Onsite Support Techniker (m/w/d)

Onsite Support Techniker (m/w/d)

Berlin Vollzeit 40000 - 55000 € / Jahr (geschätzt) Kein Homeoffice möglich
DIS AG

Auf einen Blick

  • Aufgaben: Sichere IT-Unterstützung vor Ort für Endanwender:innen und technische Betreuung von Meetings.
  • Unternehmen: DIS AG, ein etablierter Partner in der Personalvermittlung mit über 50 Jahren Erfahrung.
  • Vorteile: Unbefristeter Arbeitsvertrag, Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie Weiterentwicklungsmöglichkeiten.
  • Weitere Informationen: Flexible Arbeitszeiten und ein modernes Arbeitsumfeld warten auf dich.
  • Warum dieser Job: Werde der zentrale Ansprechpartner und unterstütze die Effizienz am Arbeitsplatz.
  • Qualifikationen: Mindestens 2 Jahre Erfahrung im IT-Support und gute Kenntnisse in Windows und Microsoft 365.

Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.

Wir bei der DIS AG suchen derzeit neue Kollegen (m/w/d) für unseren Kunden als Onsite Support Techniker (m/w/d). Mit über 50 Jahren Erfahrung sind wir ein etablierter Partner in der Personalvermittlung und begleiten Sie gern auf Ihrem Karriereweg.

Du stellst sicher, dass unsere Endanwender:innen jederzeit effizient arbeiten können, direkt vor Ort und mit solidem technischem Know-how. Ob Einrichtung neuer Arbeitsplätze (IMAC), Unterstützung und Störungsbehebung beim Anwender oder die technische Betreuung von Meetings (Skype/Webex/Teams) – als Onsite Support Techniker (m/w/d) bist du der zentrale und verlässliche Ansprechpartner am Standort.

Deine Vorteile:
  • Unbefristeter Arbeitsvertrag bei uns
  • Langfristige Einsatzplanung für hohe Planungssicherheit
  • Arbeitszeiten Montag bis Freitag zwischen 7:00 und 19:00 Uhr
  • Urlaubs- und Weihnachtsgeld
  • Weiterentwicklungsmöglichkeiten in einem modernen Arbeitsumfeld
Deine Aufgaben:
  • Durchführung von IMAC-Services, einschließlich Aufbau, Abbau, Installation sowie Umzügen von IT-Arbeitsplätzen
  • Installation von Betriebssystemen und Software (Imaging/Betankung) sowie fachgerechte Datenlöschung von Notebooks
  • Ausgabe und Rücknahme von IT-Equipment sowie Erstinbetriebnahme und Einweisung der Nutzer:innen
  • Erfassung, Pflege und Kontrolle von Hardwarebeständen im Rahmen der Inventarisierung
  • Technischer Support für Präsenz- und Online-Veranstaltungen
  • Übernahme vielfältiger IT-Supportaufgaben zur optimalen Unterstützung des täglichen Geschäftsbetriebs
Dein Profil:
  • Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im IT-Support bzw. im Onsite oder Field-Service
  • Abgeschlossene Ausbildung, Weiterbildung oder Umschulung im IT-Bereich
  • Gute Kenntnisse in Windows 10/11, Microsoft 365 und gängiger Hardware
  • Erfahrung im Umgang mit Ticketsystemen sowie grundlegendes Netzwerkverständnis
  • Serviceorientiertes und lösungsorientiertes Arbeiten
  • Sehr gute Deutschkenntnisse (mind. C1), Englischkenntnisse von Vorteil

Onsite Support Techniker (m/w/d) Arbeitgeber: DIS AG

Die DIS AG ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur einen unbefristeten Arbeitsvertrag und langfristige Einsatzplanung bietet, sondern auch ein modernes Arbeitsumfeld mit vielfältigen Weiterentwicklungsmöglichkeiten. Unsere offene und unterstützende Unternehmenskultur fördert Teamarbeit und individuelle Stärken, sodass du als Onsite Support Techniker (m/w/d) in einem dynamischen Umfeld arbeiten kannst, das Wert auf deine persönliche und berufliche Entfaltung legt.

