Auf einen Blick
- Aufgaben: Führe empathische Gespräche mit Mitgliedern und ehemaligen Mitgliedern zur Bindung und Beratung.
- Unternehmen: DIS AG, ein Personaldienstleister mit über 50 Jahren Erfahrung in der Menschenvernetzung.
- Vorteile: Attraktives Jahresgehalt von 57.000€, 35-Stunden-Woche und 2 Tage Homeoffice pro Woche.
- Weitere Informationen: Wertschätzendes Umfeld mit Fokus auf gute Gespräche und gesellschaftliche Relevanz.
- Warum dieser Job: Arbeite in einer sinnstiftenden Position ohne Verkaufsdruck und mit echtem Einfluss auf Menschen.
- Qualifikationen: Hohe Kommunikationsstärke, Empathie und idealerweise Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 57000 - 57000 € pro Jahr.
Hallo! Wir sind die DIS AG, ein Personaldienstleister, der an echte Verbindungen glaubt. Menschen erfolgreich vernetzen. Gemeinsam Chancen leben. Seit über 50 Jahren bringen wir Menschen und Unternehmen zusammen, offen, ehrlich und mit einem echten Blick hinter die Kulissen.
Für eine der größten Gewerkschaften Deutschlands suchen wir am Standort Bochum empathische Persönlichkeiten, die Menschen gerne zuhören, Gespräche mit Sinn führen und echte Beziehungen aufbauen möchten. Hier geht es nicht um Verkauf und nicht um ein klassisches Callcenter. Stattdessen steht der Dialog mit Mitgliedern im Mittelpunkt, mit Zeit für gute Gespräche, Verständnis und nachhaltige Bindung.
Deine Mission in der Mitgliederberatung (m/w/d): Du bist kommunikativ, empathisch und kannst Menschen auf Augenhöhe begegnen? Du verstehst es, zuzuhören, Bedürfnisse zu erkennen und ehemalige Mitglieder wieder für eine gemeinsame Sache zu begeistern? Dann wirst du in dieser Rolle genau gebraucht. Du führst wertschätzende Gespräche mit Mitgliedern und ehemaligen Mitgliedern, klärst Anliegen und stärkst langfristig die Bindung zur Organisation. Und das Beste: Du arbeitest in einer sinnstiftenden Position mit einem Jahresgehalt von rund 57.000 ganz ohne Verkaufsdruck oder Provision.
Deine Vorteile:
- Attraktives Jahresgehalt von ca. 57.000 durch 13,5 Monatsgehälter
- Kein Verkauf, kein Provisionsmodell und kein klassisches Callcenter
- Direkte Festanstellung beim Unternehmen durch Personaldirektvermittlung
- 35-Stunden-Woche in Vollzeit für eine ausgewogene Work-Life-Balance
- 2 Tage Homeoffice pro Woche nach der Einarbeitung möglich
- Modernes und neues Büro am Standort Bochum
- Umfangreiches Gesundheitspaket
- Sinnstiftende Tätigkeit mit gesellschaftlicher Relevanz
- Ein wertschätzendes Umfeld, in dem gute Gespräche wirklich zählen
Deine Aufgaben:
- Telefonische Kontaktaufnahme zu Mitgliedern und ehemaligen Mitgliedern mit Fokus auf Service, Bindung und Beratung
- Durchführung von Rückgewinnungs- und Bindungsgesprächen mit verschiedenen Zielgruppen
- Einfallsame Gesprächsführung zu Kündigungsgründen, Erwartungen und Anliegen der Mitglieder
- Beratung zu Leistungen, Vorteilen und Angeboten der Gewerkschaft
- Beantwortung von Mitgliederanfragen und eigenständige Bearbeitung der Anliegen
- Dokumentation und Pflege der Gesprächsinhalte im System
Dein Profil:
- Sehr hohe Kommunikationsstärke und ausgeprägte Empathie
- Ein gutes Gespür für Menschen und Gesprächssituationen
- Souveräner Umgang mit kritischen, emotionalen oder ablehnenden Gesprächspartnern
- Idealerweise Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung oder Beratung
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Zusätzliche Sprachkenntnisse sind ein Plus
- Bereitschaft zur Arbeit im Schichtsystem
Mitarbeiter Mitgliederbindung/-rckgewinnung (m/w/d) - 57K Jahresgehalt Arbeitgeber: DIS AG
