Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei die erste Anlaufstelle für Kunden und biete kompetente Lösungen an.
- Unternehmen: Dynamisches Unternehmen in Frankfurt am Main mit hybriden Arbeitsmöglichkeiten.
- Vorteile: Flexibles Arbeiten, tarifvertragliche Bezahlung und betriebliche Altersvorsorge.
- Weitere Informationen: Möglichkeiten zur Weiterbildung und persönlichem Wachstum.
- Warum dieser Job: Gestalte die Kundenerfahrung und entwickle deine Fähigkeiten in einem unterstützenden Team.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und erste Erfahrung in der Kundenbetreuung.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
Haben Sie Freude daran, Kunden kompetente Lösungen anzubieten und verfügen über ein ausgeprägtes Verständnis für ihre Bedürfnisse? Dann könnte diese Position genau die richtige für Sie sein! Für unseren Kunden in Frankfurt am Main suchen wir einen Mitarbeiter (m/w/d) in der Kundenbetreuung. In dieser Rolle sind Sie die erste Anlaufstelle für unsere Kunden und unterstützen sie dabei, ihre Anliegen zu klären und passende Lösungen anzubieten. Die Position ist ab sofort im Rahmen der Direktvermittlung zu besetzen.
Perspektiven
- Home-Office: Ein Teil Ihrer Arbeit kann von zu Hause aus erledigt werden, um Ihnen mehr Flexibilität und Komfort zu bieten.
- Tarifvertragliche Bezahlung (unter Berücksichtigung einschlägiger Berufserfahrung).
- Betriebliche Altersvorsorge: Profitieren Sie von einer betrieblichen Altersvorsorge, um für Ihre Zukunft abgesichert zu sein.
- Weiterbildung: Wir unterstützen Ihre berufliche Entwicklung durch gezielte Weiterbildungsmaßnahmen und Schulungen.
Aufgaben
- In erster Linie dienen Sie als Schnittstelle für kaufmännische Angelegenheiten und stehen im direkten Kontakt mit unseren Kunden.
- Dazu zählt das sorgfältige Erfassen und Prüfen von Kundenanfragen sowie die eigenständige Klärung und Bearbeitung.
- Zusätzlich prüfen Sie den Bestelleingang des Neu- und Bestandsgeschäftes.
- Des Weiteren gehört zu Ihren Aufgaben die Bearbeitung von Rahmenverträgen.
- Zuletzt kümmern Sie sich um das Forderungsmanagement in Zusammenarbeit mit der Buchhaltung.
Profil
- Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder können eine vergleichbare Qualifikation nachweisen.
- Idealerweise haben Sie bereits erste Erfahrung in der Kundenbetreuung sowie im Vertrieb sammeln können.
- Sie verfügen über fundiertes technisches Verständnis und sind vertraut mit Kundenanfragen und -bedürfnissen.
- Eine schnelle Auffassungsgabe zählt neben Ihrer Teamfähigkeit zu Ihren Kernkompetenzen.
- Sie beherrschen einen sicheren Umgang mit den MS Office Programmen.
- Deutschkenntnisse auf muttersprachlichem Niveau und sehr gute Englischkenntnisse.
Mitarbeiter Kundenbetreuung (m/w/d) - hybrides Arbeiten (Remote & Prsenz) Arbeitgeber: DIS AG
Unser Unternehmen in Frankfurt am Main bietet Ihnen die Möglichkeit, in einem dynamischen und unterstützenden Umfeld zu arbeiten, das Wert auf Flexibilität und persönliche Entwicklung legt. Mit hybriden Arbeitsmodellen, tarifvertraglicher Bezahlung und umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten fördern wir nicht nur Ihre Karriere, sondern auch Ihr Wohlbefinden. Werden Sie Teil eines engagierten Teams, das sich leidenschaftlich für die Bedürfnisse unserer Kunden einsetzt und dabei eine positive Arbeitskultur pflegt.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Mitarbeiter Kundenbetreuung (m/w/d) - hybrides Arbeiten (Remote & Prsenz) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle in der Kundenbetreuung interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Ein kurzes, freundliches Anschreiben oder eine Nachricht auf LinkedIn kann Wunder wirken und zeigt dein Interesse.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Unternehmen und überlege dir, wie du deine Erfahrungen in der Kundenbetreuung am besten präsentieren kannst. Zeige, dass du die Bedürfnisse der Kunden verstehst und Lösungen anbieten kannst.
✨Tip Nummer 3
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Vielleicht können sie dir wertvolle Tipps geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen. Networking kann oft der Schlüssel zum Erfolg sein!
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Dort findest du alle aktuellen Stellenangebote und kannst sicherstellen, dass deine Bewerbung direkt beim richtigen Ansprechpartner landet. So erhöhst du deine Chancen, schnell eine Rückmeldung zu bekommen.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter Kundenbetreuung (m/w/d) - hybrides Arbeiten (Remote & Prsenz) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Lebenslauf anpassen:Stell sicher, dass dein Lebenslauf auf die Stelle zugeschnitten ist. Hebe relevante Erfahrungen in der Kundenbetreuung hervor und zeige, wie du die Bedürfnisse der Kunden verstehst.
Anschreiben personalisieren:Vermeide Standardanschreiben! Sprich direkt an, warum du für diese Position bei uns geeignet bist und was dich an der Arbeit bei StudySmarter begeistert.
Belege deine Fähigkeiten:Wenn du bereits Erfahrung im Umgang mit Kunden hast, bringe konkrete Beispiele in deiner Bewerbung. Zeige uns, wie du Probleme gelöst und Kunden glücklich gemacht hast!
Bewerbung über unsere Website:Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell und unkompliziert bei uns ankommt!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei DIS AG vorbereitet
✨Verstehe die Kundenbedürfnisse
Mach dir Gedanken darüber, welche Bedürfnisse die Kunden haben könnten und wie du ihnen helfen kannst. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, in denen du erfolgreich auf Kundenanfragen eingegangen bist.
✨Technisches Verständnis zeigen
Da technisches Verständnis wichtig ist, solltest du dich mit den Produkten oder Dienstleistungen des Unternehmens vertraut machen. Bereite dich darauf vor, technische Fragen zu beantworten oder Lösungen anzubieten, die auf deinem Wissen basieren.
✨Kommunikationsfähigkeiten betonen
In der Kundenbetreuung ist Kommunikation das A und O. Übe, klar und präzise zu sprechen, und sei bereit, deine Kommunikationsfähigkeiten im Interview unter Beweis zu stellen. Denk daran, dass aktives Zuhören genauso wichtig ist!
✨Flexibilität und Teamarbeit hervorheben
Da die Position hybrides Arbeiten umfasst, solltest du deine Flexibilität betonen. Sei bereit, über deine Erfahrungen im Team zu sprechen und wie du in verschiedenen Arbeitsumgebungen erfolgreich warst.
