Finde einen Job 
Finde eine Ausbildung 
Top Arbeitgeber 
Top Universitäten 
Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Professionelle Kundenbetreuung und -beratung per Telefon, E-Mail oder Chat.
- Arbeitgeber: Dynamisches Unternehmen in Göttingen mit Fokus auf Kundenzufriedenheit.
- Mitarbeitervorteile: Unbefristetes Arbeitsverhältnis, Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Andere Informationen: Hybrides Arbeiten mit Raum für persönliche Entfaltung und Entwicklung.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines Teams, das echte Kundenbeziehungen aufbaut und verbessert.
- Gewünschte Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation und hervorragende Kommunikationsfähigkeiten.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 2500 - 3000 € pro Monat.
Möchten Sie Teil eines Teams sein, das sich leidenschaftlich um die Zufriedenheit von Kunden kümmert? Am Standort Göttingen bieten wir eine spannende Vakanz als Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung mit Option auf Übernahme. Wenn Sie serviceorientiert arbeiten und aktiv am Aufbau eines exzellenten Kundenerlebnisses beteiligt sein möchten, dann bewerben Sie sich noch heute!
Perspektiven
- Tarifliche Vergütung
- Unbefristetes Arbeitsverhältnis
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Die Möglichkeit einer betrieblichen Altersvorsorge
- Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und Raum zur persönlichen Entfaltung
- Bei Bedarf coachen wir dich für ein erstes Vorstellungsgespräch
Aufgaben
- Professionelle Kundenbetreuung und -beratung per Telefon, E-Mail oder Chat
- Bearbeitung von Kundenanfragen, Bestellungen und Reklamationen
- Pflege von Kundendaten und Dokumentation von Kundeninteraktionen
- Identifizierung von Verkaufschancen und Cross-Selling-Möglichkeiten
- Enge Zusammenarbeit mit Vertriebs- und Supportteams
- Kontinuierliche Verbesserung von Prozessen im Kundenservice
- Sicherstellung höchster Kundenzufriedenheit
Profil
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
- Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten und Serviceorientierung
- Empathie und die Fähigkeit, Kundenbedürfnisse zu verstehen
- Organisationsgeschick und die Fähigkeit, Aufgaben effizient zu managen
- Teamgeist und die Bereitschaft zur engen Zusammenarbeit
- Zuverlässigkeit und Verantwortungsbewusstsein
- Offenheit für die kontinuierliche Weiterentwicklung im Kundenservice
Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice - hybrides Arbeiten (Remote & Prsenz) Arbeitgeber: DIS AG
Kontaktperson:
DIS AG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice - hybrides Arbeiten (Remote & Prsenz)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle im Kundenservice interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Zeige dein Interesse und stelle Fragen, um einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Unternehmen und die spezifischen Anforderungen der Stelle. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Kommunikationsfähigkeiten und Serviceorientierung unter Beweis stellen.
✨Tip Nummer 3
Nutze unser Netzwerk! Wir bei StudySmarter haben viele Ressourcen, die dir helfen können, dich auf das Vorstellungsgespräch vorzubereiten. Schau dir unsere Tipps und Tricks an, um deine Chancen zu maximieren.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Begeisterung! Arbeitgeber suchen nach Kandidaten, die wirklich motiviert sind. Lass deine Leidenschaft für den Kundenservice durchscheinen, sowohl in deinem Auftreten als auch in deinen Antworten während des Gesprächs.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice - hybrides Arbeiten (Remote & Prsenz)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir möchten dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende deine eigene Stimme und Persönlichkeit in deinem Anschreiben, damit wir einen Eindruck von dir bekommen.
Betone deine Serviceorientierung: Da wir im Kundenservice arbeiten, ist es wichtig, dass du deine Erfahrungen und Fähigkeiten in der Kundenbetreuung hervorhebst. Erzähl uns von Situationen, in denen du Kunden glücklich gemacht hast!
Mach es übersichtlich: Halte deinen Lebenslauf und dein Anschreiben klar und strukturiert. Verwende Absätze und Aufzählungen, um die Lesbarkeit zu verbessern. Wir lieben es, wenn wir schnell die wichtigsten Infos finden können!
Bewirb dich über unsere Website: Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung bei uns ankommt, bewirb dich direkt über unsere Website. So kannst du sicher sein, dass wir alles erhalten und deine Chancen auf ein Vorstellungsgespräch steigen!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei DIS AG vorbereitest
✨Verstehe die Kundenservice-Kultur
Informiere dich über die Werte und die Philosophie des Unternehmens im Kundenservice. Zeige im Interview, dass du die Bedeutung von Kundenzufriedenheit verstehst und bereit bist, aktiv zur Verbesserung des Kundenerlebnisses beizutragen.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner Vergangenheit, in denen du hervorragenden Kundenservice geleistet hast. Sei bereit, diese Beispiele zu teilen, um deine Kommunikationsfähigkeiten und deine Serviceorientierung zu demonstrieren.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Erwartungen und Herausforderungen im Kundenservice zu erfahren.
✨Zeige Teamgeist
Betone deine Fähigkeit zur Zusammenarbeit und wie wichtig dir Teamarbeit ist. Da enge Zusammenarbeit mit Vertriebs- und Supportteams gefordert ist, solltest du Beispiele nennen, wo du erfolgreich im Team gearbeitet hast.