Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Kunden und Vertriebspartner durch Kommunikation und bearbeite Aufträge sowie Reklamationen.
- Unternehmen: Herstellendes Unternehmen mit einem dynamischen Team und angenehmem Arbeitsklima.
- Vorteile: 37,5-Stunden-Woche, individuelle Weiterentwicklungsmöglichkeiten und umfassendes Onboarding.
- Weitere Informationen: Raum für Eigenverantwortung und Mitgestaltung in einem vielfältigen Unternehmen.
- Warum dieser Job: Gestalte deinen Berufsweg in einem unterstützenden Umfeld mit spannenden Perspektiven.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation und Erfahrung in der Kundenbetreuung.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Mit Ihrer kommunikativen und kundenorientierten Persönlichkeit kümmern Sie sich souverän um die Bearbeitung eingehender Aufträge sowie um das Beschwerdemanagement. Sie sind auf der Suche nach einer neuen beruflichen Herausforderung? Dann haben wir hier eine interessante Stelle für Sie. Für unseren Kunden am Standort Wiesbaden suchen wir nach einem motivierten Mitarbeiter (m/w/d) im Customer Service, um das bestehende Team tatkräftig mit dem gewissen Know-How zu unterstützen. Die Stelle ist zum nächstmöglichen Zeitpunkt und in Vollzeit zu besetzen. Wir freuen uns von Ihnen zu lesen!
Ihre Aufgaben
- Sie betreuen Kunden und Vertriebspartner durch telefonische und schriftliche Kommunikation und beantworten deren Anliegen.
- Sie analysieren Auftragseingänge sowie Absatzentwicklungen und koordinieren die Liefertermine.
- Sie erfassen und bearbeiten Kundenaufträge im System.
- Sie bearbeiten Reklamationen und steuern die Rückabwicklung inklusive Gutschriften sowie Lastschriften.
- Sie planen Verkaufsaktivitäten und unterstützen bei der Umsetzung von Bonusvereinbarungen.
Ihr Profil
- Sie haben eine kaufmännische Berufsausbildung erfolgreich abgeschlossen oder verfügen über eine vergleichbare Qualifikation.
- Sie bringen bereits Berufserfahrung in der Kundenbetreuung mit.
- Sie verfügen über fließende Deutsch- sowie idealerweise gute Englischkenntnisse.
- Sie sind routiniert im Umgang mit den gängigen MS Office Anwendungen sowie idealerweise mit SAP.
- Sie zeichnen sich durch Kommunikationsfähigkeit, Problemlösungskompetenz sowie Zuverlässigkeit und Genauigkeit aus.
Ihre Vorteile
- 37,5-Stunden-Woche.
- Individuelle Weiterentwicklungsmöglichkeiten.
- Umfassendes Onboarding.
- Raum für Eigenverantwortung und Mitgestaltung.
- Dynamisches Team und angenehmes Arbeitsklima.
Interessiert? Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik.
Jetzt auf "Zur Arbeitgeber-Website" klicken! Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.
Kontakt zu uns
Johanna Boscheck
jobs-wiesbaden@dis-ag.com
+49 611 996060
Mitarbeiter (m/w/d) im Customer Service in einem herstellenden Unternehmen Arbeitgeber: DIS AG
Unser Unternehmen in Wiesbaden bietet Ihnen die Möglichkeit, in einem dynamischen Team zu arbeiten, das Wert auf individuelle Weiterentwicklung und ein angenehmes Arbeitsklima legt. Mit einer 37,5-Stunden-Woche und umfassendem Onboarding fördern wir Ihre Eigenverantwortung und Mitgestaltung, während Sie spannende Perspektiven in verschiedenen Bereichen entdecken können. Wir suchen nach motivierten Mitarbeitern, die unsere Vielfalt bereichern und gemeinsam mit uns wachsen möchten.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Mitarbeiter (m/w/d) im Customer Service in einem herstellenden Unternehmen erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle im Customer Service interessierst, zögere nicht, direkt bei der Firma anzurufen. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht und zeig dein Interesse. Das kann einen positiven Eindruck hinterlassen!
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Vielleicht können sie dir Insider-Infos geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen. Networking kann oft Türen öffnen, die du alleine nicht erreichen würdest.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Unternehmen und überlege dir, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zur Stelle passen. Zeige, dass du die Anforderungen verstehst und bereit bist, einen Beitrag zu leisten.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Dort findest du alle aktuellen Stellenangebote und kannst sicherstellen, dass deine Bewerbung direkt an die richtige Stelle gelangt. So erhöhst du deine Chancen, schnell gehört zu werden!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter (m/w/d) im Customer Service in einem herstellenden Unternehmen mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir möchten dich kennenlernen, also zeig uns deine Persönlichkeit! Verwende eine freundliche und authentische Sprache in deinem Anschreiben, um zu zeigen, dass du die richtige Person für den Job bist.
Betone deine Erfahrungen:Erzähle uns von deinen bisherigen Erfahrungen im Kundenservice. Welche Herausforderungen hast du gemeistert? Das zeigt uns, dass du die nötigen Skills mitbringst, um unser Team zu unterstützen.
Achte auf Details:Ein fehlerfreies Anschreiben und Lebenslauf sind ein Muss! Überprüfe alles gründlich, bevor du es abschickst. Wir schätzen Genauigkeit und Zuverlässigkeit – das fängt schon bei deiner Bewerbung an.
Bewirb dich über unsere Website:Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet, bewirb dich bitte über unsere Website. So können wir deine Unterlagen schnell und unkompliziert bearbeiten!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei DIS AG vorbereitet
✨Bereite dich gut vor!
Informiere dich über das Unternehmen und seine Produkte. Schau dir die Webseite an und mache dir Notizen zu den wichtigsten Punkten, die du im Gespräch ansprechen möchtest. So zeigst du Interesse und Engagement.
✨Kommunikation ist der Schlüssel
Da die Stelle im Customer Service ist, solltest du deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellen. Übe, wie du freundlich und professionell auf verschiedene Kundenanliegen reagierst. Rollenspiele mit Freunden können hier hilfreich sein!
✨Beispiele aus der Praxis
Bereite konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung vor, die deine Problemlösungskompetenz und Kundenorientierung zeigen. Überlege dir, wie du erfolgreich mit Reklamationen umgegangen bist oder wie du einen schwierigen Kunden zufriedenstellen konntest.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt, dass du aktiv am Gespräch teilnimmst und wirklich an der Position interessiert bist. Fragen zur Teamdynamik oder zu den nächsten Schritten im Bewerbungsprozess sind immer gut!
