Auf einen Blick
- Aufgaben: Übernehme spannende Aufgaben im Empfang und der Telefonzentrale eines modernen Unternehmens.
- Unternehmen: Etabliertes, international tätiges Unternehmen im Allgäu mit Wachstumsfokus.
- Vorteile: Attraktive Vergütung, flexible Arbeitszeiten und persönliche Weiterentwicklung.
- Weitere Informationen: Wertschätzende Unternehmenskultur mit kurzen Entscheidungswegen.
- Warum dieser Job: Gestalte aktiv Prozesse mit und bringe deine Ideen ein!
- Qualifikationen: Kaufmännische oder technische Ausbildung und Kommunikationsfähigkeit sind wichtig.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 32800 - 42600 € pro Jahr.
Sie möchten Ihre Erfahrung in einem modernen Industrieunternehmen einbringen und aktiv an spannenden Entwicklungen mitwirken? Dann könnte diese Position genau das Richtige für Sie sein! Für ein etabliertes, international tätiges Unternehmen suchen wir aktuell für den Großraum Kepmten (Allgäu) einen motivierten Mitarbeiter (m/w/d) für den Empfang und die Telefonzentrale.
Ihre Aufgaben
- Eigenständige Übernahme der Bearbeitung und Koordination sämtlicher Aufgaben im jeweiligen Verantwortungsbereich
- Analyse, Bewertung sowie kontinuierliche Optimierung bestehender Abläufe und Prozesse
- Enge Abstimmung und Schnittstellenkommunikation mit internen Fachabteilungen sowie externen Partnern
- Erstellung von Auswertungen, Reports und Entscheidungsgrundlagen
- Mitarbeit in Projekten sowie Übernahme von Teilprojektverantwortung
- Sicherstellung der Einhaltung von Qualitätsstandards sowie internen Richtlinien und Vorgaben
Das bringen Sie mit
- Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung bzw. entsprechendes Studium
- Erste praktische Berufserfahrung im relevanten Fachgebiet von Vorteil
- Strukturierte, selbstständige sowie lösungsorientierte Arbeitsweise
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit sowie Teamorientierung
- Sicherer Umgang mit gängigen IT-Anwendungen (z. B. MS Office, ggf. ERP-Systeme wie SAP)
- Hohes Maß an Engagement sowie Bereitschaft zur kontinuierlichen Weiterentwicklung
Ihre Perspektiven
- Langfristige berufliche Perspektive in einem stabilen und wachstumsorientierten Unternehmensumfeld
- Attraktive Vergütungsstruktur in Kombination mit zusätzlichen Sozialleistungen
- 32.800 - 42.600€ Bruttojahreslohn
- Gezielte Förderung der fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung
- Moderne Arbeitsbedingungen sowie flexible Arbeitszeitmodelle
- Wertschätzende Unternehmenskultur mit kurzen Entscheidungswegen
- Möglichkeit zur aktiven Mitgestaltung von Prozessen und Einbringung eigener Ideen
- Durchgängige Betreuung durch die DIS AG
Interessiert? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!
Mitarbeiter (m/w/d) Telefonzentrale und Empfang Arbeitgeber: DIS AG
Als modernes Industrieunternehmen im Großraum Kempten (Allgäu) bieten wir Ihnen die Möglichkeit, Ihre Fähigkeiten in einem dynamischen Umfeld einzubringen und aktiv an spannenden Entwicklungen mitzuwirken. Unsere wertschätzende Unternehmenskultur fördert nicht nur Ihre fachliche und persönliche Weiterentwicklung, sondern ermöglicht auch flexible Arbeitszeitmodelle und eine attraktive Vergütungsstruktur. Bei uns erwarten Sie langfristige Perspektiven und die Chance, Prozesse aktiv mitzugestalten und eigene Ideen einzubringen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Mitarbeiter (m/w/d) Telefonzentrale und Empfang erhalten könnten
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei DIS AG suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter (m/w/d) Telefonzentrale und Empfang mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei DIS AG im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei DIS AG vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über DIS AG und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
