Auf einen Blick
- Aufgaben: Beantworte Kundenanfragen und berate sie kompetent.
- Unternehmen: Dynamisches Unternehmen im Raum Frankfurt mit tollen Karrieremöglichkeiten.
- Vorteile: Tarifvertragliche Bezahlung, mobiles Arbeiten und Mitarbeitervergünstigungen.
- Weitere Informationen: Attraktive Entwicklungsmöglichkeiten und eine moderne Arbeitsumgebung.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines engagierten Teams und mache einen Unterschied im Kundenservice.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im Customer Service von Vorteil.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 35000 - 45000 € pro Jahr.
Sie suchen nach einer neuen beruflichen Herausforderung und zeichnen sich durch eine hohe Kunden- und Serviceorientierung aus? Dann sind wir auf der Suche nach Ihnen! Für unseren Kunden im Großraum Frankfurt, suchen wir einen Mitarbeiter (m/w/d) im Customer Service. Die Position ist in Direktvermittlung zu besetzen. Wir freuen uns auf Ihren Lebenslauf!
Perspektiven
- Tarifvertragliche Bezahlung und Jahressonderzahlungen
- Jobticket oder Fahrgeld
- Mobiles Arbeiten im Rahmen der betrieblichen Regelungen
- Mitarbeitervergünstigungen und Corporate Benefits
- Betriebliche Altersvorsorge und Jubiläumsleistungen
- Firmeninterne Mitarbeiter-App mit regelmäßigen Gewinnspielen und praktischem Self-Service Bereich
- Attraktive Karrieremöglichkeiten innerhalb der Unternehmensgruppe
Aufgaben
- Sie sind verantwortlich für die Beantwortung der schriftlichen und telefonischen Kundenanfragen.
- Des Weiteren sind Sie für die Beratung und Betreuung von Kunden zuständig.
- Sie übernehmen Aufgaben im Reklamationsmanagement.
- Darüber hinaus fällt die Pflege der Kundenstammdaten in Ihren Aufgabenbereich.
- Last but not least übernehmen Sie allgemeine administrative Tätigkeiten.
Profil
- Eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation.
- Idealerweise Berufserfahrung im Customer Service.
- Deutschkenntnisse auf muttersprachlichem Niveau und sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
- Sicherer Umgang mit dem MS Office-Paket und idealerweise mit SAP.
- Kommunikationsstärke, eine ausgeprägte Teamfähigkeit und Engagement runden Ihr Profil ab.
Mitarbeiter (m/w/d) in der Kundenbetreuung - hybrides Arbeiten (Remote & Prsenz) Arbeitgeber: DIS AG
Unser Unternehmen bietet Ihnen eine hervorragende Arbeitsumgebung im Großraum Frankfurt, die durch ein starkes Team und eine ausgeprägte Serviceorientierung geprägt ist. Mit attraktiven Benefits wie tarifvertraglicher Bezahlung, mobiler Arbeit und umfangreichen Mitarbeitervergünstigungen fördern wir nicht nur Ihre berufliche Entwicklung, sondern auch Ihr persönliches Wohlbefinden. Nutzen Sie die Chance auf spannende Karrieremöglichkeiten innerhalb unserer Unternehmensgruppe und profitieren Sie von einer positiven Unternehmenskultur, die Wert auf Teamarbeit und Engagement legt.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Mitarbeiter (m/w/d) in der Kundenbetreuung - hybrides Arbeiten (Remote & Prsenz) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle im Kundenservice interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Ein kurzes Telefonat oder eine E-Mail kann dir helfen, einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon im Unternehmen arbeiten oder dort Kontakte haben. Oftmals können persönliche Empfehlungen den Unterschied machen und dir einen Vorteil verschaffen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Unternehmen und überlege dir, wie deine Erfahrungen im Kundenservice dazu passen. Zeige, dass du die richtige Person für die Stelle bist und dass du wirklich Interesse hast.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtigen Leute gelangt. Außerdem kannst du dich über weitere offene Stellen informieren, die zu deinem Profil passen könnten.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter (m/w/d) in der Kundenbetreuung - hybrides Arbeiten (Remote & Prsenz) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Lebenslauf anpassen:Stell sicher, dass dein Lebenslauf auf die Stelle im Kundenservice zugeschnitten ist. Hebe relevante Erfahrungen und Fähigkeiten hervor, die zeigen, dass du kundenorientiert bist und gut im Team arbeiten kannst.
Anschreiben personalisieren:Verpass deinem Anschreiben eine persönliche Note! Erkläre, warum du genau bei uns im Customer Service arbeiten möchtest und wie deine bisherigen Erfahrungen dich darauf vorbereiten.
Korrekturlesen nicht vergessen:Bevor du deine Bewerbung abschickst, lies alles gründlich durch. Tippfehler oder Grammatikfehler können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Frag vielleicht auch einen Freund, ob er drüber schauen kann!
Bewerbung über unsere Website:Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell und unkompliziert bei uns ankommt. Wir freuen uns auf deine Unterlagen!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei DIS AG vorbereitet
✨Kundenorientierung zeigen
Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele zu nennen, wie du in der Vergangenheit Kundenanfragen erfolgreich bearbeitet hast. Zeige, dass du die Bedürfnisse der Kunden verstehst und bereit bist, Lösungen anzubieten.
✨Kommunikationsfähigkeiten betonen
Da die Position viel Kommunikation erfordert, solltest du deine Kommunikationsfähigkeiten hervorheben. Übe, klar und präzise zu sprechen, und sei bereit, Fragen zu beantworten, die deine Fähigkeit zur Kundenbetreuung testen.
✨Technische Kenntnisse ansprechen
Stelle sicher, dass du mit den gängigen Tools wie MS Office und idealerweise SAP vertraut bist. Bereite dich darauf vor, Fragen zu deiner Erfahrung mit diesen Programmen zu beantworten und wie du sie in der Kundenbetreuung eingesetzt hast.
✨Teamfähigkeit demonstrieren
Betone deine Teamfähigkeit und dein Engagement. Überlege dir Beispiele, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast, um Probleme zu lösen oder Projekte abzuschließen. Das zeigt, dass du gut ins Team passt.
