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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Kundenanliegen und kläre Reklamationen im Energiebereich.
- Arbeitgeber: Modernes Energiedienstleistungsunternehmen mit dynamischer Kultur.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, Homeoffice-Möglichkeiten und tarifgerechte Bezahlung.
- Andere Informationen: Option auf Übernahme in eine Festanstellung nach Einarbeitung.
- Warum dieser Job: Entwickle deine Fähigkeiten in einem wachsenden Unternehmen mit echten Karrierechancen.
- Gewünschte Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im Kundenkontakt erforderlich.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 2500 - 3000 € pro Monat.
Für unseren Kunden - ein modernes und dynamisches Energiedienstleistungsunternehmen - suchen wir engagierte Verstärkung im Bereich Kundenbetreuung. Die Position wird im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung angeboten und bietet zugleich die Möglichkeit einer späteren Übernahme in eine Festanstellung.
Deine Perspektiven
- Interessante Position mit Entwicklungsmöglichkeiten - wahlweise in Vollzeit oder Teilzeit
- Flexibles Arbeiten im Homeoffice nach erfolgreicher Einarbeitungsphase
- Direkter Arbeitsvertrag über uns mit Option auf Übernahme beim Kundenunternehmen
- Vielseitige Aufgaben in einem wachsenden Unternehmen
- Tarifgerechte Bezahlung, Urlaubsanspruch und Zusatzleistungen
Ihre Aufgaben
- Fachliche Bearbeitung von Kundenanliegen zu Verbrauchsdaten, Lieferverträgen und Energieabrechnungen
- Klärung von Reklamationen, insbesondere in Bezug auf Abrechnung, Tarifmodelle und Zählerstände
- Durchführung von Abrechnungsprozessen inklusive Prüfung und Korrektur von Verbrauchs- und Vertragsdaten
Das bringen Sie mit
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Mindestens 1 Jahr Erfahrung im Kundenkontakt, idealerweise in der Energiebranche
- Gute MS-Office-Kenntnisse
- Kundenorientiertes, freundliches Auftreten und Teamfähigkeit
Mitarbeiter Kundenbetreuung (m/w/d) - Vollzeit/Teilzeit Arbeitgeber: DIS AG
Kontaktperson:
DIS AG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter Kundenbetreuung (m/w/d) - Vollzeit/Teilzeit
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Mitarbeiter in der Kundenbetreuung bewirbst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Ein kurzes Telefonat oder eine E-Mail kann dir helfen, einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Energiebranche arbeiten. Vielleicht können sie dir Insider-Informationen geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen, was deine Chancen auf eine Festanstellung erhöht.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich gut auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Unternehmen und über aktuelle Themen in der Energiebranche. Zeige, dass du nicht nur die Anforderungen erfüllst, sondern auch ein echtes Interesse an der Branche hast.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert beim richtigen Ansprechpartner landet. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter Kundenbetreuung (m/w/d) - Vollzeit/Teilzeit
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wenn du deine Bewerbung schreibst, lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Wir suchen nach authentischen Menschen, die zu uns passen. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert!
Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles gründlich zu überprüfen!
Erzähl von deinen Erfahrungen!: In deiner Bewerbung solltest du unbedingt auf deine bisherigen Erfahrungen im Kundenkontakt eingehen. Besonders in der Energiebranche ist es wichtig, dass du zeigst, wie du mit Kundenanliegen umgehst.
Bewirb dich über unsere Website!: Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass wir alle Informationen schnell und unkompliziert erhalten. Wir freuen uns auf deine Unterlagen!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei DIS AG vorbereitest
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir unbedingt Informationen über das Energiedienstleistungsunternehmen einholen. Schau dir deren Website an, lies über ihre Dienstleistungen und die Unternehmenskultur. So kannst du gezielte Fragen stellen und zeigst, dass du wirklich interessiert bist.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten im Kundenkontakt und deine Problemlösungsfähigkeiten zeigen. Wenn du über Reklamationen oder Abrechnungsprozesse sprichst, kannst du deine Eignung für die Position unter Beweis stellen.
✨Präsentiere deine MS-Office-Kenntnisse
Da gute MS-Office-Kenntnisse gefordert sind, sei bereit, darüber zu sprechen, wie du diese Programme in der Vergangenheit genutzt hast. Vielleicht hast du Excel zur Datenanalyse verwendet oder Word für die Erstellung von Berichten. Zeige, dass du sicher im Umgang mit diesen Tools bist.
✨Sei freundlich und kundenorientiert
In der Kundenbetreuung ist ein freundliches Auftreten entscheidend. Übe, wie du dich während des Interviews präsentierst – lächle, halte Augenkontakt und zeige, dass du gerne mit Menschen arbeitest. Das wird dir helfen, einen positiven Eindruck zu hinterlassen.