Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Kundenanliegen und steuere komplexe Prozessketten.
- Unternehmen: Dynamisches Unternehmen in der Energiewirtschaft mit flexibler Arbeitskultur.
- Vorteile: Flexibles Arbeiten, tarifliches Gehalt und unbefristeter Vertrag.
- Weitere Informationen: Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten und spannende Perspektiven.
- Warum dieser Job: Gestalte die Kundenbetreuung aktiv und entwickle deine Karriere weiter.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im Kundenservice.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
Sie haben Freude an der Kundenberatung und behalten auch in komplexen Prozessen den Überblick? Dann sind Sie bei uns genau richtig! Im Rahmen der Direktvermittlung suchen wir für unseren Kunden in Lehrte einen engagierten Sachbearbeiter (m/w/d) in der Kundenbetreuung. Bewerben Sie sich jetzt!
Ihre Vorteile:
- Flexible Arbeitszeiten, inklusive Zeiterfassung und Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
- Gehalt nach Tarifvertrag sowie zahlreiche Zusatzleistungen
- Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
- Vielfältige interne und externe Weiterbildungsangebote
- und vieles mehr...
Ihre Aufgaben:
- Bearbeiten und Steuern ganzheitlicher Prozessketten
- Bearbeiten anspruchsvoller, prozessbezogener Kundenanliegen sowie Sicherstellen reibungsloser Abläufe
- Pflegen und Verwalten von Produkt- und Stammdaten
- Beraten und Betreuen von Kunden zu energiewirtschaftlichen Themen
- Unterstützen im Veranstaltungsmanagement
Ihr Profil:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Teamfähigkeit, Verantwortungsbewusstsein und Eigeninitiative
- Strukturierte, selbstständige und sorgfältige Arbeitsweise mit hoher Kundenorientierung
- Gute Kenntnisse in MS Office, Navision Dynamics von Vorteil
- Erfahrung im Kundenservice, idealerweise in der Energiewirtschaft
Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik.
Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.
Ihr Kontakt: Für weitere Fragen zu dieser Position JN -062026-1106609, nehmen Sie gerne Kontakt mit Frau Nina Pietruschinski unter +4951133612720 oder hannover-office@dis-ag.com auf.
Sachbearbeiter Kundenbetreuung (m/w/d) Arbeitgeber: DIS AG
Unser Unternehmen in Lehrte bietet Ihnen als Sachbearbeiter in der Kundenbetreuung ein inspirierendes Arbeitsumfeld mit flexiblen Arbeitszeiten und der Möglichkeit zum mobilen Arbeiten. Wir legen großen Wert auf die persönliche und berufliche Weiterentwicklung unserer Mitarbeiter durch vielfältige Schulungsangebote und bieten einen unbefristeten Arbeitsvertrag sowie ein attraktives Gehalt nach Tarifvertrag. Werden Sie Teil eines engagierten Teams, das Vielfalt schätzt und gemeinsam an der Optimierung von Kundenprozessen arbeitet.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Sachbearbeiter Kundenbetreuung (m/w/d) erhalten könnten
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei DIS AG suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Sachbearbeiter Kundenbetreuung (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei DIS AG im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei DIS AG vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über DIS AG und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
