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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Werde der Ansprechpartner für Reklamationen und bearbeite Fehleranalysen.
- Arbeitgeber: Arbeite für einen renommierten Kunden westlich von Heidenheim.
- Mitarbeitervorteile: Direktvermittlung mit spannenden Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte die Qualitätssicherung und verbessere Prozesse in einem dynamischen Umfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung im Qualitätsmanagement und Kenntnisse in QM-Tools sind erforderlich.
- Andere Informationen: Nutze moderne Systeme wie CAQ und SAP zur Dokumentation.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Bei einem unserer namhaften Kunden westlich von Heidenheim, bietet sich diese interessante Perspektive im Rahmen der Personalvermittlung.
Die vorliegende Stelle ist im Rahmen der Direktvermittlung zu besetzen.
Aufgaben:
- Ansprechpartner/in für Reklamationen in den Bereichen Fehleranalyse, Befundung und Reklamationsbearbeitung (für den Kunden)
- Erfassung und Dokumentierung der Reklamationen im CAQ und SAP
- Qualitätsrelevante Daten bezüglich Reklamationen aufbereiten und berichten
- Verlässliche Kommunikation intern und extern
- Reklamationskoordination und -bearbeitungen durchführen mithilfe der gängigen QM-Tools (z.B. FMEA, 8D, Pareto, Fehlerbaumanalyse, etc.)
- Maßnahmen einleiten und zeitlich verfolgen
- Q-Hinweise aus Reklamationen ableiten und erstellen
- Qualitätskosten erfassen und dokumentieren (Nacharbeit und Verschrottung) nach Vorgabe, inklusive Rechnungsprüfung auf Plausibilität
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Reklamationsmanager (m/w/d) Arbeitgeber: DIS AG
Kontaktperson:
DIS AG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Reklamationsmanager (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Mach dich mit den gängigen QM-Tools wie FMEA, 8D und Pareto vertraut. Zeige in deinem Gespräch, dass du diese Methoden nicht nur kennst, sondern auch anwenden kannst, um Reklamationen effektiv zu bearbeiten.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung zu nennen, in denen du erfolgreich Reklamationen bearbeitet hast. Das zeigt, dass du die nötige Erfahrung mitbringst und Probleme proaktiv angehst.
✨Tip Nummer 3
Achte darauf, deine Kommunikationsfähigkeiten zu betonen. In der Rolle als Reklamationsmanager ist es wichtig, sowohl intern als auch extern klar und verlässlich zu kommunizieren.
✨Tip Nummer 4
Informiere dich über das Unternehmen und dessen Produkte. Wenn du im Gespräch zeigst, dass du die Branche und die spezifischen Herausforderungen des Unternehmens verstehst, hinterlässt das einen positiven Eindruck.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Reklamationsmanager (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über das Unternehmen, bei dem du dich bewirbst. Schau dir deren Website an, um mehr über die Unternehmenskultur, Werte und spezifische Anforderungen für die Stelle als Reklamationsmanager zu erfahren.
Anpassung der Bewerbungsunterlagen: Stelle sicher, dass dein Lebenslauf und dein Anschreiben auf die spezifischen Anforderungen der Stelle zugeschnitten sind. Betone deine Erfahrungen in der Reklamationsbearbeitung und deine Kenntnisse in QM-Tools wie FMEA oder 8D.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du für die Position des Reklamationsmanagers geeignet bist. Gehe auf deine Fähigkeiten in der Fehleranalyse und Kommunikation ein und zeige, wie du zur Verbesserung der Qualität beitragen kannst.
Sorgfältige Prüfung: Bevor du deine Bewerbung abschickst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass keine Rechtschreibfehler vorhanden sind und dass alle geforderten Unterlagen beigefügt sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei DIS AG vorbereitest
✨Verstehe die Reklamationsprozesse
Mach dich mit den gängigen QM-Tools wie FMEA, 8D und Pareto vertraut. Zeige im Interview, dass du die Bedeutung dieser Methoden verstehst und wie sie in der Reklamationsbearbeitung angewendet werden.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du erfolgreich Reklamationen bearbeitet hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Fähigkeiten und Erfahrungen anschaulich zu präsentieren.
✨Kommunikationsfähigkeiten betonen
Da die Rolle eine verlässliche Kommunikation erfordert, solltest du im Interview deine Kommunikationsfähigkeiten hervorheben. Bereite dich darauf vor, wie du intern und extern effektiv kommuniziert hast.
✨Qualitätsdaten und -kosten verstehen
Sei bereit, über die Erfassung und Dokumentation von Qualitätskosten zu sprechen. Zeige, dass du die Wichtigkeit der Nacharbeit und Verschrottung verstehst und wie du diese Prozesse optimieren kannst.
