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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite technische Probleme und koordiniere IT-Service-Anfragen in einem dynamischen Team.
- Arbeitgeber: Innovatives Unternehmen in Frankfurt mit flexibler Arbeitskultur.
- Mitarbeitervorteile: Flexibles Arbeitszeitmodell, Weiterbildungsmöglichkeiten und gute Verkehrsanbindung.
- Andere Informationen: Dynamische Unternehmenskultur mit maßgeschneiderter Einarbeitung.
- Warum dieser Job: Erlebe die faszinierende Welt der IT und erweitere deine Kenntnisse in einem modernen Umfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich und erste Erfahrung im Service Desk.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 38000 - 55000 € pro Jahr.
Sind Sie auf der Suche nach einer neuen beruflichen Herausforderung? Dann haben wir genau die passende Position für Sie! Unser Kundenunternehmen in Frankfurt sucht ab sofort einen engagierten Service Desk Agent (m/w/d). In dieser Position werden Sie Teil eines dynamischen IT-Teams und erhalten die Chance, die faszinierende Welt der Informationstechnologie in einem modernen Umfeld hautnah zu erleben. Wenn Sie Ihre Leidenschaft für Technologie in einem innovativen Arbeitsumfeld ausleben und Ihre IT-Kenntnisse in einer anspruchsvollen Branche erweitern möchten, freuen wir uns darauf, Ihre Bewerbung zu erhalten!
Perspektiven
- Flexibles Arbeitszeitmodell
- Dynamische Unternehmenskultur
- Eine maßgeschneiderte Einarbeitung
- Zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten
- Gute Verkehrsanbindung
Aufgaben
- Erfassung, Analyse und Bearbeitung technischer Probleme im IT-Umfeld
- Bearbeitung offener Tickets
- Koordination von IT-Service-Anfragen
- Benutzerverwaltung im Active Directory
- Entwicklung und Pflege einer Knowledge Management Datenbank
Profil
- Idealerweise eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation
- Bereits erste Berufserfahrung im Bereich Service Desk
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Fachwissen in den Bereichen Microsoft Office 365, Exchange
- Hard- und Softwarekenntnisse im Bereich Backend Systeme
Mitarbeiter (m/w/d) IT-Service-Desk - 100% Remote Arbeitgeber: DIS AG
Kontaktperson:
DIS AG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter (m/w/d) IT-Service-Desk - 100% Remote
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Ein kurzes, freundliches Anschreiben oder eine Nachricht auf LinkedIn kann Wunder wirken und zeigt dein echtes Interesse.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der IT-Branche arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben oder sogar Empfehlungen aussprechen, die dir helfen, den Fuß in die Tür zu bekommen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Unternehmen und die spezifischen Technologien, die sie nutzen. Zeige, dass du nicht nur die Anforderungen erfüllst, sondern auch ein echter Teamplayer bist, der zur dynamischen Unternehmenskultur passt.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtigen Leute gelangt. Außerdem kannst du dich über weitere offene Stellen informieren, die zu deinen Fähigkeiten passen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter (m/w/d) IT-Service-Desk - 100% Remote
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach es persönlich!: Zeig uns, wer du bist! Verwende in deinem Anschreiben eine persönliche Ansprache und erzähle uns, warum du dich für die Position im IT-Service-Desk interessierst. Das macht deine Bewerbung einzigartig und hebt dich von anderen ab.
Betone deine IT-Kenntnisse: Da wir nach jemandem suchen, der sich in der Welt der Informationstechnologie auskennt, solltest du deine relevanten IT-Kenntnisse und Erfahrungen klar hervorheben. Nenne spezifische Tools oder Technologien, mit denen du gearbeitet hast, um uns zu zeigen, dass du die richtige Wahl bist.
Sei strukturiert: Eine gut strukturierte Bewerbung ist das A und O! Achte darauf, dass dein Lebenslauf übersichtlich ist und alle wichtigen Informationen enthält. Verwende klare Überschriften und halte die Abschnitte kurz und prägnant, damit wir schnell einen Überblick bekommen.
Bewirb dich über unsere Website: Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet, bewirb dich bitte über unsere Website. So können wir deine Unterlagen schneller bearbeiten und du bist einen Schritt näher an deinem neuen Job im IT-Service-Desk!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei DIS AG vorbereitest
✨Technisches Wissen auffrischen
Stelle sicher, dass du deine Kenntnisse in Microsoft Office 365, Exchange und Backend-Systemen vor dem Interview auffrischst. Du könntest spezifische Fragen zu diesen Themen erwarten, also sei bereit, dein Wissen zu demonstrieren.
✨Vorbereitung auf typische Service Desk Fragen
Bereite dich auf häufige Fragen vor, die in einem IT-Service-Desk-Interview gestellt werden könnten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, wie du technische Probleme gelöst hast oder mit schwierigen Kunden umgegangen bist.
✨Kenntnisse über das Unternehmen
Informiere dich über das Unternehmen, bei dem du dich bewirbst. Verstehe ihre Unternehmenskultur und welche Technologien sie verwenden. Dies zeigt dein Interesse und hilft dir, gezielte Fragen zu stellen.
✨Soft Skills betonen
Neben technischen Fähigkeiten sind auch Soft Skills wichtig. Bereite Beispiele vor, die deine Kommunikationsfähigkeit, Teamarbeit und Problemlösungsfähigkeiten zeigen. Diese Eigenschaften sind entscheidend für einen Service Desk Agent.