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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Vertrieb von Strom- und Gasprodukten im digitalen Umfeld und Kundenbetreuung.
- Arbeitgeber: DIS AG, ein Personaldienstleister mit über 50 Jahren Erfahrung.
- Mitarbeitervorteile: Attraktives Gehalt, unbefristeter Vertrag, bis zu 30 Urlaubstage und individuelle Weiterbildung.
- Andere Informationen: Moderne Arbeitsumgebung mit offener Kommunikation und Karriereberatung.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und gestalte die Zukunft der Energieversorgung.
- Gewünschte Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und Kenntnisse in digitalen Prozessen.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 35000 - 45000 € pro Jahr.
Hallo! Wir sind die DIS AG, ein Personaldienstleister, der an echte Verbindungen glaubt. Menschen erfolgreich vernetzen. Gemeinsam Chancen leben. Seit über 50 Jahren bringen wir Menschen und Unternehmen zusammen, offen, ehrlich und mit einem echten Blick hinter die Kulissen.
Für unseren Kunden suchen wir eine engagierte Persönlichkeit im Bereich Customer Service und digitaler Energievertrieb. Wenn du Freude an Kundenkontakt hast, strukturiert arbeitest und dich sicher in digitalen Prozessen bewegst, dann könnte diese Position genau das Richtige für dich sein.
Deine Mission als Sachbearbeiter*in / Customer Service (m/w/d)
- Du bist die Schnittstelle zwischen Kunden, Prozessen und Systemen.
- Du sorgst dafür, dass Vertragsabläufe reibungslos funktionieren, Kunden gut betreut werden und alle Prozesse im Energievertrieb effizient umgesetzt werden.
Deine Vorteile
- Ein attraktives Fixgehalt und ein unbefristeter Arbeitsvertrag geben dir Sicherheit von Anfang an.
- Deine Arbeitszeit erfasst du digital mit Zeiterfassung & Arbeitszeitkonto ganz unkompliziert.
- Persönliche Betreuung durch die DIS AG mit regelmäßigen Feedbackgesprächen und individueller Karriereberatung.
- Abwechslungsreiche Aufgaben in einem modernen und digitalen Arbeitsumfeld.
- Ein kollegiales Team mit offener Kommunikation und kurzen Entscheidungswegen.
- Bis zu 30 Urlaubstage sowie eine ausgewogene Work-Life-Balance.
- Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Ein Unternehmen mit langfristiger Perspektive.
Deine Aufgaben
- Vertrieb von Strom- und Gasprodukten im digitalen Umfeld.
- Abwicklung des Versorgerwechsels aus vertrieblicher Sicht.
- Betreuung von Bestandskunden sowie Sicherstellung einer langfristigen Kundenbindung.
- Überwachung und Optimierung des Bestellprozesses (APERAK) zur Sicherstellung stabiler Vertragsverhältnisse.
- Erstellung und Pflege von Prozessdokumenten (PDOCS) im Rahmen von Lieferantenwechseln oder Umzügen.
- Eigenständige Bearbeitung komplexer Klärungsfälle im Zusammenhang mit dem Lieferantenwechsel.
- Erstellung von Tarifangeboten für Kunden.
- Bearbeitung von Beschwerden sowie Durchführung des dazugehörigen Schriftverkehrs.
Dein Profil
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung.
- Umfangreiche Kenntnisse im Umgang mit SAPI.
- Idealerweise Kenntnisse in den Prozessen GPKE und GeLi Gas.
- Hohes Maß an Eigenverantwortung und Leistungsbereitschaft.
- Strukturierte, zuverlässige und selbstständige Arbeitsweise.
- Ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit.
- Sicherer Umgang mit den gängigen MS Office-Anwendungen.
- Hohe Motivation und ein kooperativer Arbeitsstil.
Sachbearbeiter im digitalen Energievertrieb (m/w/d) Arbeitgeber: DIS AG
Kontaktperson:
DIS AG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Sachbearbeiter im digitalen Energievertrieb (m/w/d)
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Sachbearbeiter im digitalen Energievertrieb interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Frag nach, ob es offene Fragen gibt oder wie der Bewerbungsprozess aussieht. Das zeigt dein Interesse und Engagement!
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten oder bereits bei DIS AG sind. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar eine Empfehlung aussprechen. Connections sind oft der Schlüssel zum Erfolg!
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die neuesten Trends im digitalen Energievertrieb und über die Produkte, die DIS AG anbietet. Zeige, dass du nicht nur die Anforderungen erfüllst, sondern auch ein echtes Interesse an der Branche hast.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Dort findest du alle aktuellen Stellenangebote und kannst sicher sein, dass deine Bewerbung direkt beim richtigen Ansprechpartner landet. So erhöhst du deine Chancen, schnell eine Rückmeldung zu bekommen!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Sachbearbeiter im digitalen Energievertrieb (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach es persönlich!: Zeig uns, wer du bist! Verwende in deinem Anschreiben eine persönliche Ansprache und erzähle uns, warum du dich für die Position als Sachbearbeiter im digitalen Energievertrieb interessierst. Das macht deine Bewerbung einzigartig.
Struktur ist alles!: Achte darauf, dass deine Bewerbung klar strukturiert ist. Gliedere dein Anschreiben in Einleitung, Hauptteil und Schluss. So können wir schnell erkennen, was du zu bieten hast und warum du perfekt ins Team passt.
Beweise deine Skills!: Nutze konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, um deine Fähigkeiten im Kundenservice und im Umgang mit digitalen Prozessen zu untermauern. Zeig uns, dass du die richtige Person für die Stelle bist!
Bewirb dich direkt bei uns!: Wir empfehlen dir, deine Bewerbung über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie direkt bei uns landet und wir dich schnellstmöglich kennenlernen können. Wir freuen uns auf deine Unterlagen!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei DIS AG vorbereitest
✨Verstehe die Branche
Mach dich mit den aktuellen Trends im digitalen Energievertrieb vertraut. Informiere dich über die wichtigsten Akteure und deren Produkte, damit du im Interview gezielt Fragen stellen und dein Interesse zeigen kannst.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten im Kundenservice und in der Bearbeitung von komplexen Fällen verdeutlichen. So kannst du deine Eignung für die Position als Sachbearbeiter*in überzeugend darlegen.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Position viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellst. Übe, klar und strukturiert zu sprechen, und sei bereit, deine Ansätze zur Kundenbindung und Problemlösung zu erläutern.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und dem Unternehmen. Frage zum Beispiel nach den Herausforderungen im digitalen Energievertrieb oder nach den Möglichkeiten zur Weiterbildung innerhalb des Unternehmens.