DIS AG

Kontaktdaten:

DIS AG Recruiting-Team

StudySmarter Expertenrat🤫

Wir sind der Meinung, dass Sie so Onsite Support Techniker (m/w/d) erhalten könnten

Tip Nummer 1

Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Onsite Support Techniker bewirbst, schau dir die Firma genau an. Informiere dich über ihre Projekte und Herausforderungen, damit du im Gespräch zeigen kannst, dass du die richtige Lösung parat hast.

Tip Nummer 2

Netzwerken ist alles! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um Kontakte zu knüpfen. Vielleicht kennst du jemanden, der bereits bei DIS AG arbeitet oder dort war. Ein persönlicher Kontakt kann dir den entscheidenden Vorteil verschaffen!

Tip Nummer 3

Bereite dich auf technische Fragen vor! Als Onsite Support Techniker wirst du oft mit IT-Problemen konfrontiert. Übe, wie du deine Lösungsansätze klar und verständlich präsentieren kannst, damit du im Vorstellungsgespräch glänzen kannst.

Tip Nummer 4

Bewirb dich direkt über unsere Website! Das gibt dir die beste Chance, gesehen zu werden. Wir bei StudySmarter unterstützen dich gerne auf deinem Weg und freuen uns darauf, dich kennenzulernen!

Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Onsite Support Techniker (m/w/d) mit Bravour zu bestehen

Technisches Know-how
IMAC Services
Installation von Betriebssystemen
Software-Installation (Imaging/Betankung)
Datenlöschung von Notebooks
Erfassung und Pflege von Hardwarebeständen
Technischer Support für Präsenz- und Online-Veranstaltungen

Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡

Mach es persönlich!:Zeig uns, wer du bist! Verwende in deinem Anschreiben eine persönliche Ansprache und erzähle uns, warum du genau der richtige Onsite Support Techniker für unser Team bist. Lass deine Persönlichkeit durchscheinen!

Betone deine Erfahrungen:Hebe deine relevanten Erfahrungen im IT-Support hervor. Erzähl uns von konkreten Situationen, in denen du Probleme gelöst hast oder wie du Anwender:innen unterstützt hast. Das gibt uns einen guten Eindruck von deinem Know-how!

Sei strukturiert:Achte darauf, dass deine Bewerbung klar und übersichtlich ist. Verwende Absätze und Aufzählungen, um wichtige Informationen hervorzuheben. So können wir schnell erkennen, was du zu bieten hast!

Bewirb dich über unsere Website:Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell bei uns ankommt und du alle notwendigen Informationen auf einen Blick hast. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!

Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei DIS AG vorbereitet

Technisches Know-how auffrischen

Stelle sicher, dass du deine Kenntnisse in Windows 10/11 und Microsoft 365 vor dem Interview auffrischst. Du solltest in der Lage sein, technische Fragen zu beantworten und Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu geben, um dein Wissen zu demonstrieren.

Serviceorientierung betonen

Da die Rolle des Onsite Support Technikers stark serviceorientiert ist, solltest du konkrete Beispiele für deine serviceorientierte Denkweise und Problemlösungsfähigkeiten parat haben. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit Herausforderungen gemeistert hast und wie du den Endanwender:innen geholfen hast.

Vorbereitung auf typische Fragen

Bereite dich auf häufige Interviewfragen vor, die sich auf deine Erfahrungen im IT-Support beziehen. Fragen wie 'Wie gehst du mit einem unzufriedenen Nutzer um?' oder 'Erzähle von einer schwierigen technischen Herausforderung, die du gelöst hast' könnten gestellt werden.

Körperliche Präsenz und Kommunikation

Da du als Onsite Support Techniker direkt mit den Anwender:innen arbeitest, ist es wichtig, dass du während des Interviews eine positive Körpersprache und klare Kommunikation zeigst. Übe, wie du dich präsentierst und deine Gedanken strukturiert ausdrückst.