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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Aktive telefonische Ansprache ehemaliger Mitglieder zur Reaktivierung und Rückgewinnung.
- Arbeitgeber: Eine der größten Gewerkschaften mit über 50 Jahren Erfahrung.
- Mitarbeitervorteile: Übertarifliche Vergütung, modernes Büro, 2 Tage Homeoffice nach Einarbeitung.
- Andere Informationen: Ausgezeichnete Arbeitgeber mit hervorragenden Bewertungen.
- Warum dieser Job: Sinnstiftende Aufgabe ohne Verkauf in einem empathischen Umfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Hohe Kommunikationsstärke und Empathie, Erfahrung in Kundenbetreuung von Vorteil.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 35000 - 45000 € pro Jahr.
Für eine der größten Gewerkschaften suchen wir am Standort Bochum empathische Mitarbeitende (m/w/d) für die telefonische Mitgliederberatung. Freu Dich auf eine sinnstiftende Aufgabe in einem modernen Umfeld – mit dem Fokus auf qualitative Gesprächsführung und nachhaltige Mitgliederbindung: kein Verkauf und kein Callcenter-Umfeld!
Du bist eine kommunikative und empathische Persönlichkeit und kannst Dir vorstellen, ehemalige Mitglieder (m/w/d) aktiv anzusprechen und für die Rückkehr in die Gewerkschaft zu begeistern? Dann passt diese Position perfekt zu dir und Du solltest dich direkt bewerben.
Diese Position besetzen wir als DIS AG exklusiv in der Personaldirektvermittlung – wir begleiten dich dabei vom ersten Gespräch bis zur Einstellung.
Deine Vorteile:- Kein Verkauf, kein Provisionsmodell, kein Callcenter
- Personaldirektvermittlung
- Übertarifliche Vergütung auf 13,5 Monatsgehälter
- Vollzeit = 35h & 2 Tage Homeoffice (nach der Einarbeitung)
- Neues, modernes Büro in Bochum
- Gesundheitspaket
- Aktive telefonische Ansprache ehemaliger Mitglieder (m/w/d) zur Reaktivierung und Rückgewinnung
- Durchführung von Bindungs- und Rückgewinnungsgesprächen mit verschiedenen Zielgruppen
- Einfühlsame, empathische Gesprächsführung zu Kündigungsgründen und möglichen Lösungen – Qualität vor Quantität
- Beratung zu Leistungen, Vorteilen und Angeboten einer Gewerkschaft
- Beantwortung von Mitgliederanfragen und fallabschließende Bearbeitung von Mitgliederanliegen
- Sehr hohe Kommunikationsstärke und ausgeprägte Empathie & Einfühlungsvermögen
- Souveränität im Umgang mit kritischen, emotionalen oder ablehnenden Gesprächspartnern
- Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung von Vorteil
- Bereitschaft zur Schichtarbeit (Mo – Fr 08:30 – 19:30 Uhr & jeden 2. Samstag 09:00 – 13:00 Uhr)
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse
Interessiert? Wir sollten uns kennenlernen! Bitte den Lebenslauf über unsere Online-Bewerbungsplattform oder an die unten angegebene E-Mail-Adresse senden. Wir melden uns dann umgehend.
Mitarbeiter (m/w/d) Mitgliederbindung (Outbound) Arbeitgeber: DIS AG
Kontaktperson:
DIS AG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter (m/w/d) Mitgliederbindung (Outbound)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle interessierst, zögere nicht, direkt bei der Firma anzurufen. Frag nach dem Bewerbungsprozess oder zeig dein Interesse an der Position. Das zeigt, dass du wirklich motiviert bist!
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Vielleicht können sie dir Insider-Infos geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen. Networking kann oft Türen öffnen, die du alleine nicht erreichen würdest.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Gewerkschaft und ihre Werte. Überlege dir, wie du deine Kommunikationsstärke und Empathie in konkreten Beispielen zeigen kannst. Das wird dir helfen, einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtigen Leute gelangt. Und vergiss nicht, deinen Lebenslauf gut zu strukturieren – das macht es einfacher, deine Stärken zu erkennen!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter (m/w/d) Mitgliederbindung (Outbound)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei authentisch!: Zeig uns, wer du wirklich bist! In deiner Bewerbung solltest du deine Persönlichkeit und deine Motivation klar rüberbringen. Wir suchen empathische Menschen, also lass das auch in deinen Worten durchscheinen.
Betone deine Kommunikationsstärke: Da die telefonische Mitgliederberatung im Fokus steht, ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsfähigkeiten hervorhebst. Erzähl uns von Erfahrungen, in denen du erfolgreich mit anderen kommuniziert hast – das wird uns überzeugen!
Mach es persönlich: Vermeide Standardfloskeln und passe dein Anschreiben an die Stelle an. Zeig uns, warum genau diese Position bei uns für dich spannend ist und was du mitbringst, um die Mitgliederbindung zu stärken.
Bewirb dich direkt über unsere Website: Der einfachste Weg zu uns führt über unsere Online-Bewerbungsplattform. So können wir deine Bewerbung schnell und unkompliziert bearbeiten. Also, zögere nicht und schick uns deine Unterlagen!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei DIS AG vorbereitest
✨Verstehe die Rolle
Mach dich mit den spezifischen Anforderungen der Position vertraut. Lies die Stellenbeschreibung gründlich durch und überlege, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Aufgaben passen. So kannst du im Gespräch gezielt aufzeigen, warum du die perfekte Wahl bist.
✨Empathie zeigen
Da die Position viel mit Kommunikation und Empathie zu tun hat, solltest du Beispiele aus deiner Vergangenheit parat haben, die deine Fähigkeit zur einfühlsamen Gesprächsführung demonstrieren. Überlege dir, wie du in kritischen Situationen reagiert hast und welche Lösungen du gefunden hast.
✨Fragen vorbereiten
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen möchtest. Das zeigt dein Interesse an der Position und der Organisation. Du könntest zum Beispiel nach den Herausforderungen fragen, die das Team aktuell bewältigt, oder nach den Zielen der Mitgliederbindung.
✨Authentisch sein
Sei einfach du selbst! Authentizität ist wichtig, besonders in einem empathielastigen Job. Zeige deine Persönlichkeit und deine Leidenschaft für die Aufgabe. Das wird dir helfen, eine Verbindung zu deinem Gesprächspartner aufzubauen.