/d) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle in der Kundenbetreuung interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Ein kurzes Telefonat oder eine E-Mail kann dir helfen, einen persönlichen Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Oftmals erfährt man durch persönliche Kontakte von offenen Stellen oder erhält wertvolle Tipps für das Vorstellungsgespräch.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich gut auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Unternehmen und überlege dir, wie du deine Erfahrungen in der Kundenbetreuung am besten präsentieren kannst. Zeige, dass du die Bedürfnisse der Kunden verstehst!
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtige Stelle gelangt. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen und gemeinsam an deiner Karriere zu arbeiten!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter Kundenbetreuung (m/w/d) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Lebenslauf anpassen:Stell sicher, dass dein Lebenslauf auf die Stelle in der Kundenbetreuung zugeschnitten ist. Hebe relevante Erfahrungen und Fähigkeiten hervor, die zeigen, dass du die perfekte Anlaufstelle für unsere Kunden bist.
Anschreiben personalisieren:Verpass deinem Anschreiben eine persönliche Note! Erkläre, warum du dich für diese Position interessierst und wie deine bisherigen Erfahrungen dir helfen werden, die Bedürfnisse unserer Kunden zu verstehen und zu erfüllen.
Technische Fähigkeiten betonen:Da technisches Verständnis wichtig ist, solltest du in deiner Bewerbung klar machen, welche Tools und Programme du beherrschst. Zeig uns, dass du fit im Umgang mit MS Office bist und auch bei technischen Anfragen glänzen kannst!
Online bewerben:Vergiss nicht, dich über unsere Website zu bewerben! Das macht es uns einfacher, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei DIS AG vorbereitet
✨Verstehe die Kundenbedürfnisse
Mach dir im Vorfeld Gedanken darüber, welche Bedürfnisse und Anliegen die Kunden haben könnten. Überlege dir konkrete Beispiele, wie du in der Vergangenheit erfolgreich auf Kundenanfragen reagiert hast. Das zeigt, dass du die Perspektive der Kunden verstehst.
✨Technisches Verständnis demonstrieren
Da technisches Verständnis wichtig ist, solltest du dich mit den Produkten oder Dienstleistungen des Unternehmens vertraut machen. Bereite dich darauf vor, technische Fragen zu beantworten oder Lösungen anzubieten, um dein Wissen zu zeigen.
✨MS Office Kenntnisse auffrischen
Stelle sicher, dass du sicher im Umgang mit MS Office bist, insbesondere mit Excel und Word. Du könntest während des Interviews nach Beispielen gefragt werden, wie du diese Programme in der Kundenbetreuung eingesetzt hast.
✨Fragen vorbereiten
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über das Unternehmen und die Teamdynamik zu erfahren. Fragen zur Unternehmenskultur oder zu Weiterbildungsmöglichkeiten sind immer gut!