Die DIS AG ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur ein attraktives Jahresgehalt von ca. 57.000 Euro bietet, sondern auch eine sinnstiftende Tätigkeit in einem wertschätzenden Umfeld. Mit einer 35-Stunden-Woche und der Möglichkeit, zwei Tage pro Woche im Homeoffice zu arbeiten, fördert das Unternehmen eine ausgewogene Work-Life-Balance und legt großen Wert auf persönliche Entwicklung und echte zwischenmenschliche Beziehungen. Hier hast du die Chance, in Bochum Teil eines engagierten Teams zu werden, das sich für die Belange seiner Mitglieder einsetzt und dabei auf Verkaufsdruck verzichtet.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Mitarbeiter Mitgliederbindung/-rckgewinnung (m/w/d) - 57K Jahresgehalt erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei authentisch! Wenn du dich bei einem Gespräch mit potenziellen Arbeitgebern zeigst, sei einfach du selbst. Zeige deine Leidenschaft für die Mitgliederbindung und wie wichtig dir echte Gespräche sind. Das kommt immer gut an!
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden, Bekannten oder ehemaligen Kollegen über die Stelle. Oftmals erfährt man durch persönliche Kontakte mehr über die Unternehmenskultur und kann sich besser auf das Gespräch vorbereiten.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf typische Fragen vor! Überlege dir, welche Anliegen Mitglieder haben könnten und wie du darauf empathisch reagieren würdest. Das zeigt, dass du die Bedürfnisse der Mitglieder verstehst und ernst nimmst.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So hast du die besten Chancen, schnell in den Auswahlprozess zu kommen. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen und gemeinsam an echten Verbindungen zu arbeiten!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter Mitgliederbindung/-rckgewinnung (m/w/d) - 57K Jahresgehalt mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:In deiner schriftlichen Bewerbung solltest du authentisch sein. Zeig uns, wer du wirklich bist und was dich motiviert, Teil unseres Teams zu werden. Wir suchen nach empathischen Persönlichkeiten, also lass deine Leidenschaft für den Dialog mit Menschen durchscheinen!
Betone deine Kommunikationsfähigkeiten:Da die Kommunikation im Mittelpunkt dieser Position steht, ist es wichtig, dass du in deiner Bewerbung klar machst, wie gut du mit Menschen umgehen kannst. Teile Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die zeigen, wie du empathisch und verständnisvoll auf andere eingehst.
Mach es persönlich:Vermeide Standardfloskeln und bringe stattdessen persönliche Anekdoten ein, die deine Eignung für die Rolle unterstreichen. Wir möchten wissen, warum du dich für diese Position interessierst und was dich antreibt, Menschen zu helfen und Beziehungen aufzubauen.
Bewirb dich über unsere Website:Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet, bewirb dich bitte über unsere Website. So können wir deine Unterlagen schnell und unkompliziert bearbeiten und du hast die besten Chancen, uns von dir zu überzeugen!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei DIS AG vorbereitet
✨Verstehe die Mission der DIS AG
Mach dich mit den Werten und der Mission der DIS AG vertraut. Sie legen großen Wert auf echte Verbindungen und empathische Kommunikation. Überlege dir, wie du diese Werte in deinem Gespräch widerspiegeln kannst.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Situationen, in denen du deine Kommunikationsstärke und Empathie unter Beweis gestellt hast. Sei bereit, diese Beispiele zu teilen, um zu zeigen, dass du die richtige Person für die Mitgliederbindung bist.
✨Stelle Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Zeige Interesse an der Organisation und den Herausforderungen, die sie bei der Mitgliederbindung sehen. Das zeigt, dass du wirklich engagiert bist.
✨Sei authentisch
In einem Gespräch, das auf Empathie und Verständnis basiert, ist es wichtig, authentisch zu sein. Zeige deine Persönlichkeit und sei ehrlich über deine Erfahrungen und Ansichten. Das wird dir helfen, eine Verbindung zum Interviewer aufzubauen.
