Finde einen Job 
Finde eine Ausbildung 
Top Arbeitgeber 
Top Universitäten 
Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Kundenanliegen und Beschwerden, dokumentiere sorgfältig und erstelle Berichte.
- Arbeitgeber: Internationaler Finanzdienstleister mit starkem Fokus auf Investmentbanking.
- Mitarbeitervorteile: Positives Arbeitsumfeld, Homeoffice-Möglichkeiten und regelmäßige Teamevents.
- Andere Informationen: Zahlreiche Mitarbeiterrabatte und gute Aufstiegschancen.
- Warum dieser Job: Starte deine Karriere in einem dynamischen Umfeld mit spannenden Entwicklungsperspektiven.
- Gewünschte Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikationen, Erfahrung im Kundenservice.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 38000 - 55000 € pro Jahr.
Auf dem internationalen Finanzmarkt ist unser Mandant als leistungsstarker Ansprechpartner bei Themen rund um Investmentbanking aktiv. Für den Frankfurter Standort unseres Kunden sind wir auf der Suche nach einem Sachbearbeiter (m/w/d), der in diesem Bereich seine Karriere starten bzw. fortsetzen möchte. Sie erwarten spannende Aufgaben in den Tätigkeitsfeldern Beratung und in Zusammenarbeit mit konzerneigenen sowie externen Akteuren. Zum nächstmöglichen Zeitpunkt ist die Position zu besetzen. Konnten wir Ihr Interesse wecken? Dann freuen wir uns sehr auf Ihre Bewerbung!
Perspektiven
- Positives Arbeitsumfeld
- Spannende Weiterentwicklungsperspektiven
- Homeoffice-Möglichkeit nach der Einarbeitung
- Regelmäßige Teamevents
- Zahlreiche Mitarbeiterrabatte
Aufgaben
- Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenanliegen und -beschwerden
- Sorgfältige Dokumentation einschließlich aller relevanten Details
- Erstellung von Berichten über Beschwerden
- Kommunikation mit Kunden sowie Zusammenarbeit mit internen Abteilungen
Profil
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikationen
- Berufserfahrung im Kundenservice, Beschwerdemanagement oder einer ähnlichen Position
- Kommunikationsstärke und kundenorientierte Arbeitsweise
- Gute Kenntnisse im Umgang mit MS Office Anwendungen
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
Sachbearbeiter (m/w/d) im Beschwerdemanagement - hybrides Arbeiten (Remote & Prsenz) - hybrides Arbeiten (Remote & Prsenz) Arbeitgeber: DIS AG
Kontaktperson:
DIS AG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Sachbearbeiter (m/w/d) im Beschwerdemanagement - hybrides Arbeiten (Remote & Prsenz) - hybrides Arbeiten (Remote & Prsenz)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Sachbearbeiter im Beschwerdemanagement interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Frag nach, ob es offene Fragen gibt oder wie der Bewerbungsprozess aussieht. Das zeigt dein Interesse und Engagement!
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten oder bereits bei dem Unternehmen sind. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar eine Empfehlung aussprechen. Empfehlungen sind oft der Schlüssel zum Erfolg!
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Unternehmen und die spezifischen Herausforderungen im Beschwerdemanagement. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Kommunikationsstärke und kundenorientierte Arbeitsweise unter Beweis stellen.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Dort findest du alle aktuellen Stellenangebote und kannst sicherstellen, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert ankommt. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören und gemeinsam an deiner Karriere zu arbeiten!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Sachbearbeiter (m/w/d) im Beschwerdemanagement - hybrides Arbeiten (Remote & Prsenz) - hybrides Arbeiten (Remote & Prsenz)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach es persönlich!: Zeig uns, wer du bist! Verwende in deinem Anschreiben eine persönliche Ansprache und erzähle uns, warum du dich für die Position als Sachbearbeiter im Beschwerdemanagement interessierst. Das macht deine Bewerbung einzigartig!
Betone deine Erfahrungen: Hebe deine relevanten Erfahrungen im Kundenservice oder Beschwerdemanagement hervor. Erzähl uns von konkreten Situationen, in denen du erfolgreich mit Kundenanliegen umgegangen bist. Das zeigt uns, dass du die richtige Person für den Job bist!
Sei strukturiert: Achte darauf, dass deine Bewerbung klar und übersichtlich ist. Verwende Absätze und Aufzählungen, um wichtige Informationen hervorzuheben. So können wir schnell erkennen, dass du gut organisiert bist – eine wichtige Fähigkeit für diese Position!
Bewirb dich über unsere Website: Wir freuen uns, wenn du dich direkt über unsere Website bewirbst! Das macht den Prozess für uns einfacher und du kannst sicher sein, dass deine Bewerbung direkt an die richtigen Leute gelangt. Also, nichts wie los!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei DIS AG vorbereitest
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über das Unternehmen verschaffen. Schau dir die Webseite an, informiere dich über aktuelle Projekte und die Unternehmenskultur. So kannst du gezielte Fragen stellen und zeigst dein Interesse.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten im Kundenservice und Beschwerdemanagement unter Beweis stellen. Das hilft dir, deine Kommunikationsstärke und kundenorientierte Arbeitsweise zu demonstrieren.
✨Praktiziere deine Antworten
Übe häufige Interviewfragen, insbesondere solche, die sich auf deine Erfahrungen im Umgang mit Kundenanliegen beziehen. Du kannst dies mit Freunden oder vor dem Spiegel tun, um sicherer aufzutreten und deine Antworten flüssiger zu gestalten.
✨Frage nach den nächsten Schritten
Am Ende des Interviews ist es immer gut, nach den nächsten Schritten im Auswahlprozess zu fragen. Das zeigt dein Interesse an der Position und gibt dir auch eine Vorstellung davon, wann du mit einer Rückmeldung rechnen kannst.