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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Beantworte Kundenanfragen und bearbeite Bestellungen in einem dynamischen Team.
- Arbeitgeber: Innovatives Unternehmen in Wiesbaden mit einem tollen Arbeitsklima.
- Mitarbeitervorteile: Individuelle Weiterentwicklung, umfassendes Onboarding und gute Erreichbarkeit.
- Andere Informationen: Raum für Eigenverantwortung und Mitgestaltung in einem motivierten Team.
- Warum dieser Job: Gestalte den Kundenservice aktiv mit und entwickle deine Fähigkeiten weiter.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im Customer Service.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
Ihre Arbeitsweise zeichnet sich durch kunden- und lösungsorientiertes Denken und Handeln besonders aus? Sie haben Spaß im Bereich des Sales Supports und suchen nach einer neuen beruflichen Herausforderung? Dann haben wir eine passende Möglichkeit für Sie! Für unseren Kunden aus Wiesbaden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter (m/w/d) im Customer & Sales Support in Vollzeit. Nutzen Sie die Chance und bewerben Sie sich noch heute bei der DIS AG.
Ihre Vorteile:
- Individuelle Weiterentwicklungsmöglichkeiten
- Umfassendes Onboarding
- Raum für Eigenverantwortung und Mitgestaltung
- Dynamisches Team und angenehmes Arbeitsklima
- Gute Erreichbarkeit mit PNV und PKW
Ihre Aufgaben:
- Sie beantworten Kundenanfragen telefonisch oder per E-Mail- bzw. Chat-Korrespondenz und gewährleisten eine serviceorientierte Kommunikation.
- Sie bearbeiten Anträge und Bestellungen zuverlässig und stellen eine korrekte, termingerechte Abwicklung sicher.
- Sie dokumentieren und analysieren Kundenanliegen im Ticketsystem, identifizieren Ursachen und begleiten die Lösungsfindung bis zum Abschluss.
- Sie unterstützen den Außendienst bei der Generierung und Qualifizierung neuer Kundenkontakte.
- Sie pflegen die Datenbank (CRM) und stellen sicher, dass Kundendaten stets aktuell und vollständig sind.
Ihr Profil:
- Sie haben eine Berufsausbildung im kaufmännischen Bereich erfolgreich abgeschlossen oder verfügen über eine vergleichbare Qualifikation.
- Sie bringen idealerweise Berufserfahrung im Customer Service bzw. Vertriebsinnendienst mit.
- Sie verfügen über fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse.
- Sie sind routiniert im Umgang mit den gängigen MS Office Anwendungen sowie CRM-Software.
- Sie zeichnen sich durch Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit, Serviceorientierung sowie Sorgfalt aus.
Mitarbeiter (m/w/d) im Customer & Sales Support Arbeitgeber: DIS AG
Kontaktperson:
DIS AG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter (m/w/d) im Customer & Sales Support
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle im Customer & Sales Support interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Ein kurzes Telefonat oder eine E-Mail kann dir helfen, einen persönlichen Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Oftmals erfährt man durch persönliche Kontakte von offenen Stellen oder erhält wertvolle Tipps für das Vorstellungsgespräch.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich gut auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Unternehmen und überlege dir, wie deine Fähigkeiten im Customer Service und Sales Support dort einen Unterschied machen können. Zeige, dass du die richtige Person für den Job bist!
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtigen Leute gelangt. Und vergiss nicht, deine Begeisterung für die Position zu zeigen!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter (m/w/d) im Customer & Sales Support
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende eine authentische Sprache und lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Das macht deine Bewerbung einzigartig und hebt dich von anderen ab.
Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, um sicherzugehen, dass alles klar und professionell ist.
Beziehe dich auf die Stellenanzeige!: Nutze die Informationen aus der Stellenanzeige, um zu zeigen, dass du die richtige Person für den Job bist. Hebe relevante Erfahrungen und Fähigkeiten hervor, die genau zu den Anforderungen passen. So zeigst du, dass du die Anforderungen verstanden hast.
Bewirb dich über unsere Website!: Der einfachste Weg, um bei uns zu landen, ist die Bewerbung über unsere Website. Dort findest du alle nötigen Informationen und kannst sicherstellen, dass deine Bewerbung direkt an die richtige Stelle gelangt. Also, zögere nicht und bewirb dich noch heute!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei DIS AG vorbereitest
✨Kundenorientierung zeigen
Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele zu nennen, wie du in der Vergangenheit kundenorientiert gehandelt hast. Zeige, dass du die Bedürfnisse der Kunden verstehst und bereit bist, Lösungen zu finden.
✨Vertrautheit mit CRM-Software
Informiere dich über gängige CRM-Systeme und sei bereit, deine Erfahrungen damit zu teilen. Wenn du spezifische Softwarekenntnisse hast, bring diese zur Sprache, um deine Eignung zu unterstreichen.
✨Kommunikationsfähigkeiten betonen
Da die Rolle viel Kommunikation erfordert, übe, klar und präzise zu sprechen. Überlege dir, wie du komplexe Informationen einfach erklären kannst, um deine Kommunikationsstärke zu demonstrieren.
✨Teamarbeit hervorheben
Bereite Beispiele vor, die deine Teamfähigkeit zeigen. Erkläre, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit anderen zusammengearbeitet hast, um gemeinsame Ziele zu erreichen, besonders im Sales Support.