Auf einen Blick
- Aufgaben: Kundenanfragen bearbeiten und Aufträge koordinieren – immer im direkten Kontakt mit unseren Kunden.
- Unternehmen: Ein internationales Unternehmen mit offener und wertschätzender Kultur.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, mobiles Arbeiten und zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Werde Teil eines stabilen Unternehmens mit langfristigen Perspektiven.
- Warum dieser Job: Gestalte den Kundenservice aktiv mit und entwickle deine Fähigkeiten in einem dynamischen Umfeld.
- Qualifikationen: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und starke Kommunikationsfähigkeiten.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
Im Auftrag unseres Kunden suchen wir eine engagierte und serviceorientierte Persönlichkeit für die Position Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice & Auftragsabwicklung. In dieser abwechslungsreichen Funktion stehen Sie im direkten Kontakt mit Kunden und sorgen gleichzeitig für eine reibungslose Bearbeitung und Nachverfolgung von Aufträgen. Sie übernehmen die zentrale Koordination zwischen Kundenanfragen und internen Prozessen und stellen sicher, dass alle Anliegen zuverlässig und zeitnah bearbeitet werden. Durch Ihre strukturierte Arbeitsweise und Ihre Kommunikationsstärke tragen Sie wesentlich zu einer hohen Servicequalität und effizienten Abläufen im Unternehmen bei.
Ihre Aufgaben
- Sie nehmen Kundenanfragen telefonisch und schriftlich entgegen und bearbeiten diese.
- Sie erfassen, prüfen und bearbeiten Kundenaufträge im System.
- Sie begleiten die Auftragsabwicklung von der Annahme bis zur finalen Umsetzung.
- Sie kommunizieren mit Kunden zur Klärung von Auftragsdetails und Rückfragen.
- Sie stimmen sich mit internen Fachabteilungen zur Sicherstellung reibungsloser Abläufe ab.
- Sie pflegen und aktualisieren Kunden- und Auftragsdaten.
- Sie bearbeiten Reklamationen und finden kundenorientierte Lösungen.
- Sie erstellen und bearbeiten auftragsbezogene Dokumente.
- Sie unterstützen bei allgemeinen administrativen Aufgaben im Kundenservice.
Ihr Profil
- Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation.
- Sie haben eine ausgeprägte Service- und Kundenorientierung.
- Sie arbeiten sorgfältig, strukturiert und zuverlässig.
- Sie sind kommunikationsstark und teamfähig.
- Sie verfügen über gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
Ihre Vorteile
- Eine offene und wertschätzende Unternehmenskultur mit direkter und unkomplizierter Kommunikation.
- Gezielte fachliche und persönliche Weiterentwicklung durch ein breites Angebot an Schulungen und Weiterbildungsmaßnahmen.
- Eine strukturierte und sorgfältige Einarbeitung mit persönlicher Begleitung für einen erfolgreichen Einstieg.
- Kurze Entscheidungswege sowie ein hohes Maß an Eigenverantwortung im Tagesgeschäft.
- Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zu mobilem Arbeiten.
- Eine attraktive und leistungsgerechte Vergütung sowie zusätzliche Sozialleistungen.
- Mitarbeit in einem stabilen, international ausgerichteten Unternehmensumfeld mit langfristiger Perspektive.
Interessiert? Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik.
Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice & Auftragsabwicklung - hybrides Arbeiten Arbeitgeber: DIS AG
Unser Unternehmen bietet eine offene und wertschätzende Unternehmenskultur, die durch direkte Kommunikation und kurze Entscheidungswege geprägt ist. Wir fördern gezielte fachliche und persönliche Weiterentwicklung und ermöglichen flexibles Arbeiten, um eine ausgewogene Work-Life-Balance zu unterstützen. Mit einer attraktiven Vergütung und einem stabilen, international ausgerichteten Umfeld bieten wir Ihnen die Möglichkeit, in einem dynamischen Team zu wachsen und Ihre Karriere voranzutreiben.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice & Auftragsabwicklung - hybrides Arbeiten erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Ein kurzes Telefonat oder eine E-Mail kann dir helfen, einen persönlichen Eindruck zu hinterlassen und deine Motivation zu zeigen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon im Unternehmen arbeiten oder dort Kontakte haben. Empfehlungen können oft den entscheidenden Unterschied machen und dir einen Fuß in die Tür verschaffen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Unternehmen und die Branche. Überlege dir, wie du deine Erfahrungen und Fähigkeiten am besten präsentieren kannst, um zu zeigen, dass du die perfekte Ergänzung für das Team bist.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtigen Leute gelangt. Außerdem kannst du dich über aktuelle Stellenangebote informieren und deine Chancen erhöhen.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice & Auftragsabwicklung - hybrides Arbeiten mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns deine Persönlichkeit! Verwende eine freundliche und authentische Sprache in deinem Anschreiben, damit wir einen Eindruck von dir bekommen.
Betone deine Erfahrungen:Erzähle uns von deinen bisherigen Erfahrungen im Kundenservice oder ähnlichen Bereichen. Zeige auf, wie du mit Kundenanfragen umgegangen bist und welche Erfolge du erzielt hast.
Struktur ist alles:Achte darauf, dass deine Bewerbung gut strukturiert ist. Verwende klare Absätze und Überschriften, damit wir schnell die wichtigsten Informationen finden können. Das zeigt auch deine organisatorischen Fähigkeiten!
Bewirb dich über unsere Website:Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet, bewirb dich bitte über unsere Website. So können wir deine Unterlagen schnell und unkompliziert bearbeiten!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei DIS AG vorbereitet
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir Zeit nehmen, um mehr über das Unternehmen und seine Werte zu erfahren. Schau dir die Website an, lies aktuelle Nachrichten und verstehe, was die Unternehmenskultur ausmacht. So kannst du gezielte Fragen stellen und zeigst dein Interesse.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten im Kundenservice und in der Auftragsabwicklung unter Beweis stellen. Denk an Situationen, in denen du Probleme gelöst oder Kunden begeistert hast. Diese Geschichten helfen dir, deine Kompetenzen lebendig zu präsentieren.
✨Stelle Fragen
Nutze die Gelegenheit, um Fragen zu stellen! Das zeigt nicht nur dein Interesse, sondern hilft dir auch, herauszufinden, ob das Unternehmen und die Position wirklich zu dir passen. Frag nach den Herausforderungen im Kundenservice oder wie das Team zusammenarbeitet.
✨Präsentiere dich professionell
Achte darauf, dass du dich angemessen kleidest und pünktlich zum Interview erscheinst. Ein freundliches Auftreten und eine positive Körpersprache sind ebenfalls wichtig. Zeige, dass du motiviert bist und bereit, einen Beitrag zum Team zu leisten.
