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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze Kunden bei Softwareanwendungen und begleite spannende Projekte.
- Arbeitgeber: Innovatives Unternehmen mit flexibler Arbeitskultur und flachen Hierarchien.
- Mitarbeitervorteile: Hybrides Arbeiten, kreative Freiräume und persönliche Weiterentwicklung.
- Andere Informationen: Werde Teil eines motivierten Teams in einem inspirierenden Umfeld.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft aktiv mit und arbeite an komplexen, wertvollen Produkten.
- Gewünschte Qualifikationen: Kundenorientierung, Teamfähigkeit und Kenntnisse im Finanzdienstleistungsbereich.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Sind Sie ein erfahrener IT-Experte, der auf der Suche nach neuen, anspruchsvollen Herausforderungen ist? Möchten Sie mit Ihrer Arbeit einen echten Mehrwert schaffen? Dann haben wir genau das Richtige für Sie! Für unser Kundenunternehmen am Standort Rödermark suchen wir ab sofort einen engagierten Support-Mitarbeiter (m/w/d), der neue Projekte begleitet und als Schnittstelle zwischen Kunden sowie Experten und Entwicklern fungiert. Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann bewerben Sie sich noch heute!
Perspektiven
- Die Möglichkeit, die Zukunft aktiv mit Eigenverantwortung mitzugestalten
- Koordinierte Einarbeitung in technische und fachliche Themen
- Arbeit an einem top ausgestatteten Arbeitsplatz mit räumlicher und zeitlicher Flexibilität durch mobiles Arbeiten
- Arbeit in einer inspirierenden Umgebung mit Freiraum für kreative Ideen
- Teil eines hochqualifizierten, motivierten und kollegialen Teams
- Ein Arbeitsumfeld, das zwischenmenschliche Beziehungen betont und flache Hierarchien fördert
- Gelegenheit, an wertvollen, komplexen Produkten zu arbeiten
- Herausforderungen und Freiräume für persönliche und fachliche Weiterentwicklung
Aufgaben
- Unterstützung von Kunden bei der Nutzung der Software, einschließlich kontinuierlicher Beziehungspflege und dem Verständnis ihrer Arbeitsweisen und Bedürfnisse
- Hilfestellung bei komplexeren oder seltenen Buchungsvorgängen, wie internationalen Finanzprodukten, Derivaten, illiquiden Assetklassen, komplexen Kapitalmaßnahmen und Steuerbewertungen
- Begleitung neuer Projekte und Hauptansprechpartner für Kunden bei der fachlichen Bearbeitung neuer Themen oder der Lösung von Problemen sowie als Bindeglied zwischen Kunden und Experten/Entwicklern
- Unterstützung bei der Gewinnung neuer Kunden, Präsentation neuer Produkte oder Module bei Bestandskunden und Verantwortung für das Onboarding von Neukunden
- Einrichtung und Konfiguration der Software nach Kundenbedürfnissen in enger Abstimmung mit Experten und Entwicklern
- Übernahme von Schulungen und Betreuung, damit Kunden das volle Potenzial der bereitgestellten Lösungen ausschöpfen können
Profil
- Kundenorientierte Arbeitsweise und ein professionelles Auftreten
- Selbstständiges Arbeiten, hohe Belastbarkeit und Teamfähigkeit
- Versierte Kenntnisse im Finanzdienstleistungsbereich (Banken, Vermögensverwalter, Family Office) sowie in der Buchhaltung wünschenswert
- Begeisterung für die Arbeit mit Software und hohe Vertrautheit im Umgang mit Microsoft Office, insbesondere Excel
- Erfahrung in SQL sowie vorzugsweise Kenntnisse in SAP Crystal Reports und Atlassian-Produkten wie Jira und Confluence
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse, Englischkenntnisse sowie Kenntnisse weiterer Fremdsprachen von Vorteil
Mitarbeiter Support (w/m/d) in der Softwareentwicklung - hybrides Arbeiten (Remote & Prsenz) Arbeitgeber: DIS AG
Kontaktperson:
DIS AG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter Support (w/m/d) in der Softwareentwicklung - hybrides Arbeiten (Remote & Prsenz)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Mitarbeiter Support interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Frag nach, ob es offene Fragen gibt oder wie der Bewerbungsprozess aussieht. Das zeigt dein Interesse und Engagement!
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Vielleicht können sie dir Insider-Infos geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen. Networking kann oft der Schlüssel zum Erfolg sein!
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Unternehmen und die Software, die sie anbieten. Überlege dir, wie du deine Erfahrungen im Finanzdienstleistungsbereich und deine Kenntnisse in SQL und Microsoft Office am besten präsentieren kannst.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Dort findest du alle aktuellen Stellenangebote und kannst sicherstellen, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert ankommt. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter Support (w/m/d) in der Softwareentwicklung - hybrides Arbeiten (Remote & Prsenz)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir möchten dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende eine authentische Sprache und lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Das macht deine Bewerbung einzigartig und hebt dich von anderen ab.
Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreib- und Grammatikfehler können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen oder nutze Tools, um sicherzustellen, dass alles tip-top ist!
Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung!: Schau dir die Anforderungen genau an und passe deine Bewerbung entsprechend an. Zeige, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Aufgaben passen, die wir suchen. Das zeigt uns, dass du wirklich interessiert bist!
Bewirb dich über unsere Website!: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bei uns landet!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei DIS AG vorbereitest
✨Verstehe die Software und ihre Funktionen
Mach dich mit der Software, die du unterstützen wirst, gründlich vertraut. Schau dir die wichtigsten Funktionen an und überlege, wie sie den Kunden helfen können. Wenn du während des Interviews konkrete Beispiele nennen kannst, zeigst du dein Engagement und deine Fachkenntnisse.
✨Bereite dich auf Kundenfragen vor
Überlege dir mögliche Fragen, die Kunden zu den Softwarelösungen haben könnten. Sei bereit, Lösungen oder Ansätze zur Problemlösung zu präsentieren. Das zeigt, dass du nicht nur die Software verstehst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden im Blick hast.
✨Zeige Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke
Da du als Schnittstelle zwischen Kunden und Entwicklern fungierst, ist es wichtig, deine Kommunikationsfähigkeiten zu betonen. Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich im Team gearbeitet hast oder komplexe Informationen klar vermittelt hast.
✨Hebe deine Belastbarkeit hervor
In einem Support-Job kann es stressig werden, besonders bei komplexen Anfragen. Teile Erfahrungen, in denen du unter Druck ruhig geblieben bist und Probleme effektiv gelöst hast. Das zeigt, dass du für die Herausforderungen in dieser Position gewappnet bist.